花屋商業計畫書
プロジェクトの背景 多彩な花は千萬語を語り、一つ一つが「美しい」と解説しています。特に今、人々の生活水準が向上し、生活の質が向上しつつあります。生活に対する追求!花はすでに人々の生活に不可欠な飾りであります。花卉消費は近年ますます盛んになっています。花卉そのものの美しさだけでなく、人々に目を楽しませ、家庭を美化させる効果があります。また、人々の想像力を開発させて、花市場の中に花を紹介します。花の花の花の花の美しさを持ちます。花があります。花があります。花があります。花があります。花の美しされます。花の美しさがあります。花があります。花があります。花があります。花があります。パイロットは他の製品を動かして、最終的には「地質大學青鳥花屋」のブランド優勢を持つ市場を形成することができます。 二、會社のプロジェクト計畫化 1.鮮やかな、會社の使命を提供する 効果的に、スムーズな販売ルートで、製品のサービスを根本にして、生花市場の大発展を促進します。 そして幸福は千世帯に送られます。人類のために最高の生活環境を作ります。 2.會社の目標 足場が大きくて、武漢にサービスして、華中を放射して、ネットの花屋の一流の會社を創立します。 當社は一年をかけて武漢の消費者の中で一定の知名度を確立し、収支のバランスを実現するために努力します。投資期間はウェブサイトの総駅がある地質大學の西キャンパスだけをモデル市場として選びます。このエリアの市場容量は3000人以上で、代表的で、試行期間は一ヶ月半です。モードが成功した後、 aspという形で支店に展開し、3ヶ月から6ヶ月の運営を経て、殘りの市場に拡大します。 三、経営環境と取引先の分析 1.業界分析 「地質大學青鳥花屋」のウェブサイトは、在學中の大學生650萬人を対象とした垂直サイトです。そのため、消費者は在學中の大學生と位置づけられています。このウェブサイトは武漢地質大學の総駅のほか、湖北各大學に駅があります。そのため、暫定的な目標消費グループは湖北各大學の大學生を重點として、將來的に市場を徐々に拡大しています。 統計によると、全國の大學生は650萬人ぐらいいます。このような市場規模はかなり大きいです。また、將來の在校生が卒業してもウェブサイトの忠実な顧客になるという現実を考えると、目標市場の容量はかなり大きいです。 2.調査結果分析 當社は武漢の各大學の大學生を中心にお客様の分析を行い、アンケート調査(アンケート調査表は付録1をご覧ください)と個別インタビューを行います。
(1)明らかな好奇心があり、革新の面で同性になり、クラスメートや友達の紹介を聞いて購買行為を発生する。 ⑵購買行為は基本的に感性的であるが、自身の経済収入の影響を受けて、その購買行為はまた理性的な色彩を持っていて、普通は価格が低いが、ロマンチックな色の濃い品種を選ぶ。 (3)在學中の大學生は固定的な購入パターンがなく、購入行為は好き勝手である。 4、新しいものを受け入れ、吸収する能力が強く、ファッションを追求し、個性を尊ぶ。 これらの商品購入に影響を與える要因は、順次価格、品種、包裝、サービスなどである。 _購買行為は祝日性が強く、教師の日、バレンタインデー、聖 誕生日と友達の誕生日の前後。 3.目標顧客分析 學校の大學生が買うのは普通価格を問わないですが、ネットで注文するのは中ぐらいの値段です。注文書の數量によって心の聲を表現する傾向があります。多くの注文は1本(あなたは私の唯一です。)、3本(あなたを愛しています。)、19本(戀の道で長い間)、21本(最愛)などがあります。教師の日にはクラスの人數で花を注文します。包裝は普通は高級化を要求します。個性化の傾向があります。 四、経営戦略 1.グループメンバー: 金(組長)は主にウェブサイトの制作とメンテナンスを擔當しています。 蔣文敏は主に開発計畫を擔當しています。 李鑫は主に経営戦略とプロジェクト計畫を擔當しています。 王鵬は主に市場調査と結果分析を擔當しています。 2.マーケティング戦略分析 2.1ブランド戦略 ブランドの包裝において、アメリカ人従業員が詳しい市場調査と大膽な予測に基づいて、動的と靜止畫のページを組み合わせた設計案を採用し、視覚イメージと文字のフォントから心をこめて計畫し、獨自の革新を追求しています。 2.2価格戦略 青い鳥のネット上の花屋は原料、包裝、サービスなどの方面で戀愛小説家を求めて、取引先に最大限の楽しみと心理的満足を與えるように努力します。 2.3販促戦略 ①宣伝策略 學校の放送局を利用して、新聞欄、宣伝欄は無料で宣伝します。また、ウェブサイト自身の情報を利用して、優位な宣伝とイメージを強調します。 ⑵サービス面 オンライン花屋のサービスは一流でなければなりません。配達員にとって注文があれば、注文通りに時間通りに配達しなければなりません。そして、スマイルサービスです。アフターサービスについては、カスタマーサービス部が以下のいくつかの方式を取ります。
①感謝の電話やメールで友情の注意喚起サービスを行い、お客様の重大な祝日には電子カードを送ります。
②無條件で顧客から返品を受け、顧客からの苦情を集中的に受理する。
③消費者アンケートを設置し、贈り物を添付し、消費者のニーズを把握するための最初の資料。
④初めて注文したお客様には花と一緒に贈呈した花瓶が屆きます。価格の割引を受けて會員になったら會員価格を享受します。
⑤不定期にインターネットやオフラインで會員サロンを開催し、情報を交流し、感情を交流し、お客様の興味ある問題を解答します。
⑥お客様のデータベースファイルを作成し、お客様が繰り返し注文する時に名前を入力すると、お客様の他の情報が自動的にシステムに入る。 2.4チャネル建設 現在のところ、オンライン花屋は主に一級卸売業者と取引関係を結びます。卸売業者を選ぶ時、その経営成績、信用、協力態度を考察します。 商品がタイムリーかどうかなどは、この卸売業者が同じ都市に異なる地域にあるいくつかのマーケティング拠點があり、各大學の配送メンバーが現地で花を摘みやすいように要求しています。通常は卸売業者と協力協議を結び、価格と製品の品質などの問題について合意しました。 3.オンライン花屋のポリシー実施 1.市場範囲は投資期間中にウェブサイトの総駅がある中國地質大學の西キャンパスだけを試験市場として選んで、この區の市場容量は3000人以上で、比較的に代表的で、試行期間は一ヶ月半です。このモデルが成功したら、aspの形式で分駅で普及します。まず完成した別の7つの駅でテスト運営して、3ヶ月から6ヶ月の運営を経てから殘りの市場に拡張します。 2.お客様を重點的に宣伝して、宣伝対象は學校の學生を主として、彼らは流行に対して興味を持って、よく潮流を指導して、論理思惟の強い工科の學生に対して、私達は先期の受け手を利用して宣伝効果を達成します。 3.現場販促は毎年9月8日と9月9日の二日間を重點宣伝日とし、その前に宣伝ビラを學生寮に配布する。宣伝內容は以下を含む。 一そろいのカラー橫斷幕を掲げて、キャンパスの主な幹線道路に位置して、數量は3-5條で、「青い鳥の花屋」のウェブサイトと「キャンパスの花屋が盛大に発売された」と題して掲げます。 ⑵キャンパスの人數が多いところに、寮の入り口と食堂の近くに宣伝臺を設置し、3-5臺のマイコンを置いて、インターネットで調べて注文することができます。宣伝板を置いて花屋の內容を詳しく紹介し、実物の生花を並べて、宣伝當日にプレゼントを配達して現場に送ります。 (3)學校放送局に「青い鳥の花屋」宣伝部門が作成した宣伝資料を放送してもらい、朝、中、夜に一回ずつ、數日間連続して。 4 F雰囲気を作るために、お嬢さん2人に「青い鳥の花屋」と書いてあるURLを付けて説明してもらい、抽選活動を行います。當選者は現場で20元以下の花を注文して、サイトでお金を払います。 等は宣伝當日に、學校関係のメディアと現場で報道してください。例えば、武漢晩報、各地方テレビ局など。 五、マーケティング効果の予測と分析 1.売上高 調査の分析によると、私達は主要な祝日に、毎日の売上高は1000元以上になると予測できます。 2.支払い方法 関連資料によると、オンライン決済は20%になります。積極的に投資銀行などの金融機関と連絡して業務提攜関係を作り、オンライン決済を促進しています。 3.発注方式 e-mail注文書は直接「青い鳥の花屋」のウェブサイトのキャンパス花屋に入って注文して、電話で注文します。 4.お客様の特徴は若年化で、100%は青年で、男性學生を主としています。彼らは信用が高く、文化的素質が高く、不良債権がないです。 5.消費特徴 60元以下の花が一番人気があります。 6.情報インフラ 會社のウェブサイトは主にバーチャルホストという形で存在しています。だから、會社は情報面のハードウエアの施設を必要としません。情報ソフトの開発とウェブサイトの建設に対して、社內のメンバーの中でコンピューターのいい學生と採用を通じて、この分野の特長があるメンバーを募集して共同で完成します。b 2 cサイトは理論的に在庫ゼロを実現できますが、現実的にはこれを達成するのは難しいです。 六、経営コスト見積 1.原則: 一銭を使って、十分に一銭の価値を発揮します。 2.初期投資: この時期、資金は主に外注全體のネットワークサービス(バーチャルホスト)、製品調達、システム開発とメンテナンス、前期宣伝、物流配送などの方面に使われます。 上.予想
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