スペインの低価格ファッション大手zaraは9月2日、歐州6カ國(guó)でオンラインストアを開設(shè)する

　　Inditexグループ傘下コックブランド、スペインの低価格ファッション大手Zaraは9月2日、6つの歐州諸國(guó)にオンラインストアを開設(shè)する。この競(jìng)合ブランドが進(jìn)出しているルートを通じて売り上げを促進(jìn)したいと考えている。

最初に上陸した國(guó)は、スペイン、ドイツ、フランス、イタリア、ポルトガル.イギリスと。2011年には米國(guó)、日本、韓國(guó)の順になる。

これはファッション大手が競(jìng)って発展しているインターネットビジネスの背景には運(yùn)がある。世界2位のアパレル大手米Gapグループは8月12日、オンラインストア事業(yè)を米國(guó)以外の55カ國(guó)に拡大し始め、2010年末までに65カ國(guó)に増やすことを約束した。

世界3位のスウェーデンのH&Mグループは1998年にすでにドイツなど7カ國(guó)でオンライン販売を展開しており、グループは9月16日に別の市場(chǎng)である英國(guó)に進(jìn)出する計(jì)畫だ。

Zaraは最後のタッチスクリーンのファッションブランド？ファストファッションで知られ、2週間おきに棚を全面的に更新しているファッションブランドにはちょっと意外だ。

しかし、過去のタイミングが成熟していないか、ファッションは今になってネット消費(fèi)者を引き付けるようになった。

業(yè)界関係者の推定によると、2009年の衣料品販売量はスペインの年間電子商取引売上高の2.5%にとどまり、フランスでも5.6%にとどまっている。

スペインの別の低価格ファッションブランドマンゴー（Mango）も2000年にインターネットを利用していたが、このチャネルでの売上高も総収入の1%にすぎなかった。

Gapは昨年11億のネット売上高を記録し、売上高の7.7%を占めたが、米國(guó)という比較的成熟した市場(chǎng)である。

マンゴーは3年以內(nèi)にネット売上高が6倍に増加すると予想しており、インターネットの風(fēng)が吹き始めている。

市場(chǎng)調(diào)査會(huì)社のニールセン（Nielsen）が最近55カ國(guó)で行った調(diào)査によると、ネットユーザーが購(gòu)入を希望する製品の中で、書籍に次いで衣料品が2位で、航空券の前にランクされている。

フランスファッション研究所のNathalieGennérat顧問は、Zaraがネットに觸れることについて「今はインターネットでの衣料品販売が盛んだから期待されている」と述べ、英國(guó)では10%近くの衣料品販売がネット通販を通じて行われていると指摘した。

彼女はまた、以前は「特に試著にはいくつかの障害があった」と指摘し、これは仮想ネットショップでは実現(xiàn)できないと指摘した。

Forrester社アナリストのJacquelineAnderson氏は、「送料の問題もある」とし、返品の問題もあるが、「現(xiàn)在の企業(yè)は顧客のニーズをより急ぎ、一定額以上送料を免除したり、返品方法を改善したりしている」と話している。

Zaraは「店舗での購(gòu)入経験をインターネットにコピーできるようにしたい」と述べ、100%の製品をオンラインストアで販売し、実店舗と同じ価格で販売しており、同社はこのオンラインストアをブランドが現(xiàn)在位置する世界77カ國(guó)に拡大している。

ブランドは準(zhǔn)備萬(wàn)端で、東風(fēng)に欠けている：2009年にFacebookで発売されたウェブページは現(xiàn)在440萬(wàn)人のファンを集めている。ブランドのファッションを紹介するiPhoneアプリも2百萬(wàn)回ダウンロードされている。公式サイトはショッピングサービスを提供していないが、2009年には3350萬(wàn)件のアクセスを記録している。

Inditexグループは、攜帯電話で閲覧できるサイトが実店舗の「淘汰」を招くことはなく、逆に「販売臺(tái)數(shù)を増やす」ことになるとして「重要な一歩」としている。Zaraの売上高はInditexグループの収入の4分の3を占め、グループ傘下にはMassimoDuttiなど他の7つのブランドがあるが、その市場(chǎng)知名度はZaraよりはるかに低い。