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従業(yè)員は出勤してQQを雑談して、支配人はどのようにしますか？

2011/1/28 11:02:00 45

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3 M會社は「アンチ**ゴーグル」という人間的な製品を出しました。つまりコンピュータのスクリーンに設(shè)置して、目を保護(hù)するものを除いて

機(jī)能
また、コンピュータを使っている個人以外に、他の角度から見たり、観察したりする人は、角度関係のために、コンピュータの畫面に表示されている內(nèi)容が見えないようにします。
製品が発売された後、両極の反応があり、個人がコンピューターを使う時、妨害されても、他人が自分のパソコンの畫面上の仕事狀況を一目瞭然に見て、プライバシーを保護(hù)できると賛成しました。もう一つは、勤務(wù)時間のオフィスに「防犯ゴーグル」を裝著したという立場に反対しています。

社長や主管層として、よく共通の経験があります。それはオフィスの中を巡回して、遠(yuǎn)くから見て、すべての人が仕事に沒頭しています。

まじめである

苦労しましたが、従業(yè)員の苦労を肌で見舞うと、多くの人がQQやMSNで忙しくしているのを発見します。

會社でお金を使いますが、社員を呼んで話をしてもいいですか？

逆に、一部の會社の上司は、その方法を逆にして、社員の出勤時間にQQ、MSNまたは類似の交流ネットワークを許可します。

QQの連絡(luò)を通じて、10秒以內(nèi)に完全に情報を疎通することができるかもしれません。電話をかけるなら、電話の中で通話料と電話代以外に、少なくとも數(shù)分はかかります。

また、QQでニックネームなどの情報配管を使うことで、お互いのその日の気分を知ることができます。

QQを無効にする理由は、従業(yè)員が出勤してチャットするという設(shè)定以外に、最も一般的です。

理由

情報システムの安全と作業(yè)効率の考慮にほかならない。

情報システムの安全面において、企業(yè)は、例えばネットワーク監(jiān)視や保護(hù)ソフトなどを通じて確保できる。

QQの使用を阻止する行為は、Skype、Youtubeなどの興隆に従って、かえってますます禁止しにくくなる傾向があります。また、企業(yè)の將來の悩みを代表しています。

インターネット技術(shù)の発展につれて、情報システムの安全問題はいつも解決案を提出してくれます。（結(jié)局、このお金を稼ぐ人がいます。）従業(yè)員の怠けを防ぐよりも、仕事の効率の管理に盡力したほうがいいです。QQを無効にしても、効率が悪い人は効率が悪いかもしれません。

だから、支配人達(dá)が実施するのは厳格に禁止するのではなく、ソフトとハードを兼ね備えて、「文化を組織する」と「仕事管理」の上で工夫して、より大きな効果と利益を生むべきです。

文化を組織する

メンバーが共有する信念システムを組織して、大體メンバーの行動を決定します。そのため、仕事の効率を高めます。

道徳の文化

みんなが模範(fàn)を見ています。あなたが望む道徳水準(zhǔn)を伝えて、従業(yè)員が自発的に互いに監(jiān)督し合うようにします。道徳行為と非道徳行為を公開的に褒賞します。

學(xué)ぶ文化。

従業(yè)員の能力を発展させてその本當(dāng)の願望を?qū)g現(xiàn)します。同時に組織の中で影響力の創(chuàng)意モデルを育成します。従業(yè)員の革新と冒険を奨勵します。

これは高調(diào)を話して、理想を言うのではなくて、時代の必然的な成り行きと潮流で、すでに多すぎる成功の標(biāo)識があって私達(dá)に教えて、従業(yè)員の行為に対して誘導(dǎo)してそして正常な管理に組み入れて、従業(yè)員を出勤と混同の日に予定しないで、ようやく根本的に問題を解決することができます。

上記の2つの文化を形作ることによって、企業(yè)は従業(yè)員の行為に対して規(guī)範(fàn)がある一方、従業(yè)員の自主性と創(chuàng)意を制限することができない。

例えば、アメリカの「フォーチュン」誌で最高の雇用者に選ばれたのも、最も人気のあるウェブサイトGoogleです。

首席の文化官の任務(wù)はとても簡単です。Google獨(dú)特の文化を維持し、従業(yè)員を楽しくさせ、できるだけ発揮させます。

數(shù)年前に権威のある管理フォーラムが200人近くの中外企業(yè)のCEOを調(diào)べ、組織管理の問題が何かを一番心配しているかを聞いた。

ランキング1位はなんと「従業(yè)員が上司と誠実にコミュニケーションをとらない」でした！數(shù)年前に世界に連覇したベストセラー「顧客第二、従業(yè)員第一！」もこのような理念を述べています。

仕事の管理

一部の企業(yè)は業(yè)績管理を?qū)g施していますが、期首にはっきりした目標(biāo)が確定していません。期末になると、擔(dān)當(dāng)者はイメージで成績を評価するしかなく、中間社員は何をしていますか？

管理のすべてを知っていて、パフォーマンス管理は「手段」であって、「目的」ではないですが、大多數(shù)の企業(yè)は、いつも「目的」として運(yùn)用しています。昇給やボーナスの評価の唯一の根拠として使われています。

このような仕事の管理は、従業(yè)員の業(yè)績効果はもちろんのこと、食べ過ぎです。

実は、支配人は根本的に従業(yè)員を管理しないで出勤する時何をしていますか？仕事に対して管理をしっかりと行うのでさえすれば、QQに上がらないのは根本的に重點(diǎn)ではありません。

また、管理者の管理能力は、「管理者がいない時、社員は何をしていますか？」ではなく、「管理者が見られる時、社員は何をしていますか？」

つまり、社長が見回してみて、みんながQQにいないことに気づきました。盜む必要もないです。要は自分がいない時、従業(yè)員はどのような仕事狀況ですか？

仕事をうまく管理することは、管理者が一生求める目標(biāo)と任務(wù)に従事することである。

仕事に対する真の管理、あるいは仕事の簡略化を行うには、その仕事がルーチンかプロジェクトかを區(qū)別しなければならない。

ルーチンワーク（流れから切り込む）。

プロセスをもとに、投入（時間、人力など）と産出の合理性を見直し、すべての管理の評価ポイントは、生産（OUTS）÷投入（INPUTS）の比例関係である。不合理なこと（流れが長すぎる、署名過程のストレス公文書など）に対して除去、統(tǒng)合、簡略化、情報化を加える。

プロジェクト（プロジェクト管理から切り込む）。

プロジェクト計(jì)畫書を作成し、プロジェクト目標(biāo)を明確に定義し、この目標(biāo)を達(dá)成するための方策を定め、WBSを利用してプロジェクトの進(jìn)捗を管理する。

もちろん、「文化の組織」と「仕事管理」を両立させるには、多くの心と時間が必要です。

しかし、一旦この體が認(rèn)められたら、それを?qū)g現(xiàn)したいと思います。開放して出勤してQQを雑談することを考える前に、上司は事前により良い管理パターンを作って、社員の成熟度を育成します。

大陸での長年の経験から、平均15%のパソコンにウイルスが存在していることが分かりました。Uディスク中毒の確率は20%以上に達(dá)しています。

つまり、QQに行かないと、仕事のパフォーマンスが高いという意味ではなく、逆にQQの仕事のパフォーマンスが會社の具體的な基準(zhǔn)や上司の期待を超えていると、主管は気を使わなくてもいいです。だから、社員の仕事にパフォーマンスがあるかどうかは上司が気を使うべき管理ポイントです。これはQQと関係ないですよね？