販売員は7つのヒントを身につける必要がある
成功した販売員は社會(huì)活動(dòng)家であり、社會(huì)活動(dòng)家は周りの人に影響を與える能力を持っており、心理學(xué)的には「暗示」と呼ばれている。販売員が身につけた暗示テクニックは心理學(xué)者の催眠を必要としないように、販売員は自分の意思を正確に表現(xiàn)することができ、あるいは狀態(tài)を記述すればよい。もしあなたが心理的な暗示をマスターすれば、あなたは発見(jiàn)することができて、交流は実はそんなに困難ではありませんて、あなたの出會(huì)った挫折はあなたに1回の學(xué)習(xí)と成長(zhǎng)の機(jī)會(huì)を與えるだけです。よくある7つのヒントを見(jiàn)て、私たちの生活に応用しましょう。
ある人に何かを要求するときは、通常は祈禱文を使用し、暗示の目的も相手の行為に影響を與えるが、祈禱文は採(cǎi)用されていないことに気づいたか。これは、祈禱文を採(cǎi)用することで、相手は私たちの意図を知って、彼は従うかもしれないし、抵抗するかもしれないからです。もし私たちが陳述文や感嘆文を採(cǎi)用すれば、相手は私たちの意図を知らないと同時(shí)に、私たちの話(huà)は彼の認(rèn)知と感情に影響を與え、彼の行為と內(nèi)臓機(jī)能を知らず知らずのうちに変化させます。よく使われる暗示語(yǔ)には主に次のような形式があります。
一、説明
陳述文で相手の表情、行為、生理狀況を記述することで、それを変化させることができる。例えば、「あなたは今元?dú)荬恰⒘Δ藴氦沥皮い搿埂ⅰ袱ⅳ胜郡魏粑悉坤螭坤蠹堡摔胜盲皮俊埂ⅰ袱ⅳ胜郡iんでいる文章はあなたにとって必ず収穫があり、あなたは今受け取って消化している」。感情的な色を加えれば、より効果的になります。例えば、「ワオ、あなたの髪型は個(gè)性的すぎるでしょう」、「やられた、あなたの頭には白いフケがたくさん!」。
二、議論
あなたはよく友達(dá)とあることについて議論していますか。もしあなたが三人稱(chēng)で説明すれば、暗示作用がもっと強(qiáng)くなるかもしれません。例えば、「彼女は最近スリムになってきた」、「彼は最近目の周りが黒くなって、人はだんだん黙ってきた」、「彼の筋肉はますますリラックスし、呼吸もスムーズになり、手足はだんだん暖かくなってきた」。
三、推測(cè)
私たちの喜怒哀楽はすべて內(nèi)臓活動(dòng)の表現(xiàn)なので、肌の色、表情、行動(dòng)で推測(cè)することができます。例えば、「今は顔色がだんだん赤くなってきて、血管が拡張していることを示して、血液循環(huán)が改善している」、「あなたはますます呼吸がスムーズになり、少しぐうぐうして、あなたが睡眠狀態(tài)に入り始めたことを示して、あなたは昏睡狀態(tài)を感じて、意識(shí)がぼんやりして、感覚が鈍い」。推測(cè)は、「今ここ」ではない場(chǎng)合にも対応できる。例えば、「今日はどうして元?dú)荬胜い巍¥长螖?shù)日はきっとまた眠れないに違いない」。「今日は元?dú)荬い盲绚い坤椤ⅳ盲趣いぅ抓飑`をするよ」。
「可能」、「べき」、「一定」、「肯定」などの言葉を使って効果を高めることがよくあります。例えば、「あなたの様子を見(jiàn)れば、1位になるのは問(wèn)題ないはずです」、「あなたの聲を聞いてみると、あなたはかなり自信を持っているので、人と付き合うのはきっと楽になります」。
四、予言
將來(lái)の狀況を記述することは、暗示的な役割もあります。例えば、「あなたの現(xiàn)在の狀況から見(jiàn)ると、來(lái)月の売上高はきっと今より向上している」、「今日の狀況は昨日よりずっとよくなった。明日は全快するだろう」、「このままでは1週間で大丈夫」、「明日起きたら、あなたは全身がリラックスして、頭がはっきりしていると感じます」。権威が人に対する期待や肯定によく使われ、一定の激勵(lì)効果がある。
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五、保証
ある狀況を説明するとき、態(tài)度が斷固としていない場(chǎng)合、暗示効果が影響を受けることがあります。効果を高めるためには、あなたの胸に成竹があることを相手に知らせるように、語(yǔ)気を強(qiáng)めなければなりません。「保証」の役割はそうです。「あなたのコンピュータはすぐによくなることを保証します」、「あなたの仕事探しのことは私に任せています」、「この薬はリウマチを痛めないようにする」。
六、推理
推測(cè)とは異なり、推理には根拠があり、説得力がある。推理の基本文型は「もし/もし…ならば」である。例えば、「胸が熱くなったら、薬が効いて癥狀が軽くなる」、「トレーニングを続ければ、ますます健康になる」、「私のやり方でやれば、あなたの進(jìn)歩は同僚を超える」、「もしあなたが本文を読んだら、あなたは今収穫があったのではないでしょうか」。
七、感謝
感謝は私たちが毎日しなければならない宿題であり、あなたがどんなに裕福であっても、あなたがどんなに大きくても、私たちは感謝の問(wèn)題をしなければならない。多くの人が失敗したのは感謝の行動(dòng)がなかったからです。だから私はあなたにこの一環(huán)を重視するように要求します。お客様と相談した後、雙方に感謝の種を植え付けます。例えば、「このソフトウェアは貴社が毎年8%の支出を節(jié)約するのに役立ちます。あなたのボスはあなたに感謝します。あなたは間もなく昇進(jìn)します」、「私たちのサービスを選んでくれて心から感謝しています」、「本當(dāng)におめでとう。友達(dá)以上の能力を手に入れた」。
以上のいくつかのよくあるテクニックを見(jiàn)て、もしあなたは本文を読んで、あなたは少し記憶していると感じましたか?ゆっくりと、2回見(jiàn)てみると、自分がこれらのテクニックを使っていることに気づきます。そう、あなたの生活は自分で変えられて、ますます日光、ますます満ちている無(wú)限のエネルギー。
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