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職場(chǎng)の「小人」をやっつける勇気がありますか？

2011/5/5 18:12:00 40

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職場(chǎng)の「小人」が性観念を突破する

林さんは大きくなって、何でもあります。

職場(chǎng)

小人も予想の中の事です。

多くの人が馬鹿者に対して、「君子を一人恨んで、小人を怒らせたくない」という原則に基づいています。

スタンフォード大教授のロバート？

サルトン氏は『論渾人』において、全く異なる観點(diǎn)を示した。

それは彼らをやっつけることです。

「職場(chǎng)に住む人がいない」という観點(diǎn)から、2004年には「ハーバードビジネス評(píng)論」という突破的な概念にも選ばれました。

愚かな人に手を出す前に、まず何が本當(dāng)のばかな人かを確認(rèn)して、いい人を傷つけないようにします。

ばかな人の行為は普通は人身侮辱、他人の「私的空間」を侵犯すること、突然の身體接觸、脅威、下品な冗談あるいは「揶揄」、メールの嫌がらせ、他人をけなすこと、他人を侮辱すること、理不盡な口を挾むこと、二枚目を使うこと、他人をよく見ないことなどを含みます。

しかし、一つ二つの似たようなことは彼がばかだとは言えません。もしある人が自分より低い被害者を連続して犯したら、それこそ公認(rèn)のばか者です。

職場(chǎng)のいじめに対する調(diào)査に対して、悪い行為は上司が多いです。

下の者

の場(chǎng)合、約50%から80%までで、同じクラスの他の20%から50%ぐらいで、部下が上司を脅かすのは1%未満です。

面白いことに、男は男をいじめるのが好きで、女は女をいじめるのが好きです。

とはいえ

Google

サウスウエスト航空は「組織が無分別」という原則をとっていますが、多くの企業(yè)は業(yè)績(jī)の上位にいる馬鹿者を容認(rèn)しています。

サルトン氏は、ばか者が様々なコストをもたらすことを計(jì)算していないからだと考えています。

上司の不適切な行動(dòng)により、従業(yè)員の離職率が激増し、殘された人の満足度が低下し、雇用主に対する義務(wù)感が減少しました。

イギリスは5千人の従業(yè)員を調(diào)べたところ、25%の直接被害者と20%の目撃者が辭任しました。

シリコンバレーのある會(huì)社の社長(zhǎng)の下には強(qiáng)力な販売員がいます。業(yè)績(jī)はいつも5%でしたが、部下の同僚を罵倒しています。

會(huì)社は最後に帳簿をやめて、彼の不當(dāng)な行為はトップの上司、人事部、高級(jí)な主管、企業(yè)の法律部が絶えず金を使って、時(shí)間を使って彼に災(zāi)難をなくすことをもたらして、加えて絶えず彼に新しい秘書の費(fèi)用を探して、全部合わせて彼の創(chuàng)造価値の60%を占めます。

命を落とすのは、馬鹿者の放任に対して不道徳な文化を創(chuàng)造し、企業(yè)の土臺(tái)を傷つけることです。

「無分別人原則」はどうやって実行しますか？

まず、組織は自分の立場(chǎng)を言行で公開します。

第二に、法則を雇用と解任政策に取り入れなければならない。

また、濁った人を扱う時(shí)は手首に注意します。

あるCEOは就任したばかりです。彼は25人の馬鹿者を仲間に引き離して殺害しようとしましたが、依然として業(yè)績(jī)審査の方式を取って、公明正大な方法で次第に彼らを解決しました。

最後に、管理職はできるだけ人を繁殖させない文化を創(chuàng)造します。

ある調(diào)査によると、最高賃金と最低賃金の格差が大きい組織は、格差が小さい組織よりも馬鹿者が発生しやすいということです。

平安総裁の馬明哲氏と同僚は6000萬円以上の年俸が合理的だと言っていますが、これは人懐っこい危険な立場(chǎng)に置かれています。

「無分別者原則」はお客様にも適用されます。

サウスウエスト航空の副社長(zhǎng)は、客が社員に向かって罵倒したり、體で脅したりするのを見て、この人に言いました。もしあなたが他の會(huì)社の飛行機(jī)に乗ることができたら、みんなが喜んでくれます。

彼はこのお客さんを別の航空會(huì)社に連れて行って、切符を買ってあげました。

しかし、「無分別人間の原則」は、組織を議論のない軟足エビ天國(guó)にするわけではない。

適切な摩擦は有利である。

インテル前CEOのアンディ氏。

グルフは自分の意見を主張して議論するのが好きですが、彼も他の人が違った観點(diǎn)を出すのを歓迎します。

お互いに尊敬し合う上で、チームの百家爭(zhēng)鳴を奨勵(lì)すれば、より良いアイデアが得られます。

もしあなたが企業(yè)のトップではないなら、渾身の人と付き合う準(zhǔn)備をして、馬鹿な人がいない會(huì)社を探すのは難しいです。

中の馬鹿者の毒を避けるには、まず目の前の卑劣な行為に対する見方を調(diào)整し、馬鹿者に侮辱されるのはあなたの間違いではない。

第二は悪人と狼狽して裏切り者となり、冷ややかで感情的な疎遠(yuǎn)を保つ。

渾者との接觸制限、例えば電話會(huì)議、會(huì)議はできるだけ短くして、自分の心身の健康を保護(hù)します。第三に、コントロールできない強(qiáng)大な勢(shì)力と必死にならないでください。小さなところに目を置いて、少しずつ仕事をして、自分の同僚の渾身な人を助けて、渾身な人の勢(shì)力を弱めます。

第四に、もしあなたが抗?fàn)帳扦胜い长趣蛭衣扦胜い胜椤㈦xれることを選ぶ。

もちろん、適當(dāng)に「渾」を送ることは、思わぬ結(jié)果をもたらすかもしれません。

アップルCEOのジョブズ氏は気性が荒く、厳しい批判が周囲を熱狂させ、ある人を辭職させたが、これも彼の成功の鍵である。

もしあなた自身が性格が大きいなら、安心できる人と協(xié)力してください。

いつでもどこでもばかなことをしてはいけない。

あなたがいつも馬鹿みたいに振る舞っているなら、治療が必要かもしれません。百憂解を食べたり、先制學(xué)習(xí)班を怒らせたりして、超然と瞑想したりします。

多くの人にとって、心を閉ざすようなばか者は、ばか者に対していかに対処するかを?qū)Wぶよりも、より現(xiàn)実的な意味がある。