百貨店の巨頭が「ネット時代」への道は険しい。

各大手百貨店の「実體店」の拡大速度を比較して、百貨店業(yè)界の「ネット通販業(yè)務(wù)」は遅れ気味で、細心の注意が必要だ。中には自分自身の実體があるが経営する重視する原因は、しかし、もっと多いのは正しいです。ネットワーク買い物のためらいとコントロールの不確実性

寶を洗って、質(zhì)素などのネットのショッピングのプラットフォームが小売業(yè)に対する衝撃に従って、ずっと実體の経営を王道の百貨業(yè)と見なして、次第にネットに対して重視し始めます。

大手百貨店の「実體店」が拡大するスピードに比べ、百貨店の「ネット通販業(yè)務(wù)」は遅れ気味で、慎重な姿勢が強い。その中には自身の実體経営を重視する原因がありますが、より多くはネットショッピングに対する疑念とコントロールの不確実性があります。

百貨店の巨頭が続々とネットに觸れた。

年初にグループ化してネット通販に參入する構(gòu)想を示した後、6月14日、王府井百貨は今月29日に年次株主総會を開催するとの會議文書を発表しました。文書は特に、今年から電子商取引システムの全面的なアップグレードと改造を推進し、ネットショッピングの完全な運営プラットフォームを建設(shè)する投資は1億元を超えると指摘しました。3～5年後、電子商取引の會社でのシェアは大幅に向上します。

また、新世界百貨店は電子商取引プラットフォームが試運転に投入されたと発表しました。主に販売されている商品はデパートの自営商品です。

実體経営に精通していることに対して、新世界百貨はオンライン業(yè)務(wù)に対して非常に慎重であり、価格をコントロールしやすい自営商品を主押し製品とするだけでなく、オンライン業(yè)務(wù)のために専門的な運営會社を設(shè)立し、実體店と獨立した財務(wù)、生産、顧客服、物流配送などの體系を持っている。

今までは店舗の拡張ばかり気にしていた百貨店の人たちが、ネットのプラットフォームの力を重視し始めたことが分かります。

これに対して、王府井百貨総経理補佐の李樹旗氏は、百貨業(yè)界は以前は実體店だけが経営していたが、地理的な位置はその営業(yè)収益に制約が大きく、往々にして成熟した商業(yè)圏では複數(shù)の百貨店が共同で存在し、競爭が非常に激しいと述べた。商店達はどうしても模様を変えて活動しなければなりませんが、毎回の活動の中で宣伝費だけが多くの経営コストを占めています。王府井百貨はネットショッピングを通じて市場シェアを拡大し、その成熟した物流配送と倉庫保管の優(yōu)位を助けて、地理的な制約を減らすことを試みています。

一方、彼は「王府井は河南省の小売業(yè)でシェアが小さく、多くの人に知られていない。しかし、自身のブランドは強い影響力を持っています。ネットワークプラットフォームを通じて既存のマーケティングチャネルを統(tǒng)合し、他のローカル百貨店大手と競爭し、鄭州消費市場を開拓することに積極的な意義を持っています。

ハナム省商業(yè)協(xié)會の張慧玉會長によると、現(xiàn)在百貨店に訪れる主體の客層はホワイトカラー層以上で、年齢はやや高いが、ネットショッピングの消費主體は20代で、これらの客層はインターネットに伴って生まれた世代として、ネット消費行為が高く、全體の需要をオンラインに移動させている。この消費の主力が日増しに成熟し、物流網(wǎng)が完備されるにつれて、百貨店のネットショッピングが主流になります。

規(guī)模がまだはっきりしていないので、先行きは分かりにくいです。

中國電子商取引研究センターの統(tǒng)計データによると、今後2年間、國內(nèi)ネット通販?zhǔn)袌訾文觊g取引額は1兆元を突破し、國內(nèi)社會の消費財小売総額の5%以上を占めることができる。

さらに、「第12次5カ年」の間に、ネット通販業(yè)務(wù)は30%～40%の伸びを維持するという専門家の予測もあり、この數(shù)字は國內(nèi)社會の消費財小売総額の上昇幅をはるかに上回っています。國內(nèi)の百貨店では、一般的にチェーンストアの減點経営モデルを採用しており、利益が日増しに縮小している場合、ネットショッピングは伝統(tǒng)小売業(yè)の収益の主要な方法となる。

しかし、他の地域の百貨店大手の試水ネット購入の積極性に対して、鄭州百貨店は依然として大規(guī)模な爆発前の靜かさにある。

記者はいくつかの大手百貨店を訪問しましたが、その責(zé)任者は皆ネット購入プラットフォームに対する情熱を表しました。正道百貨企畫部の張守軍経理は、2007年に正道でネットショッピングモールを建設(shè)する計畫があったが、口頭で確認するだけのレベルにとどまったと述べました。今年はネットショッピングセンターに進出し、自分の物流センター、24時間會員センター、データ処理センターを設(shè)立します。

「ネットショッピングは今はますます話題になっています。これからはネットショッピングにも進出します。しかし、現(xiàn)在はデニスにとって、実體経営は現(xiàn)在の仕事の中心であり、百貨店の競爭の中心でもあります。デニス社長の蔡英徳さんは記者に語った。

その中で一番大きな原因は、企業(yè)管理の人材が不足し、電気商の人材が不足していることです。大手の金博店の人力資源部の王守鐸社長はこう考えています。

彼は、伝統(tǒng)百貨はネットショッピングをしっかりと行い、依然として多くの制約要素があると述べました。最も主要な原因は人件費の増加です。例えば、技術(shù)者、普及人員、特に大量の物流配送人員、それ以外に、顧客層の需要の違いもデパートがネットショッピング市場に進出したくないという考えです。

これに対して、張慧玉は鄭州の本土百貨がまだ動靜していない原因がもっと多いのは製品の価格に対するコントロールにあると考えています。ネットショッピングモールをすでに開通した百貨店企業(yè)でも、ネットでもっと多く販売するのは価格をコントロールしやすい自営ブランドであり、ブランドの代理店は層層を経て消化した後、ネットショッピングの価格をコントロールするのが難しく、秩序ある競爭を形成しにくいです。

現(xiàn)在、國內(nèi)トップ10の電子商取引事業(yè)者はすべて純ネット小売業(yè)者である。伝統(tǒng)的な小売業(yè)の分野で勢いのある百貨店がネット通販に進出し、これらの成熟したキャリアを超えたいという困難が重なっています。

実際には、數(shù)年前に、オンラインショッピングはまだ新しいものですが、すでに業(yè)界の専門家は、電子商取引は小売業(yè)の今後の発展傾向にあると表しています。伝統(tǒng)的な百貨店ブランドの「ネットタッチ」は積極的な試みと見なされますが、現(xiàn)実には參加者が少ないです。ネット通販の分野に進出しても、これらの百貨店のネット通販の売上高は、実體店の業(yè)務(wù)と比べて、雀の涙ほど小さい。現(xiàn)在の「食の味、捨てるのが惜しい」?fàn)顩rを打破できなければ、伝統(tǒng)的な百貨店がネットショッピングに進出する道はますます狹くなります。