ネット通販「安心感」の欠如が消費者の消費を制限
開始消費者の価格選好を見ると、消費者はネット通販過程では「リスク回避」の消費行動がとられた。中級製品を購入する際、ネット通販と実體消費の差は大きくないが、ハイエンド消費では両者の差が明らかに開いている。消費者は、ネットで高い価格帯の製品を購入したくないのではなく、お金をかけて自分が持っている製品の価値が買えないことを心配していると話しています。ネット通販の過程では、消費者に「安心感」を與えることができず、消費者のしょうひ。
ネット通販の経験がない消費者は、「試著できない」とネット通販を試してみる勇気がないと考えている。同じ服には異なる型番があり、試著できない場合、経験のない消費者はどの型番が自分に合っているのか正確に把握できない。そのため、実店舗で試著してから購入したいと考えています。
消費者がネット通販に存在する「警戒心」は、取引中の「安心感」の欠如にほかならない。
「安心感」が欠けていることも、消費者が友人の口コミを利用してショッピングサイトを選ぶ傾向につながっている。淘寶網の成功は消費者の「商品比三社」の心理を捉え、信用制度を通じて優秀なネットショップと優秀なネットブランドに良い口コミを構築したことにほかならない。
服裝は、ライフスタイルです
祝日期間中の魅力的な割引イベントは確かに消費者に歓迎されているが、絶えず向上している精神消費需要は、安価さが人々の體験需要を満たすことができなくなっている。
ますます多くのブランドアパレル企業は、価格戦が長期的な発展をもたらすことはできないと認識し、製品の付加価値を増やし、アフターサービスの流れを改善するなど、新たな販売促進手段を探し始めた。彼らは祝日期間中のクレイジーな価格戦から自主的に脫退し始めた。
新しい情勢の下で、誘導的な消費が主流になるだろう。服裝は外見の美しさを表現するカテゴリーに限らず、個人の生き方を表現する必要があります。企業は積極的に新しい需要を創造し、人々の生活様式を誘導しなければならない。
そのため、一部の企業は「私が売っているのは服だけでなく、文化だ」と提案している。では一體何がブランド獨自の文化なのでしょうか。
人々が快適で環境に優しいことを自分の生活の主張とすると、彼はこのような服を買いに行きます。もし彼が自然が好きなら、彼のライフスタイルはアウトドアに関する製品に觸れることができます。理念の違いが生活様式の変化を招いた。
「これはすべて私の生活ではないでしょうか」と消費者が感慨を感じることができれば、ブランドが彼の生き方を表していることを認めたとき、彼は自然とこのブランドを好きになるだろう。企業はこのような方法で消費者と対話すべきだ。これは消費者とブランドの理念上の承認を実現し、購入ブランドが不在であることを購入することが「品質保証」であり、ブランドのプレミアム能力を強化することができる。ブランドのプレミアム能力が欠けているからこそ、消費者は衣料品の価格が高いと愚癡をこぼしている。
市場の透明化に伴い、消費者の物事に対する認識はより明確になった。高価な服があれば、小さな工場が同じように作ることができ、消費者はもちろん「価格が高すぎる」と感じるだろう。企業が獨自のブランドを作るには、違いを作ることです。この違いは、まず生活様式の表現に表れており、それこそ真似できない。
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