仮想マーケティング:消費(fèi)者を百年ブランドの再伝播キャリアにする
ある経験がありますか?ネットである種のネットゲームを遊んだことがあります。例えば、最新型のホンダ車を運(yùn)転して、ライバルと対戦します。何度ものインタラクティブ體験の中で、ホンダのブランドに対して深い印象を持っていて、高い好感を持っています。ある日、本物の車を買うと決めた時、あなたの第一選択は本田ブランドに傾いています。
映畫のブランドのインプラントマーケティングと違って、インターネット化された仮想マーケティングは消費(fèi)者により直接的な體験方式を提供しています。あなたは観客ではなく、ユーザーであり、このような高度なインタラクティブプロセスの中で、消費(fèi)者はブランドの価値に対してより深く、直感的な認(rèn)識を持っています。
これはバーチャルマーケティングが私たちの現(xiàn)実市場のマーケティングに與えた衝撃です。
ネットの世界は急速に発展しています。現(xiàn)実の生活にとって、ネットは情報メディアだけでなく、娯楽の一つの方法だけでなく、ネット技術(shù)の高度な発展によって、ネットはすでに全面的に生活に侵入しました。
どのようにネット技術(shù)を利用して仮想化マーケティングを行い、競爭の激しい市場化環(huán)境の中で、消費(fèi)者の注目を集め、ブランドの情報を効果的に彼らに伝達(dá)し、ブランドの忠実な支持者になり、自発的にブランドの普及の擔(dān)體になります。これは多くの企業(yè)がマーケティングの中で絶えず試みる発展方向です。
まず感覚を販売してから商品を販売します。
王琳は大學(xué)三年生の女子學(xué)生で、普段は授業(yè)や買い物以外に、インターネットが好きです。そして、インターネットを利用するとチャットツールQQを開いて、クラスメートや友達(dá)とチャットします。
同時、彼女はまたいつもQQ仮想ショッピングセンターに行って、お金を使って仮想Q幣を買った後、王琳はこれらの仮想のQQ貨幣を使って各種のバーチャルファッションを買いに行きます。そして自分のQQイメージに様々な服裝を換えます。韓國の情感劇が中國で放映される時、彼女のQQイメージは最新の韓國スタイルの服を著ました。
多くの場合、王琳は自分のQQイメージに服を著替える時、ある仮想服に心を打たれます。彼女は躊躇せずに來週の食費(fèi)を節(jié)約して、デパートでネット上の仮想服と同じ服を買います。
ネット上の仮想満足はすでに生活の中に広がっています。ブランドの感覚はこのように心に深く入り込んでいます。
現(xiàn)実的な市場ルールに比べて、ネットの世界はマーケティングのためにもっと多くの先験的なブランド體験、ブランドのインタラクティブ、消費(fèi)者交流の可能性を提供していますが、仮想マーケティングはその隠蔽性が強(qiáng)いため、消費(fèi)者に無意識のうちにブランド情報を受信させ、しかも相互行動體験の中で絶えずブランドイメージを深めています。
哲學(xué)者のハイデガーは、「現(xiàn)実の世界を持つだけでは足りない。詩的な世界を持たなければならない」と述べた。
この言葉はマーケティングにおいても同様に適用されます。全く新しい市場環(huán)境の中で、現(xiàn)実的なマーケティング手段だけを使うのは足りないです。
多くの有名企業(yè)がこの方面で歩みを踏み出しました。
世界的に有名な三次元體験サイト「第二の人生」(Second Life)は、高度にリアルな體験方式によって數(shù)多くの有名ブランドの進(jìn)出を魅了しています。
アディダスは「第二の人生」という仮想世界に店舗を構(gòu)えているだけでなく、その仮想店舗に製品を展示したり、バーチャルアバタのために運(yùn)動靴をカスタマイズしたりしています。
アディダスの「A 3 Microride」シリーズの靴の仮想バージョンは、それらの仮想化身に非常に適したものとして設(shè)計されており、歩く「ばねと柔軟性」を與えています。この靴の仮想世界での価格は50リントンです。
同社の「A 3 Microride」シリーズはゲーム中に115萬リントンを販売している。
現(xiàn)実的には、多くのゲームユーザーが「第二の人生」でアディダスの「A 3 Microride」のシューズを體験し、そのブランドや製品に高い共感を得て、アディダスのオンラインストアから本物の「A 3 Microride」の靴を100ドルで買うようになった。
世界的に有名な男性服ブランドのアメリカプレイボーイも負(fù)けず、資金を投入して「第二の人生」に進(jìn)出し、一連の製品展示、販売とブランドの普及を行い、プレイボーイ傘下のオンラインショッピングモールからの製品を展示するために島を買った。
プレイボーイは仮想マーケティングの方式が現(xiàn)実のマーケティングと協(xié)力し、ブランド宣伝、製品展示、ブランド體験を完璧に結(jié)び付けることができることを期待しています。
大規(guī)模な生産時代には、製品は同じですが、ブランドの感覚はそれぞれ違います。
まず感覚を販売してから製品を販売します。このようなマーケティング方式の革新は先に消費(fèi)ブランドの認(rèn)知心を占領(lǐng)してから、具體的な製品情報を注ぎ込み、消費(fèi)者に何度もの體験の中で、ブランドの再普及の自発的な擔(dān)體になります。
どのように“服を摂ります”の消費(fèi)者か?
私たちはこのような世界にいます。2006ラジオの電波が空を覆い、2000以上の放送局の番組が私たちの視線を包み、2137の新聞と9029の雑誌が私たちの眼球を奪い、無數(shù)の屋外広告が私たちの眺める視線を封鎖しています。
メディアはますます分散し、情報伝播の環(huán)境はますます騒がしくなり、企業(yè)の伝播効果はますます悪くなっています。関連消費(fèi)研究によると、テレビ広告、新聞新聞新聞、ネット情報に関係なく、消費(fèi)者がどのようなビジネス情報に対して関心を持つかは5秒の時間によって決まります。ブランド情報を正確に伝達(dá)するには、5秒以內(nèi)に消費(fèi)者に接觸した情報コンテンツに興味を持たせる必要があります。
ブランドは最短時間で「摂服」消費(fèi)者になり、消費(fèi)者をブランドの再普及の擔(dān)體にするには、その肝心な點は三つの面にある。創(chuàng)意的表現(xiàn)、感情のリンク及び制御の體験、成功した仮想マーケティングはこの三つの要求を効果的に満たすことである。
新技術(shù)の発展に伴って、メディアの伝播環(huán)境、情報の伝播方式の変化を絶えず推進(jìn)しています。インターネット、通信網(wǎng)、テレビ網(wǎng)はより緊密に結(jié)合しています。これは仮想マーケティングにより広い応用と體験の可能性を提供しています。
創(chuàng)造的な表現(xiàn)とは、ブランドの中の仮想マーケティングの巧みな設(shè)計を指し、奇抜な方法で消費(fèi)者に全く新しい感想を與え、好奇心を消費(fèi)者に自発的に興味を持ってブランドを體験させることができる。
例えば、あるメーカーが自分のブランドを有名なオンラインゲームに移植した場合、ユーザーはもっとレベルの高いレベルに入るためには、ゲームの中で干し牛肉を見つけて食べなければなりません。もっと多く食べたら、その技術(shù)力が強(qiáng)くなるという意味で、この巧妙なデザインはユーザーにこのビーフ乾燥ブランドに興味を持たせます。
感情のリンクとは、仮想マーケティングが設(shè)定した狀況と雰囲気が急速に共鳴し、消費(fèi)者が最も身近な生活の現(xiàn)実に身を置くようになり、自発的にその中に參加することです。
プレイボーイがSecond Lifeで行ったバーチャルマーケティングは、高級パーティーパーティーパーティーパーティーパーティー、ロマンチックな戀人同士の懇談、本格的なビジネス會議など、さまざまなシーンが用意されており、インターネット利用者は自分の興味のある場面によって、自分をあるシーンの人物に変身させ、プレイボーイの異なる衣裝によってもたらされる奇妙な感覚を體験することができる。
このような現(xiàn)実的な仮想の中で、消費(fèi)者とブランドの感情がドッキングすると一気に刺激されます。
新しい伝播環(huán)境の中で、消費(fèi)者は情報の流れをコントロールする権力を持っています。彼らはもっと多くのコントロール力を獲得したいです。これはブランドにとって、消費(fèi)者の心を成功的に征服するには、消費(fèi)者のコントロール欲求を意識的に釈放し、より多くのコントロール権力を與えなければなりません。
フォードはネット上でそのモンゴルの帝歐ブランドを普及させる時、完全に自動車のコントロール権を消費(fèi)者に手渡して、車體の基本的な枠組みを除いて、自動車の色、內(nèi)裝、車內(nèi)の機(jī)能の設(shè)定は完全に消費(fèi)者が自分の好みによって設(shè)計することができます。
消費(fèi)者がネットでこの車を運(yùn)転するのは完全に自分で設(shè)計したユニークな車で、その満足感は想像できます。
実際の調(diào)査によると、多くの消費(fèi)者はこのような仮想運(yùn)転で満足した後、自分で設(shè)計したモンテオを買った。その中に多くの人はフォードブランドの最も忠実な支持者で、フォード?モーターの仮想マーケティングは大きな成功を収めた。
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