王熙鳳の管理哲學

最近は適當に「紅樓夢」を読んで、第13回「秦可卿死封龍禁尉王熙鳳協理寧國府」を見て感動しました。曹雪芹の詳細描寫に感動しただけでなく、主人公の王熙鳳彼女の細やかな管理にも感動しました。そこで私は一つのテーマを思い出しました。企業管理者は王熙鳳を學ぶべきです。なぜですか？何を學ぶべきですか？

一、何を考えていますか？王熙鳳は命令を受けて寧國府の初めに、王夫人から鳳姐に「今日はどうですか？」この短い會話から、管理者は自分の職責をめぐって考えなければならないし、「まず糸口を整理する」という啓発が得られますか？

二、思考が得意で、問題を発見する。「鳳姐が三つのビルの中に入ってきました。」彼は寧國府の管理上の5つの方面の主要問題を発見しました。王熙鳳は「この5つは実に寧國府中の風習です」と考えています。

三、管理人、板と目があります。王熙鳳はまだ管理の才能を発揮していませんが、曹雪芹は先に肯定的な評価をしました。では、鳳姐はどのように管理していますか？見てください。

1、鍵を握って、先にコントロールします。「鳳姐はすぐに彩明に帳面を作るよう命じました。すぐに嫁に昇進し、家口の名簿を持って來て調べます。明日の朝、家內の嫁が來て聞き違いをするという言葉が伝えられました。少しの數の本を注文して、嫁に何か文句を聞いたら、車で家に帰ります。」と書いています。

2、體が先に來たら、威儀がいいです。鳳姐兒「卯正二時に來ました。」朝5時に相當します。こんなに早く來て効果がありますか？あります。「じゃ、國府の中で姑と娘の嫁が全部そろっていると聞きました。」遅刻する人は一人もいません。

3、まず君子、後は小人。鳳姐の話を聞いてください。お宅のおばあさんより私の方がいいです。あなた方から行きます。もう二度と言わないでください。「この府の里原はこうです。『今は私のままでいいです。悪いです。顔がある人は誰でも構わないです。顔がない人は一例として潔白です。』

4、分業がはっきりしていて、責任清です。この一節はすばらしいだけでなく、中小企業の管理。鳳姐はそう言って彩明に花の名簿を読み上げるように言いました。名前一つずつ呼んで見てください。この二十個は二組に分けて、一組十個のクラスで、毎日中で一人のお客さんが行き來してお茶を入れます。他のことは彼らが管理しなくてもいいです。この二十個は二組に分かれています。毎日シングルで本家の親戚の茶飯を管理しています。この四十人も二組に分かれています。霊前に線香を立てて油を注ぎ、マントルをつるして霊を守り、ご飯を供えてお茶を供えます。この四人は茶房の中に茶碗や茶器を収めています。もし一つ足りないなら、彼に四人の絵を描いて弁償させます。この4人は酒とご飯の器を単獨で管理しています。一つ足りないのも彼の4つの絵が弁償します。この8つの単管監は祭禮を収めて、この8つの単管の各所の燈油、ろうそく、紙の札、私は総支給してきました。あなたと8つを渡して、そして私の定數によってまた各所に配布します。この三十個は毎日交替で各所で夜を過ごし、門番を務め、火の元を検査し、場所を掃除します。この殘りは家屋を押して別れて、ある人はどこかを守って、どこかのテーブルと椅子は骨董的に始まります。痰の箱は箒をかけると、草の苗を一草、または落としたり壊したりしたら、このところを守っている人と會計して弁償します。

5、授権があります。監督。鳳姐は嫁に昇進する権限を授け始めました。「家に來たのは毎日まとめて調べたり、怠けたり、お金をかけてお酒を食べたり、喧嘩して口げんかしたりして、すぐに私のところに來ます。」

6、要求があって、処罰があります。鳳姐は嫁に來て言いました。今は決まりがあります。これからは一行が亂れて、その一行だけと話をします。」{pageubreak}

7、時間があります。ノードがあります。鳳姐児は強調して言います。「普段は私と一緒にいる人は時計を持っています。大きさに関係なく、部屋に行く時もあります。どうせあなた達が部屋に行く時もあります。戌の初焼はたそがれ紙だった」

8、パトロールがあり、監督があります。鳳姐は「自分でいろいろ調べて、夜の鍵を渡しに來ました。二日目はまだ卯正二が來ます。」

9、慰めがあって、激勵があります。鳳姐は慰めて勵ましました。「私たちみんながここ數日苦労しているとは言えません。仕事が終わったら、お宅のおじいさんが自然にあなたたちに賞をあげます。」

実は、よく考えてみると、これらの啓発だけではなく、例えば王熙鳳はまだ個人的な主張があり、改革の理念を持っている人です。王熙鳳が大勢の人の前で何と言っていますか？例えば、王熙鳳の怒りや威信など。