オーナーとしての4大出店経験

社長になると耳を傾け、分析を學ばなければならない同業であれ、非同業であれ、部下の社員であれ、自分の家族であれ、彼の考え、見方、意見を與えてくれます。これらの見方は完全には正確ではありませんが、誤解かもしれません。あなたは真剣に人の意見を待って、耳を傾けて、分析を學ばなければなりません。往々にして彼らの見方は客観的で、彼らはあなたに教えます：あなたが隅に置いた製品はだめです；実際には、お客様はきれいな輸入チョコレートを包裝するのが好きです。家族はあなたに、まず小さな店から始めて、あまり投資しないで、そうすればあなたが稼いだお金はすべて家賃や光熱費管理費などに頼って、一人の能力は結局限られていて、良い話や悪口は、いつも彼らの見方を代表しています。自分が新しい業界に足を踏み入れ、盲目的に起業するには、専門家の方法やテクニックを參考にしたほうがいい。二主にとって、供給者もあなたが招いた店員を待っているように、舟を載せても舟を覆すことができます。あなたが彼らから商品を購入しているので、あなたは神です、だからあなたはあなたのいくつかのお客様のように、好きなようにして、ただ請求して、感謝しない資格があります。——大間違い！あなたは彼らと良い協力関係を維持しなければなりません。例えば新製品ができたら、彼らは事前にあなたに教えます。荷物が不足しているときは、まずあなたのことを考えます。お金が足りないときには、先に出荷してからお金を渡すこともできます。良い供給源の供給業者は、あなたのビジネスの腕に違いありません。三仕事には軽重が必要で、物事の緩さ、急さ、軽さ、重さをはっきり區別してどのように物事の緩さ、急を判斷するかに注意しなければならない。それは、そのことが処理された後に発生する可能性のある結果から分析されます。例えば：水道光熱費が払われていない、デフ円心チョコレートがなくなった、店內ポスターが時代遅れになった、あさってはバレンタインデーでどのように店頭宣伝をすればいいのか。もしこの多くのことがあなたの前に置かれていたら、それはすべて一緒に解決しなければならないのではないでしょうか。「出會ったすべての些細なことをすぐに解決しようとする」という考えを克服しなければならない。萬能な人はいない。そうすれば、あなたをもっと疲れさせるだけだ。あまりにも多くの問題が出てきたら、大きなものをつかんで小さくする、つまり主要な矛盾をつかんですぐに解決する。四あなたは店內の精神的支柱であり、あなたは行動がすべての人に影響を與えなければなりません。私の店では一人だけ頼んだが、あなたが彼女に規則を決めてあげるよりも、自分で行動で彼を感動させたほうがいいと言わざるを得ない。私の言うとおりにしなさい、私のするとおりにしないでください」という言葉は役に立たない。あなたは顧客に対して冷淡で、あなたの従業員も顧客に対して當然だと思っています。あなたは店內の柱で、何をしても、あなたの部下はあなたを見ています。ましてこれはあなた自身の商売で、あなたは努力していないのに、あなたは他の人にどのように努力させますか。