職場(chǎng)でのコミュニケーションマナー

電話エチケット電話に出る時(shí)は、言葉が文明的で、調(diào)子が適當(dāng)で、相手に笑顔を感じさせます。また、大切なことを忘れないでください。電話詳しい電話記録をします。

お客様が來(lái)たら、自発的に席から立って、お客さんを応接室や公共の接待エリアに案內(nèi)して飲み物を送ります。自分の席で話をするなら、周りの同僚に影響を與えないように、聲が大きくならないように注意してください。いつまでも笑顔でいたことを覚えてください。

名刺のマナー名刺両手の親指と人差し指で名刺の両角を持ち、文字の正面を相手に向け、名刺を受け取る時(shí)は両手を使います。次に相手と話をするなら、名刺をしまってはいけません。テーブルの上に置いて、他のものに押されないようにします。會(huì)議に參加する時(shí)は、會(huì)議の前や後で名刺を交換します。會(huì)議中に勝手に名刺を交換しないでください。

マナー紹介のマナーは、行動(dòng)が堂々としています。紹介の原則は、ランクの低いものをランクの高いものに紹介し、若いものを年上のものに紹介し、未婚のものを既婚者に紹介し、男性を女性に紹介し、自國(guó)の人を外國(guó)人に紹介することです。

握手マナーの楽しい握手は堅(jiān)固で力強(qiáng)いです。自信と情熱を體現(xiàn)できますが、力を入れすぎないようにしてください。何秒でも大丈夫です。手が汚いとか冷たいとか、水や汗があるとか、握手するべきではないです。握手しない理由を相手に説明すればいいです。女性は自発的に相手と握手するべきです。手袋をして握手しないでください。また、チューインガムを噛んで他の人と握手しないでください。