マーケティング店舗の環(huán)境設(shè)計(jì)の奧深さを體験する

體験マーケティング店舗は體験センターであり、製品體験の場所であり、製品販売の端末でもあります。體験センターの完璧な展示を利用して、より多くの人を體験センターに入れ、體験に參加させるにはどうすればいいですか。どうやって彼らをその中で楽しませたり、忘れさせたりするのか。體験センターでより多くの製品を購入するにはどうすればいいのでしょうか。筆者は快適で快適な體験環(huán)境設(shè)計(jì)が重要だと考えている。

　　體験センター內(nèi)外部環(huán)境設(shè)計(jì)は體験マーケティングチェーンに従事する企業(yè)が重視しなければならないマーケティング戦略の一つであり、チェーン企業(yè)の店舗分布が広い特殊性のため、各體験センターはその地域內(nèi)の他の店舗のイメージを代表し、さらには企業(yè)の全體イメージを代表している。だから、私たちは體験センターの外裝と內(nèi)部の合理的な設(shè)計(jì)を通じて、體験者に全面的、喜び、健康、美しい體験と體験を提供し、それによってより多くの體験者の來店と消費(fèi)を誘致し、端末體験販売の価値を?qū)g現(xiàn)しなければならない。

一、體験センター外部イメージ體験

體験センターの外部イメージは體験センターが顧客に與える第一の全體イメージであり、それは顧客の體験センターに対する全體的な印象と體験體験體験に影響を與えている。良い、魅力的な店の外観は、過去の顧客を引き付けることができ、體験センターの門に足を踏み入れて製品體験を行い、店に入って関連製品を購入することに興味を持たせることができます。そのため、店のイメージは斬新でシックで、はっきりして上品で、特色があるべきだ。

通常、體験センターの外部イメージデザインには、センター名、企業(yè)ロゴまたは製品商標(biāo)、広告看板、建物外観、ドアと出入り口、ショーウインドーデザインなどのいくつかの側(cè)面があります。

1.センター名

名稱のデザインは一般的に簡単でわかりやすく、珍しい言葉の出現(xiàn)を避け、名稱は一目でわかるようにすべきで、ぼんやりした概念が現(xiàn)れてはいけなくて、甚だしきに至っては人に何を言っているのか分からないまま退歩させてはいけない。センター名設(shè)計(jì)の基本的な要件は、企業(yè)の地域、企業(yè)名のキーワード、経営している製品やプロジェクト、運(yùn)営モデルなどが含まれており、チェーン企業(yè)であれば、名前は比較的統(tǒng)一されている必要があります。例えば：北京老伴醫(yī)療科學(xué)技術(shù)有限公司は全國の數(shù)百軒の體験センターで統(tǒng)一的に「XX老伴健康無料體験センター」と命名し、その中にXX地域を代表して、「北京四恵連れ合い健康無料體験センター」、「山東武城連れ合い健康無料體験センター」など、企業(yè)名のキーワードや商標(biāo)は「連れ合い」であり、企業(yè)は健康産業(yè)に従事しており、體験モデルは無料體験であり、費(fèi)用は一切かからないという情報(bào)を得ることができる。

2.企業(yè)ロゴまたは製品商標(biāo)

標(biāo)識(shí)や商標(biāo)のデザインには美しく気前が良いことが要求されており、デザインは標(biāo)識(shí)や商標(biāo)が表現(xiàn)したい內(nèi)包に基づいて図案演繹を行い、通常、新しく設(shè)立された會(huì)社でなければ自分の元の図案標(biāo)識(shí)を用いて、視覚的に衝撃を與える。美しいデザインの商標(biāo)は印象的で、長い時(shí)間の後味を與えます。北京老伴醫(yī)療科學(xué)技術(shù)有限公司の商標(biāo)は赤色の「老伴」の2文字で、2つの字の筆畫がつながっているところを「心」型の図案に組み合わせ、商標(biāo)から企業(yè)のサービスグループが中高年であることを容易に理解でき、彼女は相互愛、永遠(yuǎn)、獻(xiàn)上と健康を象徴し、商標(biāo)図案は味わい深い。

3.広告看板

広告看板の目的は、にぎやかな繁華街や密集したネオンの下で、企業(yè)の位置を一目で見たり、私たちが公衆(zhòng)に伝えたい情報(bào)を認(rèn)識(shí)したりすることです。そのため、看板は文字や図案の選択とデザインの上で簡潔さ、個(gè)性、差別化に努め、私たちが表現(xiàn)したい情報(bào)を非常に正確に伝えなければならない。看板は體験センターが顧客に與える第一の名刺であり、私たちはあなたの広告要求を理解できないように、はっきりと明らかにし、はにかんではいけない。

4.建築外観

體験センターの建物の外観は周囲の建物と調(diào)和していなければならず、造形はシックで斬新で、危険ではなく安全で信頼性の高い感じを與える。建物の外観から企業(yè)の堅(jiān)実さ、落ち著き、誠実さを體験できるようにする。このような表現(xiàn)は建築外部の色彩と裝飾によって體現(xiàn)されている。建築家とデザイナーが心を込めて作る必要がある。もちろん、建築外観は業(yè)界の特徴と現(xiàn)代的な流行要素の存在を持つべきである。顧客をより魅力的にし、顧客に異なる體験を與えるために、製品と會(huì)社の特徴を組み合わせて建物の外観を新しくすることもでき、特色がある。

5.間口と出入り口

間口と出入り口は自分の経営する製品のタイプ、製品の等級(jí)などの具體的な條件に基づいて設(shè)計(jì)しなければならなくて、通常間口と出入り口の設(shè)計(jì)は體験センターの建築設(shè)計(jì)の中で最も重要な部位です。中華タバコ、レッサーパンダタバコ、五穀液、茅臺(tái)酒などの高級(jí)商品を扱う製品であれば、店頭のデザインは必ずおっとりとした華やかさを尊び、店のセンスと勢(shì)いを示し、コストを投入するのが高い。店頭や出入り口のデザインにレベルが上がらないと、店內(nèi)で販売されている商品の品質(zhì)や品質(zhì)が疑われます。

6.ショーウインドーのデザイン

ショーウインドーのデザインは外観デザインの一部であり、體験センターの対外宣伝の第一展示室でもあるため、ショーウインドーを設(shè)計(jì)する際には必ず斬新で、テーマが鮮明で、陳列が美しく、體験センターの経営特色を體現(xiàn)しなければならない。通常、設(shè)計(jì)者は特定のライト、アクセサリー、文字、ビデオなどのツールで製品を焼き、広告の効果を得ることが求められています。官能刺激を通じて顧客の來店を引き出し、體験と購入を?qū)g施する。

ショーウインドーのデザインは製品の特性と顧客の視點(diǎn)を考慮し、商品の特色を際立たせ、顧客に気軽に魅力的な展示を體験させるべきである。テーマのデザインは感情から始めたり、思考から問題を入れたりして、お客様に思考したり、連想したりして、お客様に美の楽しみを提供します。ショーウインドーの展示は、店舗の主張を伝えることができ、體験センターの內(nèi)部環(huán)境を見せるだけでなく、感覚體験を通じて顧客の興味を引き出すことができる。ショーウインドーのデザイン高さは、大人の平面視位置を中心にして、最も人通りの多い街や最もにぎやかな側(cè)に面しています。

二、體験センター內(nèi)部のイメージ體験

體験センターの內(nèi)部デザインの味が強(qiáng)すぎると、多くの人が足を引いたり、あなたの素晴らしいデザインを見ているだけであなたの製品を無視したりして、とにかく親近感が欠けてしまいます。裝飾が平凡すぎると特別な印象を與えず、當(dāng)然多くの同類店舗に埋もれてしまう。両者の間にバランスを見つけることは非常に重要です。體験センターの內(nèi)部イメージデザインには、通常、內(nèi)裝、インテリア、店內(nèi)POP、製品陳列のいくつかの主要な側(cè)面が含まれています。

1.內(nèi)裝

體験センターは自分の実際の狀況、製品の価格、顧客を接待する身分などの要素に基づいて、店內(nèi)の裝飾に対して客観的な分析と選択を行うことができ、通常インテリアは簡易型、経済型、先進(jìn)型と豪華型のいくつかのタイプに分けられる。體験センターの裝飾の特色は必ず企業(yè)文化と一致し、顧客に文化的な雰囲気と文化的な展示の雰囲気を與えることができる。色調(diào)は企業(yè)VIの基準(zhǔn)色調(diào)と一致し、企業(yè)経営理念やブランド伝播スローガンなどを掲げなければならない。室內(nèi)環(huán)境をより良く引き立てるためには、照明、音響、匂い、色の全方位から考えることが客観的に求められています。

2.室內(nèi)レイアウト

室內(nèi)設(shè)備施設(shè)の配置は安全、適用、専門から出発し、體験センター業(yè)務(wù)の正常な運(yùn)行を確保するとともに、設(shè)備の安全な使用を確保し、顧客に人間的なサービスを提供するだけでなく、すべての人の生命と財(cái)産の安全を保障しなければならない。室內(nèi)のレイアウトは店舗の実際のニーズに合わせて設(shè)計(jì)しなければならない。通常、室內(nèi)は受付エリア、體験エリア、製品展示エリア、イベントエリアの4つの部分に分かれています。例えば、北京老伴醫(yī)療科學(xué)技術(shù)有限公司の「老伴體験センター」受付エリアは主に初めて訪れる顧客のために一般的なコンサルティングサービスを提供している、體験エリアは體験センターが顧客に製品體験を提供するエリアであり、活動(dòng)エリアはサービス教師の講義と組織活動(dòng)を行うエリアであり、體験者が健康知識(shí)とパフォーマンス番組を?qū)Wぶ舞臺(tái)でもあり、一般的には體験エリアと活動(dòng)エリアがつながっており、體験者が製品體験をしながら活動(dòng)エリアの多彩な活動(dòng)や健康講座を楽しむことができるようにすることが求められている。製品展示エリアは主に私たちの各種類の製品を最も目立つ場所に置いて、主な順番を明確にして、秩序立てて配置して、できるだけ體験者にもっと多くの製品情報(bào)を理解させるようにします。

3.店內(nèi)POP

POPは「セールスポイント広告」であり、お客様の消費(fèi)誘導(dǎo)や體験センターの雰囲気活性化を目的としたビジネス用途が中心です。その形式はパネル、ポスター、易拉寶、店內(nèi)の臺(tái)札、価格表、國旗掲揚(yáng)、さらには立體漫畫模型などがある。よく使われるPOPは短期的な販促用で、その表現(xiàn)形式は誇張されてユーモアがあり、色彩が強(qiáng)く、顧客を効果的に引き付ける視點(diǎn)が購買意欲を喚起し、低価格で効率的な広告方式として體験センターに広く応用されている。また、會(huì)社の授権経営札、ブランド品の展示札、銀行方法の信用企業(yè)札、ベストテンまたは模範(fàn)メダルなども、顧客を引きつけて體験と製品を購入する直接の原因の一つである。

4.製品陳列

製品陳列とは、商品が體験センター內(nèi)に置かれ、展示される形式である。製品陳列の目的は商品を適切に展示し、宣伝商品の特徴を際立たせ、顧客の注意を引きつけ、顧客の選択を便利にし、商品販売の機(jī)會(huì)を増進(jìn)すると同時(shí)に、店の外観を美化し、體験センターの経営風(fēng)貌と特色を見せることができるようにすることである。製品陳列の合理的な基準(zhǔn)は、清潔で豊満で、蕓術(shù)的な美しさである。製品陳列は簡単な陳列ではなく、陳列は企業(yè)製品の端末での広告であり、販売の良し悪しの40%は陳列の良し悪しにある。陳列のルールは秩序正しく、主次がはっきりしていて、テーマが際立っていて、機(jī)能を區(qū)別して、ハイライトの重點(diǎn)を盡くして、完璧な視覚イメージは効果的に製品ブランドを伝播することができて、製品の販売を促進(jìn)することができます。

要するに、體験マーケティング店舗の環(huán)境設(shè)計(jì)の優(yōu)劣は體験提供者が體験者に殘した第一印象に直接影響し、忘れられない環(huán)境體験は體験者の購買意欲を奮い立たせ、さらにはその購買動(dòng)機(jī)を変え、理性的な消費(fèi)から感性的な消費(fèi)に転換させる。