専門家はどうやって起業(yè)マーケティングを上手にやるか教えてくれます。

創(chuàng)業(yè)當(dāng)初、多くの人は會(huì)社の全面的な管理経験がありませんでした。創(chuàng)業(yè)は學(xué)生でもあります。多くのことを始めから學(xué)ばなければなりません。創(chuàng)業(yè)マーケティング企畫(huà)は大多數(shù)の創(chuàng)業(yè)者にとってはまだ馴染みのない言葉です。

創(chuàng)業(yè)は一人で自身の総合能力を検査する過(guò)程で、自分の夢(mèng)想の道の初めに行くので、中國(guó)でこのような“寧は鳥(niǎo)の頭で、牛の尾のためではありません”の伝統(tǒng)の思惟の指導(dǎo)の下で、仕事の時(shí)間が少し長(zhǎng)いのでさえすれば、創(chuàng)業(yè)したくないことがありません。しかし、一般的な狀況の下で、この道はでこぼことイバラに満ちています。同時(shí)に様々な隠れた落とし穴があります。ここはパラドックスで、対立しながら統(tǒng)一されている。

起業(yè)家は、経営管理の枠組みを自分で最初から少しずつ作っていきますが、守業(yè)は、常に設(shè)定された枠組みの中で日常的に管理されています。大きな違いがあります。企業(yè)によっては起業(yè)する人が出てきます。なぜ外資系企業(yè)から出てきた総合的な素質(zhì)が高く、待遇がいいですが、よく國(guó)內(nèi)の民間企業(yè)に慣れないですか？守業(yè)能力と比べると、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)が求めている総合的なイノベーション能力がより重要です。規(guī)則がないと、それを創(chuàng)造します。

創(chuàng)業(yè)當(dāng)初は、ごく少數(shù)の人を除いて、ほとんどが低點(diǎn)からスタートし、お金が足りない、人が足りない、各方面の資源が不足していました。投資資金は製品、賃貸、工商費(fèi)用、人員の給料のほか、ほとんど一窮二白でした。私は多くの創(chuàng)業(yè)者の友達(dá)に聞いたことがありますが、あなたが損をしたら、今の資金はどれぐらい支えられますか？答えてくれます。一番長(zhǎng)いのは半年とは言えません。つまり、半年間、多くの小さな投資と小産の創(chuàng)業(yè)者にとって、これは損失の時(shí)間の限界です。この時(shí)間が短いとは思わないでください。実は多くの経営者がこの時(shí)間に間に合わないで、一部は資金で支えられていますが、利益が望めないと思ったら、自動(dòng)的に撤退します。

例えば、以前は山東財(cái)政學(xué)院の近くに住んでいましたが、大學(xué)の近くの団地の通りにある小さな店を見(jiàn)ました。三分の一以下は住めるということです。つまり三分の二の店があります。いつもはスイッチを入れるところです。今日は開(kāi)けました。明日は閉まりました。この店は今日は攜帯のフィルムを売っています。明日は蘭州ラーメンを売っています。よく來(lái)ます。多くの學(xué)生がこの場(chǎng)所は二大學(xué)校に近いと言っています。山東財(cái)政學(xué)院、済南大學(xué)の東キャンパス、何萬(wàn)人もの學(xué)生がいます。毎日夜も川も流れています。

創(chuàng)業(yè)當(dāng)初、多くの人は會(huì)社の全面的な管理経験がありませんでした。創(chuàng)業(yè)は學(xué)生でもあります。多くのことを一から勉強(qiáng)しなければなりません。部門経理、販売総監(jiān)督をやったことがあります。會(huì)社の社長(zhǎng)をしたことがあります。

普通、私達(dá)は創(chuàng)業(yè)して一回だけ負(fù)けることができて、一回負(fù)けたら多くのお金を失います。だから私達(dá)はマーケティングをする時(shí)、もっと慎重に事をします。まずお客様と競(jìng)爭(zhēng)相手に対して市場(chǎng)調(diào)査をすることを提案します。規(guī)模が小さいほど市場(chǎng)調(diào)査をします。でないと、「道を見(jiàn)ないで歩く」人は深い溝に落ちやすいです。市場(chǎng)調(diào)査をすれば、同業(yè)界の狀況が分かります。彼らの価格、サービス、業(yè)務(wù)展開(kāi)の方法、陳列、コストなどを參考にして、自分のマーケティング戦略を作ります。

多くの友達(dá)にとって、創(chuàng)業(yè)の一番大切な問(wèn)題は損益のバランスを?qū)g現(xiàn)することです。その中の一つは比較的にばつが悪い問(wèn)題です。前に述べたことがあります。人が足りない、お金が足りない、資源が足りない、お客さんが蓄積されていない、ブランド効果がない、すべてゼロから始まります。

私たちはあなたの資源配分に計(jì)畫(huà)を立てて、自分のマーケティング目標(biāo)を立てて、低コストのマーケティング方式で、自分の販売をします。

営業(yè)計(jì)畫(huà)に直面しているすべての人は、まず何の資源を與えてくれるのか？まず、マーケティングの前に、有形資源と無(wú)形資源を含む既存の資源のリスト計(jì)畫(huà)は、創(chuàng)業(yè)者にとっては現(xiàn)金と商品だけを重視しがちですが、無(wú)形資源、例えば広報(bào)、人脈、ニュースなどの資源はもっと重視すべきです。

まず、経営の過(guò)程から見(jiàn)て、普通は開(kāi)店してと業(yè)務(wù)のばたばたしてくる新しい店、新しい會(huì)社は比較的に少ないので、大部分が1つの蓄積の過(guò)程が必要です：つまり、通告、認(rèn)識(shí)、信頼の取引が成立します。だから、資源配分をする時(shí)は、創(chuàng)業(yè)開(kāi)始の各段階において、進(jìn)捗狀況に応じて資源を配分し、慎重に投資の効果を評(píng)価します。

特に私達(dá)の北方の支配人は開(kāi)業(yè)したら、大音量で新聞を出すのが好きです。お祭りに行きませんか？新聞に行けないですが、資金が緊張していますが、往々にして社長(zhǎng)もこれらの投入の効果を評(píng)価しないで、頭が熱くなります。

新會(huì)社では、新店舗がオープンして1週間から1～2ヶ月の間、多くの広告が告知されています。知って、知って、印象が殘ります。街角に美容院がオープンしたばかりで、プロモーションがあります。あるいは、高級(jí)な印刷紙を?qū)熼Tに提供している會(huì)社があると聞きました。この期間には、一部の消費(fèi)者が試用し、消費(fèi)者のフィードバックによって、自分のマーケティングシステム（価格、販促、チャネルなど）を調(diào)整しますが、一般量は大きくありません。その後、お客様の需要とビジネスルールの理解と自分の強(qiáng)みと劣勢(shì)に対する十分な理解があって、製品、価格、策略の調(diào)整があります。全體の営業(yè)ポジションはより成熟しています。大部分の宣伝資源支出は、営業(yè)定型化後ではなく、開(kāi)業(yè)の大々的な発展のために消費(fèi)すべきだと思います。

（1）口コミマーケティングは、他人のコミュニケーションを通じて、あなたのブランドを確立する。

----あなたが約束した品質(zhì)とサービス価値を重視し、お客様への承諾は常に有効です。

――小社、小店はブランドを作るべきですか？國(guó)內(nèi)の大部分の理解はブランドを情報(bào)伝達(dá)として理解しています。単なる普及ブランドを「ブランドを作る」と宣伝しています。これはブランドを作ることが多いのは広告會(huì)社出身で、広告の角度からブランドを理解することです。これは実質(zhì)的に本末転倒です。

――ブランドは何ですか？ブランドは持続的に変わらない品質(zhì)の承諾と優(yōu)良品質(zhì)のサービスで、ブランドは長(zhǎng)い間蓄積した結(jié)果で、ブランドの核心は“徹底”です。

最初からお客様を重視して、お客様の忠実なサービスグループを創(chuàng)立して、良好な口コミを確立して、そして次第にあなたの忠実なお客様を特別な輪に分けて、ポイントを通して、返送して、贈(zèng)呈して、訪問(wèn)と祝日の挨拶などを提供して、更に多くのサービスを提供して、創(chuàng)業(yè)者にとって、重要です。

口コミの普及を加速するために、お客様の広告の普及行為を忠実に宣伝することによって、一定の激勵(lì)を與えられます。例えば、新しいお客様を連れて消費(fèi)に來(lái)て、折り返し點(diǎn)を返すなどの方法で、勵(lì)まし、稱賛を行います。お客様一人一人があなたの義務(wù)広報(bào)擔(dān)當(dāng)者になります。

（2）広報(bào)マーケティング

広報(bào)マーケティング、例えば業(yè)界協(xié)會(huì)との提攜、コミュニティ協(xié)力、団體協(xié)力、及びニュースメディアの力を借りて、彼らの推薦と報(bào)道を通じて、消費(fèi)者の注目を集めます。

広報(bào)営業(yè)は、一般的に紹介と報(bào)道のために理由を探す必要があります。つまり、一つの理由から、関連ニュースを引き出すために、或いは一つの理由があります。関連の公益類、贈(zèng)與類の販売促進(jìn)活動(dòng)を行っています。

よく見(jiàn)られます。例えば、「XXX韓國(guó)ファッションは済南で初めての店をオープンしました。」

「XXXX特許技術(shù)革新ドライクリーニング技術(shù)は済南ドライクリーニング業(yè)界から稱賛された」

「心系高齢者、XXXX地區(qū)ジョギング大會(huì)」

普通、いくつかの記者を知っているなら、少しの代価を払って、前の軟性ニュースは決して難しくないです。いいです計(jì)算してみます。同じページに広告すれば、費(fèi)用が非常に高くなります。今、齊魯晩報(bào)などの新聞は広告価格がますます高くなり、利益がますます悪くなりました。

（3）資源交換、共同販促

もう一つの方法は、共同販促です。業(yè)界內(nèi)のいくつかの會(huì)社、企業(yè)を連合して、自分の資源を交換します。例えば、レストランホテルと飲み物を作る企業(yè)が共同で販促します。このような販促の方式は第一に、雙方が有利で、しかも確かに雙方に一定の利益を持ってくることができて、製品の線は補(bǔ)足する情況があって、実は多くの商品はすべて彼の協(xié)力する會(huì)社を探し當(dāng)てることができます。

（4）マス広告

會(huì)社をオープンするのは普通広告をするので、どのような人に対して広告をしますか？伝統(tǒng)的な受け手は大衆(zhòng)の伝播形式です。費(fèi)用が高すぎて、浪費(fèi)が大きすぎて、適用されません。創(chuàng)業(yè)者の宣伝方式です。

創(chuàng)業(yè)者にとって、どのように限られたお金と資源を広告宣伝に使うかは、まずお客様の目標(biāo)を分析するべきだと思います。彼らはその人たちです。例えば、保健品企業(yè)と老年大學(xué)が交歓したり、子供用の乳製品が子供用の新聞に広告したりするのは、大衆(zhòng)に分けて普及させる表現(xiàn)です。ターゲット消費(fèi)者を見(jiàn)極めて、潛在的なターゲットの消費(fèi)者が集まるところにお金を使います。すべての人の群れに対して區(qū)別なく広告宣伝をします。

（5）ネットワーク展開(kāi)

今はネットの年代で、ネットはすでに深く私達(dá)の生活様式を変えました。私達(dá)のマーケティング方式も変えました。

インターネットの普及方式はとても多くて、検索エンジンのマーケティング（有料及び非有料の方式）、ネットの商業(yè)のプラットフォームのマーケティング、寶を洗う/アリババのマーケティング、インターネットの広告の條など。

今最も有効で、流行して、コストの最も低いネットの普及の方式は何ですか？

――間違いなく、軟文です。

軟文はどのような環(huán)境で生まれましたか？1、ハード広告の効果がよくない2、ネットの普及は削除されやすいです。

軟文は今ブログ、フォーラム、コミュニティ、qq群などのネットの人達(dá)が集まっています。爆発星雲(yún)の方式で伝えられています。各種の軟文があります。報(bào)道方式、対話方式、科學(xué)普及方式、ストーリー方式などがあります。

（6）サービスマーケティング

製品の性能、価格の差が大きい時(shí)、特に代理の製品はどのような方法がありますか？価格以外に製品の価値を高めることができますか？

この答えはサービスマーケティングです。お客様が一番必要なサービスを研究して、製品のサービス価値を高めます。一般的に、サービスは三つの部分に分けられます。一つは販売前、一つは販売中、もう一つはアフターサービスです。私たちはよくアフターサービスと販売の中で重視します。実は販売前のサービスはとても重要です。多くの人が意識(shí)していません。お客様の狀況や製品のニーズに応じて、彼に解決策を用意したり、本製品を使って問(wèn)題を解決する方法を探したりします。

つまり、特に起業(yè)家は、歩くにも道を見(jiàn)て、勤勉に業(yè)務(wù)を開(kāi)拓するにも、どうやって販売するかを考える技術(shù)が必要で、革新が必要で、低コストの方法で市場(chǎng)を勝ち取ります。