展示會(huì)はサービス商機(jī)を深く掘り下げなければならない。
ここ數(shù)年來(lái)、國(guó)內(nèi)の一部大中小都市特に沿海経済発達(dá)した地域では、會(huì)議が盛んに行われ、現(xiàn)地の経済発展を推進(jìn)する柱産業(yè)を形成させ、その牽引と生産を促す他の産業(yè)も生まれました。しかし、一部の地方では、會(huì)議の発展と上昇は政府と関連部門の積極的な指導(dǎo)、政策支援、資金援助に力を盡くしていますが、これらの地方の政府部門は會(huì)議業(yè)を政治活動(dòng)とするだけで、経済現(xiàn)象としてではなく、この新興産業(yè)を育成していません。
我が國(guó)の現(xiàn)段階では、現(xiàn)在の會(huì)議?展示業(yè)はすでに成熟した産業(yè)に形成されています。そのため、誕生と成長(zhǎng)の中で政府の政策支援が必要です。しかし、市場(chǎng)経済の條件の下で、政府は自分の會(huì)議?展示業(yè)における地位と役割を明確にするべきです。そのため、いくつかの地方の會(huì)議?展示業(yè)がまだ市場(chǎng)の原形段階と資本の蓄積段階にある時(shí)、政府部門は関連産業(yè)発展政策を制定し、積極的にサービス機(jī)能を充実させ、良好な組み合わせの會(huì)議?展示環(huán)境を創(chuàng)造し、都市の知名度を高めます。私達(dá)は知っていて、會(huì)議?展示業(yè)は観光、飲食、交通運(yùn)輸、商業(yè)、物流などの多くの業(yè)界の発展を牽引できます。このような牽引効果は1:5から1:9の間にあります。また、都市のイメージと知名度を高めることができます。これらの利點(diǎn)は他の業(yè)界の物流、飲食、商業(yè)などと比べられないほどです。経済が発達(dá)している地域の深セン、上海、広州などの都市で、近年急速に発展してきた展示産業(yè)は、産業(yè)発展の基礎(chǔ)を備えているため、産業(yè)発展の見通しを狙って、展示會(huì)に対して心を込めて育成してきました。
深セン、広州、上海などの都市の會(huì)展経済の成功の所在を分析して、肝心な點(diǎn)はそれをサービス産業(yè)に位置するので、努力して展覧會(huì)の背後の商機(jī)の機(jī)能を発掘して、関連産業(yè)の発展の上で市場(chǎng)化の道を堅(jiān)持して、ここから會(huì)展業(yè)とセットにする服務(wù)の機(jī)能の高まることを促進(jìn)しました。展示會(huì)業(yè)界は発展の中でサービス機(jī)能の組み合わせと向上を重視してこそ、より大きな発展があり、國(guó)際化、専門化レベル及び競(jìng)爭(zhēng)力を高めることができます?,F(xiàn)在の大陸部のいくつかの都市では、初歩的またはすでに始まっている會(huì)議?展示業(yè)で、このようなサービス機(jī)能はまだ十分に體現(xiàn)されていません。多くの展示會(huì)主催機(jī)構(gòu)が一方的に追求しているのは経済効果ですが、展示會(huì)のサービス機(jī)能を無(wú)視しました。サービス業(yè)である以上、旅行や飲食などのサービス業(yè)のようにお客様に優(yōu)れたサービスを提供するべきです。展示會(huì)に參加するお客様、バイヤー、見學(xué)者です。これらのお客様は展覧會(huì)に參加したり、見學(xué)したりします。また、展示會(huì)に提供される各種サービスまで、最も會(huì)議業(yè)界規(guī)模の形成とブランドの向上を促します。
展示會(huì)業(yè)界のサービス機(jī)能は展覧會(huì)全體の展示前、展覧會(huì)中、展示後などの各段階を貫いています。情報(bào)、飲食、倉(cāng)庫(kù)、交通運(yùn)輸及び駐車場(chǎng)などの関連業(yè)界のサービスを含みます。また、展示會(huì)期間中に提供すべきクリーン、保安、展示運(yùn)送、展示スペースの構(gòu)築及び顧客が必要とする広告スペースのレンタル、広告デザインと制作などの不可欠な業(yè)界サービスも含みます。また、會(huì)議?展示業(yè)のサービス機(jī)能は條件が備わっている場(chǎng)合、個(gè)性化、人間化などの顧客の個(gè)人化のニーズに応じたサービスを向上させることを重視し、「人間本位」の経営意識(shí)を反映させる。展示會(huì)のレイアウトは展示品の種類によって完全に區(qū)別され、來(lái)場(chǎng)者と參加者に便宜を提供します。見學(xué)者に選択、購(gòu)入の目標(biāo)があるように、展示會(huì)はまた違った文字の見學(xué)案內(nèi)を作成して、見學(xué)に來(lái)たお客様に無(wú)料で贈(zèng)呈します。また、展示會(huì)の中には専用ドアを設(shè)けて食事センター、休憩場(chǎng)所、便利通路を設(shè)けて、広いところと休憩場(chǎng)所にお客様の休憩できるリクライニングチェアなどを設(shè)けます。展示會(huì)はサービス機(jī)能を提供していますが、施設(shè)に投資を増やしました。優(yōu)れたサービス環(huán)境は優(yōu)れています。もしお客さんが展示に參加する費(fèi)用が高いとしても、出展者とバイヤーは文句がないと信じています?,F(xiàn)在、一部の地方では、展示會(huì)を発展させる際に、これに対して全面的、系統(tǒng)的に関與しておらず、展示會(huì)を主とするだけでなく、展示會(huì)の運(yùn)営力不足及び展示會(huì)に対する認(rèn)識(shí)不足の下で、展示會(huì)のサービス機(jī)能を無(wú)視しています。
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