マーケティングの最終帰途

周知のように、社會と科學技術の不斷の進歩に従って、市場競爭が日増しに激しくなり、現代のマーケティングはすでに伝統的な「販売、代理」モデルから近代的な「精密化マーケティング」モデルに転換しました。

この時のマーケティングはもう徹底的にシステム工學になりました。

家電のマーケティングにとって、もし私達は私達の製品を販売して利益を得るならば、それは一連の複雑な一環に関連しなければならなくて、商品の供給源、物流、育成訓練、サンプル、材料の配置と売場の雰囲気の建築、メーカー関係の疎通、広告の宣伝、サービス、財務、昇格と審査、活動の企畫、市場の反応と反撃を含みます。

このような巨大な「システムエンジニアリング」の中で、もしその中のどの一環にも偏差があれば、私達全員がやっているすべての仕事は東流に付隨するかもしれません。このような代価は極めて大きいです。

だから、マーケティングがすでに「システムエンジニアリング」になっている時に、もしマーケティングの仕事をうまくやりたいなら、私達の市場シェアを上げて、この市場を取って、それでは明らかにして、私達は必ず「システムの思考」を備えなければなりません。

私たちは「システムの思考」を育成し、私たちの「営業工程」を一つの「閉ループ」に形成し、各環節の資源と力を統合し、統一的なチェーンを形成しなければならない。

「システム」、「統合」は各合格の営業マンに必要な二つの素質になります。

管理、管理の真髄は「潛在的かつ現実的な資源をすべて動員して、自分（または會社）のために働く」ということです。

管理は結局、やはり「統合」です。これは現代の営業マンに必要な素質の二つの「システム、統合」と完全にキスします。

結局、もし私達の現代の営業マンが営業を順調に発展させることができれば、彼は必ず「統合」の能力と「システム」の思考を備えています。これは営業マンがついでに管理者の身分に変えられる根本的な原因です。

同じように、マーケティングはすでに「システムエンジニアリング」になっていますから、それが関わる方面は本當に多すぎます。

だから、以前は「個人英雄主義」が盛んに行われていたマーケティング時代はもう戻ってこない。現代のマーケティングは「チーム作戦」をもっと強調している。

チーム作戦だけあって、現代のマーケティングの仕事を順調に進められます。

チームで戦うからには、チーム全體の総合素質を向上させる必要があります。

しかし、大部分の企業の中で、私達はこれまで完全な予備人材の勾配を確立していませんでした。私達の既存の人員の素質は普遍的に劣っています。私達の予備力は特に乏しいです。この時、私達は二つの選択しかできません。

その一つは、元のクラスのメンバーに対して各方面のトレーニングとトレーニングを強化し、短期間でこのチームの全體的な作戦能力を最大限に向上させることを目指します。

第二に、意識的に外部から新人を募集し、育成しています。新人の経験と経験は比較的淺いですが、あまりにも多くの思想的束縛がなく、思考が敏捷で、育成に便利です。これも多くの外資系企業と聡明な指導者がなぜ新卒の大中等専門學校の學生を募集し、育成するのが好きですか？

上記のいずれの選択においても、その根源は「後継者を育成する」ことにあり、完璧な予備人材の勾配を確立し、強力なマーケティングチームを作ることにある。

以前、私たちはもっと多いのは「人として」、「仕事をする」です。今、私たちは意識がなくて、朝に「人を使う」、「人を育てる」という変化があります。

「江山代には才人が出た」ということで、今日の部下の社員は會社の中堅層、中堅層の指導者になり始めました。會社の社長や私的な社長にもなった時、私達の営業マンは何をしますか？

引退するか、それとも「大ボス」になるか――指導者になることは言うまでもない。

このようなケースは數え切れないほどあります。

だから、ここでは、私は大膽に一言を予測することができます：今後、マーケティングの分野から出てくる"管理者"、"指導者"がますます多くなります。

もちろん、上記の2つの「逃げ道」は、マーケティング分野で成功しただけでなく、激流の勇退者、及び一部のマーケティング分野から多くの知識、経験と教訓を得た「有識者」に対してだけでなく、マーケティング分野で慘敗して帰った「脫退者」は含まれません。