職場：愚癡の多い職場の麗人になる

あなただけが

人に會ったらすぐ文句を言うな。

問題を解決する方法がある人にだけ文句を言うのが一番重要な原則です。

裁定権のない人に文句を言うには、ただ一つの理由があります。

これはあなたを更に多くの人の飽きることを得させることしかできません。

直接あなたが見られそうな最も影響力のあるスタッフを探して、落ち著いて相談します。

もしこの方案はまだ役に立たないならば、あなたは不平の強さを高めて、もっと高いレベルの人に不平を言うことができます。

愚癡の仕方も重要です。

できるだけ賛美の言葉をぐちの始まりにします。

このように相手の敵意を下げることができる一方で、あなたの賛美はすでに事前に相手のために守る標(biāo)準(zhǔn)を設(shè)定しました。

あなたの愚癡を聞いている人は、あなたの愚癡を言いたいこととは関係がないかもしれません。狀況がどうなっているのかさえ分かりません。もしあなたが最初から怒ったら、相手の敵対、自衛(wèi)の反応を引き起こします。

あなたの気持ちをコントロールします。

もしあなたが怒って上司に彼の手配ややり方に不満を示したら、彼を怒らせてしまうかもしれません。

だから不公平、不満、悔しい思いをしても、できるだけ心を落ち著かせてからにしましょう。

多くの不満が蓄積されているかもしれませんが、この時點では、問題を議論する必要があります。

感情化しすぎると、はっきりとあなたの理由が説明できなくなります。しかも、上司に誤解されます。彼に対しての不満ではなく、彼に対しての不満ではないです。そうすると、あなたは別の道を探すべきです。

苦情の場合に注意する

アメリカのロビンソン教授は、「人は自然に自分の見方を変えることがありますが、彼が間違っていると人前で言う人がいると、彼は怒り、さらに自分の意見を主張し、自分の考えを全身全霊で守ります。

そのような見方自體がいかに貴重であるかではなく、彼の自尊心が脅かされているのです。

不満を言う時は、非公式の場を多く利用して、正式な場を使わないようにし、上司や同僚とできるだけ內(nèi)緒で話をし、意見や不満を公開しないようにします。

このようにすれば、自分に余地を殘してくれるだけではなく、たとえ意見が間違っていても、自分のイメージを損なわないし、上司の尊厳を守るためにもなるし、他人を受動的に困ることはない。

愚癡をこぼすタイミングを選ぶ

「上司に自分の意見を説明するときは、まず秘書にこのボスの気持ちを知ることが大切です。

海外の人間関系の専門家はこのように提案します。

上司や同僚が困っている時に、彼に文句を言ってもいいですか？彼に迷惑をかけたり、怒ったりしているのではないですか？たとえあなたの愚癡が正當(dāng)で合理的であっても、他の人はあなたに反発します。

上司の愚癡を同僚に聞かせるのはよくないです。

上司にミスをしたら、同僚はこれに対して態(tài)度を示しにくいです。どうして慰められますか？もしあなたが自分で作ったのなら、彼らもあなたの間違いを言い返すことができません。

上司との関係が行き詰まっているのを見て、嫌な思いを避けるために、かえって疎遠になり、孤立してしまう同僚もいます。

さらに悪いのは、気になる人があなたの話を尾ひれをつけて上司のところに反映し、あなたと上司の間のひびを深めてしまうことです。

問題解決の提案をする

上司や同僚に文句を言う時は、相手の不快感を弱めるために、相応の建設(shè)的な意見を提出したほうがいいです。

もちろん、通常あなたが考えている方法は、上司もよく考えてくれます。

したがって、即効的な方法を提供できないなら、問題解決のための參考になる見方を少なくともいくつか提出してください。

このように指導(dǎo)者はあなたが彼のために考えていると実感します。

事に対しては人に合わない。

文句を言ってもいいですが、不満を言ったら、上司や同僚に確実に感じてもらいたいです。文句を言われたことは相手を攻撃したり、けなしたりするのではなく、傷つけられました。

大多數(shù)の人にとって、他人がいくつかの事実を通して自分が間違っていることを証明するのはとても恥ずかしいことです。

上司に部下の前で自分の間違いを認めてもらうのはもっと大変です。愚癡を言ったら、相手の話を理解してくれるように言ったほうがいいです。

あなたが不満を言う目的は自分の問題を解決することであり、他人にあなたに敵意を形成させることではないということを覚えてください。

仕事を遅らせるな。

たとえあなたがつらい思いをしても、これらの気持ちを仕事に持ち込んではいけません。

多くの人は自分が正しいと思っています。上司からの「言い方」を待っています。

正常な仕事が中斷され、仕事の進捗に影響を與えました。他の同僚があなたに不満を持っています。さらに上の階の上司もあなたに悪い印象を與えます。

こんなに多くの人があなたに対する見方を変えるのは難しいです。これからの狀況はもっと悪いです。