Wang Quan Geng, Ancien Président Du Conseil D 'Administration Des états - Unis: La Stratégie De Survie De L' Industrie Du Commerce De Détail Dans Le Contexte De L 'épidémie

Les grandes crises créent souvent de nouvelles possibilités incroyables.L'épidémie du nouveau coronavirus a révélé des faiblesses tout en créant des possibilités de transformation profonde.

L 'atelier consulaire va ensuite partager son expérience en matière d' adaptation des chefs d 'entreprise chinois et étrangers par le biais du thème ? miracles in the big crisis ?.

This paper is the Director of the Leadership of the Workshop, the former Director of Metropolitan Company, good Child (China) Business Group ex - Director of CEO Wang Quan Geng to retail business.

En 2020, une épidémie soudaine a éclaté.

A eu un impact considérable sur les industries, en particulier les industries de la restauration, de l 'h?tellerie, du tourisme, du cinéma et du divertissement, du commerce de détail, de la logistique, de la fabrication et d' autres industries.

Le commerce de détail est confronté à trois grands défis:

　　Les ventes ont fortement diminué:Plus de 90% des magasins en ligne sont fermés, il n 'y a pratiquement pas de vente, les opérateurs électriques en ligne ont également une baisse de 50 à 70% des commandes.

　　Pression de trésorerie:Les ventes n'ont pas d'entrées, les co?ts de main - d'?uvre et les loyers sont sortis tous les jours, ce qui entra?ne des flux de trésorerie négatifs, en particulier pour les petites entreprises.

　　Difficultés liées à la reprise du travail:Les magasins de détail, les usines, la logistique, les bureaux ont du mal à reprendre les travaux sur place.

Comment les entreprises de détail survivent - elles face aux défis redoutables du moment?

Les petites et moyennes entreprises (PME) sont confrontées à des problèmes différents et à des stratégies de survie différentes.

　　Stratégie de survie des petites entreprises de détail

D 'après les recherches menées conjointement par l' université de Tsinghua du Nord sur 995 PME, 34% d 'entre elles n' ont qu 'un mois, 33,1% deux mois et 17,91% trois mois.

En d'autres termes, 85,1% des entreprises ont une durée maximale de trois mois.

　　Comment surmonter cette crise de liquidités négative de deux ou trois mois?

? études conjointes sur 995 rapports de PME dans le nord de Qinghua.

Zhu Wuxiang, Liu Jun, Wei Wei

22,43% des plans d'entreprise ont été réduits de salaire, 21,23% des prêts de réserve d'entreprise, 16,20% des entreprises ont opté pour l'arrêt de la production, 13,58% des actionnaires se sont ajoutés et 10,16% ont opté pour des prêts privés.Bien entendu, les entreprises peuvent prendre plusieurs mesures simultanément.

　　Quelles mesures les petites entreprises peuvent - elles prendre?

　　Réduire les dépenses inutiles et contr?ler les sorties de trésorerie

　　Arrêter les produits qui n 'ont pas encore été produits au printemps et à l' été, réduire les objectifs d 'achat pour l' automne et l 'hiver et réduire les dépenses au titre des nouveaux achats.Les paiements échelonnés ont été retardés à un stade ultérieur en raison de l'évolution de la situation en matière de lutte contre l'épidémie et de l'augmentation de la part des approvisionnements dans les interventions rapides, en consultation avec les fournisseurs.

　　Réduction des co?ts humains.En partant de la base, des consultations volontaires ont été organisées pour réduire les salaires pendant l'épidémie et surmonter ensemble les difficultés.Dans le secteur de la restauration, qui est l'un des plus touchés, les dépenses de main - d'?uvre sont la deuxième plus importante après le co?t des matières premières.

Au 30 juin, date à laquelle le rapport annuel sur la pêche de fond de 2019 a été publié, 11 milliards 690 millions de yuan de recettes d 'exploitation, 3 milliards 650 millions de yuan de dépenses de personnel, soit 31% des recettes, ont été dépensés chaque mois jusqu' à 610 millions de dollars, et Combien de mois si les recettes ne sont pas disponibles?

En conséquence, les entreprises doivent affiner les salaires de base, les salaires de poste, les primes, les primes d 'assurance de matériel et d' autres projets, en fonction des priorités de l 'entreprise de mettre au point des plans de réaménagement par lots et de roulement.Lorsque les travaux ne peuvent pas reprendre et que les taches ne sont pas exécutées, des congés annuels anticipés, des congés, etc., sont mis en place pour affiner les différentes méthodes de gestion des ressources humaines.

Dans le même temps, les entreprises peuvent permettre aux cadres et aux employés d'examiner les moyens de réduire les co?ts de main - d'?uvre d'un point de vue descendant; le Ministère des ressources humaines peut consulter les deux parties en vue de mettre au point des systèmes et des mesures de réduction des co?ts de main - d'?uvre fondés sur les politiques sociales les plus récentes du pays.

Il faut veiller à l 'équilibre dans la mise en ?uvre, la main - d' ?uvre est le co?t et la richesse de l 'entreprise.

Les mesures visant à réduire les co?ts humains sont difficiles à mettre en ?uvre.Si le patron le demande de haut en bas, il risque de provoquer un mécontentement, voire des conflits du travail, et encore moins de faire face à la crise.Ainsi, la mise en ?uvre de la bonne mise à l 'épreuve de la direction du patron et de la culture d' entreprise.

Il y a une marque de restauration à Shenzhen, le barbecue en bois, l 'ouverture continue, depuis le début du mois, les recettes ont chuté de plus de 80%, les dépenses mensuelles fixes de 50 millions de yuan, compte tenu de l' argent de compte jusqu 'à trois mois, est soumis à l' épreuve de vie ou de mort.

En conséquence, plus de 4 000 employés à plein temps ont signé des pétitions sous l'effet de la pétition volontaire de la haute direction et ont volontairement réduit leur salaire de moitié.Hier soir, après avoir entendu un exposé de l 'armée sui, fondateur du barbecue de la cabane, le taux de signature a été de 99% pendant 10 jours, les dépenses salariales sont tombées rapidement de 27 millions à 9,5 millions de dollars, et l' entreprise peut à nouveau survivre.

La clef de ce qu 'ils peuvent faire, c' est aussi l 'esprit d' initiative du fondateur et son ambition de construire les valeurs culturelles de l 'entreprise au fil des ans.

　　3, réduire le loyer et fermer les boutiques déficitaires.Organiser la communication entre l 'équipe de vente et les plates - formes ou les propriétaires pour négocier la suppression ou la réduction des loyers pendant l' épidémie.

Wanda dans le bas de la ligne de l 'Initiative pour les hommes d' affaires sans loyer d 'un mois, en ligne Ali a également pris l' Initiative de prendre des mesures pour aider les hommes d 'affaires.En outre, les magasins qui étaient déjà déficitaires pourraient envisager de fermer.

　　La réduction des frais de publicité et des frais de promotion de la commercialisation qui ne peuvent pas produire de recettes peut contribuer directement à la conservation des ventes.Sous - projets, publicité de marque, image de magasin, présentation, diffusion de réseau, emballage, activités de marketing, etc., en fonction de l 'importance de l' urgence de supprimer, retarder, réduire, conserver ou augmenter.

Dans la mise en ?uvre, il faut faire preuve de prudence, certains frais de marketing sont à la fois des co?ts et des sources d 'énergie.

　　Conformément à la politique locale, les demandes de remboursement différé sont présentées.Demande d'aide au Gouvernement en matière de crédit d'imp?t.Les politiques locales font l'objet d'un suivi attentif, et les pays et les régions étudient déjà les politiques fiscales correspondantes.

　　Il est difficile de remédier à la situation, de quitter la ville à temps et de suspendre temporairement la production.Il ne craignait pas qu 'il n' y ait pas de bois de chauffe.

　　II. Traitement des stocks, vente en ligne ou vente à des fournisseurs d 'électricité qui en ont besoin, promotion des remises, augmentation des flux de trésorerie

　　Les stocks sont le co?t le plus élevé.

　　L 'arriéré de stockage en automne et en hiver 2019, au printemps 2020, les nouveaux produits en ligne.Les stocks absorbent une grande partie de l 'argent liquide et se déprécient quotidiennement, les entreprises doivent faire tout leur possible pour vendre leurs marchandises par tous les moyens et en espèces.

　　élargissement des circuits de financement et reconstitution des flux de trésorerie

　　Les banques accroissent également le soutien financier et les prêts aux PME.Accro?tre le stock de liquidités par le biais de prêts bancaires, de financement des actionnaires, d'emprunts privés, d'investissements du personnel, etc.

　　Stratégie de survie des grandes et moyennes entreprises de détail

Pour les grandes et moyennes entreprises de détail, bien qu'elles soient également confrontées à des difficultés, elles sont plus résistantes aux risques que les petites entreprises.

L 'enquête a révélé que 82% des membres de l' équipe avaient un flux de trésorerie de plus de six mois et qu 'il n' était donc pas le plus difficile.

Pour s'orienter vers une stratégie pour les trois à cinq prochaines années, suivre de près l'épidémie et définir une riposte immédiate, il ne faut pas désorganiser, exagérer et détourner l'attention.

étude de l 'impact de l' épidémie sur 212 grandes et moyennes entreprises privées du pays, dont 114 sociétés cotées en bourse

The Impact of New pneumonia on 212 grandes et moyennes entreprises privées in China

Les entreprises de différentes tailles réagissent différemment.

Plus le chiffre d 'affaires à grande échelle, plus la motivation pour ouvrir le marché et développer de nouvelles mesures commerciales est forte.

The Impact of New pneumonia on 212 grandes et moyennes entreprises privées in China

　　Quelles sont les mesures que peuvent prendre les grandes et moyennes entreprises?

　　I. inspirer la confiance du personnel, une orientation claire et la mise en pratique des valeurs

à la différence des petites et moyennes entreprises, celles - ci sont confrontées à l'épreuve de la vie et de la mort et, pour survivre, certaines d'entre elles ont d? réduire leurs effectifs.

Mais la main - d'?uvre est aussi une ressource précieuse pour les entreprises.

Dans le cadre de l 'épidémie, les employés paniquent, si ce n' est de bas en haut, si les employés ne sont pas volontaires, et il ya un bon développement de la culture d 'entreprise et le charme de la personnalité du patron (Leadership), l' entreprise de haut en bas de l 'échelle de réduction obligatoire de salaire, le moral, la panique et le relachement.

Même les meilleurs talents disparaissent, les entreprises concurrentes se dispersent et il est encore plus difficile de surmonter la crise, voire de l 'aggraver.

Ainsi, les grandes et moyennes entreprises d 'excellence, au lieu de s' occuper des employés, des clients, d' inspirer confiance au personnel, une direction claire et de mettre en pratique les valeurs.

Le fondateur de la marque Lin Qingxuan Sun laichun, 337 magasins en ligne ont fermé la plupart des portes, la performance a chuté de plus de 90%, après huit jours consécutifs de décadence et d 'anxiété, dans la nuit du 31 janvier, écrit une lettre à l' heure sombre à l 'ensemble du personnel, a suscité la confiance et le combat.

Ce qui est inattendu, c 'est que le 1er février, la performance de l' entreprise s' est inversée.Après la fermeture de plus de 30 magasins à Wuhan, la performance est la deuxième du pays.

Les chefs d 'entreprise du Groupe 1518 du Conseil privé de la mode, sous la pression de leurs propres entreprises qui ont connu une forte baisse, sans flux de trésorerie, ne se plaignent pas, ne demandent pas, se soucient toujours du pays, des zones sinistrées, se sont mis en première ligne, ont fait tout ce qui est en leur pouvoir et ont mis en pratique leurs valeurs.

Les membres de l 'entreprise sont Boston, golith, l' amour, Han - aujourd 'hui international, annelle, la mode d' Anne, j 'aime la maison, le Groupe xinxiu, et ainsi de suite.

　　Acceleration of open source, Innovative Business Pattern

　　Ouverture de la clientèle: accro?tre le marketing communautaire, améliorer la viscosité des utilisateurs et le taux de rachat.éleverLes anciens clients du taux de rachat, d 'ouvrir de nouveaux clients.

La marque de vêtements, comme Inman ligne sous plus de 600 magasins, 90% fermés.En conséquence, les entreprises d 'urgence à l' ajustement de la stratégie "principalement en ligne, sous la ligne pour compléter" plus de 600 commer?ants dans le micro - réseau réseau d 'amis, le Groupe de micromessagerie, une communication avec les fans, le lancement de certains produits toutes les demi - heures.

Aujourd 'hui, les micros Inman ont franchi 65 000 par jour, plus d' un million par jour.

　　Source: de haut en bas marketing, l 'expansion de nouveaux canaux d' affaires, la transition numérique.

J 'ai eu des échanges avec des membres du Conseil privé il y a quelques jours, cette épidémie a touché plus de 90% des ventes de magasins en ligne, 50 à 70% des ventes d' électricité en ligne et seulement 10 à 20% des ventes de microentreprises, de groupes électrogènes, d 'opérateurs de réseaux rouges et de vidéos courtes en direct (essentiellement parce que la logistique ne peut pas être livrée, que les commandes n' ont pas d 'impact important, et que certains sont en hausse).

D'autres estimations sont similaires pour d'autres entreprises, de sorte que les entreprises qui ont tendance à investir plus t?t ont peu d'impact.

L 'épidémie a poussé de nombreuses entreprises à accélérer la transition en ligne vers l' amélioration de leurs opérations.

Au début du mois, anzou et la réunion de haut niveau de Fila, le deuxième et le troisième démarrage de l 'ensemble des ventes en ligne, depuis le Directeur général, tout le monde a ouvert des micromagasins; les marques de Metz Bond, barabarabara et d' autres marques tous les employés de produire de belles affiches dans Le cercle des amis.

　　3, les sources de produits: l 'analyse de données de grande envergure, de découvrir les besoins des clients, l' accent étant mis sur la recherche et l 'innovation.

D 'une part, les magasins sous la ligne en retard, d' autre part, les entreprises électriques manquent de marchandises, la coopération horizontale.

Les nouveautés du printemps 2020 peuvent être intégrées à l 'automne.Produits d 'été, la production ne peut pas suivre temporairement la production, après une reconstitution rapide.Les produits d 'automne et d' hiver s' étendent à des catégories de croissance adaptées à la consommation après l 'épidémie.

Dans le contexte de l 'épidémie, même les opérations en ligne ont diminué et ont augmenté, ce qui, outre les raisons du modèle d' activité, est d? en grande partie à la diversité des catégories.

J'ai demandé quel était l'impact de l'épidémie chez le gérant de l'électricité.Il a déclaré que les commandes en ligne n'avaient pas eu d'incidence notable, car gainreel vendait de jeunes femmes de la mode et des produits ménagers.

J'ai demandé au Dr Mary quel était l'impact de l'épidémie sur les microentrepreneurs.Il a dit qu 'il n' y avait pas d 'effet, et qu' il avait même augmenté les objectifs de vente de l 'équipe, car le Dr Mary vendait des masques et que le produit répondait à la demande immédiate.

Tout le monde reste à la maison, de nombreuses variétés ne sont pas utilisées pour diminuer, mais le maquillage, le Sous - vêtement, la gymnastique familiale (Yoga), le bain, les corps, les parfums, etc.

Apparemment, il n 'y a pas de marché faible, il n' y a que des produits faibles!

　　Réduction des dépenses et des co?ts de compression

En 2019, beaucoup d 'entreprises n' ont pas été en mesure de faire face à des difficultés et à des incertitudes accrues en raison de l 'effondrement de l' économie et de l 'impact de l' épidémie.

Un certain nombre d 'entreprises ont également considérablement augmenté leurs effectifs il y a quelques années, ont ouvert des boutiques directes, ont augmenté leurs investissements publicitaires, dans une crise incertaine, il faut s' adapter à des stratégies plus prudentes.

En outre, les grandes et moyennes entreprises, qui ont de nombreux projets, une organisation lourde, des effectifs redondants, une direction multiple, la satisfaction et l'inefficacité sont des gaspillages importants, beaucoup plus gros, moins co?teux et moins co?teux.

Le Directeur général et le Contr?leur financier doivent prendre d'urgence la direction de l'élaboration d'un plan d'urgence pour le contr?le des co?ts et des taches essentielles, en précisant les projets spécifiques et en facilitant leur mise en ?uvre par semaine, jour, responsable, etc. (voir plus haut les mesures de contr?le des co?ts des petites entreprises).

　　élargissement du financement et constitution d'une réserve de trésorerie de 6 à 12 mois

The Impact of New pneumonia on 212 grandes et moyennes entreprises privées in China

Si l'épidémie n'est pas ma?trisée en temps voulu, la pression des flux de trésorerie des entreprises augmentera progressivement, ce qui permettra d'accro?tre les réserves de trésorerie et de réduire les risques.

Sur les 212 grandes entreprises étudiées, 41,98% estimaient que les flux de trésorerie pouvaient durer plus de six mois, 34,91% entre trois et six mois et 70% au total.Les flux de trésorerie ne sont pas le problème le plus important pour les grandes et moyennes entreprises.

Toutefois, il ne faut pas perdre de vue que 23,11% des flux de trésorerie des entreprises interrogées seront épuisés dans les trois mois à venir.

En règle générale, il faut maintenir l'objectif de trésorerie minimum de 3 à 6 mois et assurer une plus grande sécurité pendant 6 à 12 mois.

　　V. AMéLIORATION DU PLAN D'ACTIVITé annuel et optimisation du plan STRATéGIQUE pour les trois à cinq prochaines années

Le plan d 'activité et le budget pour 2020, établis l' année dernière, sont pratiquement nuls et doivent être réaménagés immédiatement afin d 'ajuster systématiquement la stratégie d' exploitation annuelle, le plan d 'activité et l' affectation des ressources en temps réel.

Tableau synoptique de la projection des recettes et des co?ts des ventes selon les niveaux d 'épidémie en 2020

　　Recentrage des recettes provenant des ventes.

Le secteur des ventes doit redéfinir les ventes mensuelles des magasins et redéfinir les objectifs de développement des magasins.

Il faut simuler deux scénarios optimistes et pessimistes.

En février, les recettes ont été quasiment réduites, les ventes ont été directement perturbées au cours du premier trimestre, les ventes au cours du deuxième trimestre risquent de se détériorer et les ventes devraient reprendre au cours des trois derniers mois; les principales projections sont les effets directs de l'épidémie de mars à juin, et les effets indirects de juillet à décembre.

Dans l'hypothèse optimiste a, l'impact direct de l'épidémie sur trois mois, et dans l'hypothèse pessimiste B, son impact direct sur cinq mois et son impact indirect sur le second semestre.Sur la base des résultats effectifs de février, on a estimé les recettes provenant des ventes à la suite de l'épidémie de mars, avril, mai et juin, et l'impact des recettes sur l'ensemble de l'année.

L 'Institut d' administration de Qinghua (Tsinghua) a étudié le commerce de détail à base de clients individuels et prévoit une baisse de 10 à 20% des recettes d 'exploitation de 36% par an et de 20 à 50% par an pour 24% des entreprises.

The Impact of New pneumonia on 212 grandes et moyennes entreprises privées in China

　　Le bénéfice net et les flux de trésorerie ont été recalculés.

Sur la base des prévisions de recettes du secteur des ventes, le service financier a calculé les dépenses mensuelles au titre des co?ts fixes afin de dégager un bénéfice net et de mieux mesurer les flux de trésorerie nets.

Dans le diagramme de simulation de la courbe des prévisions des recettes et des co?ts des ventes en fonction des différents niveaux de l'épidémie en 2020, l'ombre est constituée par les pertes et les flux de trésorerie négatifs, qui peuvent être simulés par les entreprises à partir de données sur les ventes effectives et les co?ts.

Sur la base des projections, le Directeur général dirige les discussions avec la Direction centrale pour fixer des objectifs de bénéfice net et de flux de trésorerie net pour la période d 'épidémie et pour l' ensemble de l 'année.

De nombreux chefs d'entreprise n'aimaient pas par le passé lire les données financières, mais il était important à ce moment - là d'apprendre à examiner attentivement les comptes de profits et pertes, les états des flux de trésorerie et les bilans pour que les mesures soient efficaces et précises.

? compte de résultat financier (état des bénéfices), en particulier pour affiner l 'analyse et le contr?le des dépenses

? Un tableau des flux de trésorerie, en particulier pour l'analyse et le contr?le des flux de trésorerie;

　　3, la stratégie annuelle d 'exploitation et le plan d' entreprise de la refonte.

Le plan d'activité annuel a été repoussé en fonction des objectifs annuels de bénéfice net et de flux de trésorerie net.

Le Directeur général dirige les chefs de département en coordination avec la stratégie d 'exploitation annuelle composite, le plan d' activité annuel (plan de vente au détail des magasins existants, Plan d 'ouverture de nouveaux magasins, plan de développement et d' achat de produits, plan de promotion du marketing), le plan d 'évaluation des performances.

En outre, le Directeur général et le Département stratégique doivent suivre de près l'évolution de l'épidémie et, à la fin du mois de mars - avril, l'impact à court ou à long terme sur l'entreprise peut être jugé dans une large mesure.

Les grandes entreprises réfléchissent également à l'orientation stratégique des portefeuilles de groupes et à la fa?on dont la future configuration stratégique peut prévenir les risques systémiques.

Le rythme de développement de la ? Tro?ka stratégique ? est bien organisé sur le long terme face à l 'interruption de projets qui n' ont pas de valeur stratégique future et qui ont perdu espoir.

Pour la plupart des entreprises, le problème de survie se pose à l'heure actuelle.Toutefois, pour un petit nombre d'entreprises et d'entrepreneurs de premier plan, la crise a transformé le ? danger? en ? opportunité? et l'adversité en croissance, de l'excellence à l'excellence.

Quelles sont les règles et les stratégies?

Toujours la foi et l 'espoir pour l' avenir

Il s'agit d'un impact à court et à long terme qui n'est pas systématique et structurel.

Tant que l 'état d' esprit est positif, que l 'auto - assistance complète, que l' incertitude extérieure est réglée par une multitude de prédictions internes, que la confiance et l 'espoir pour l' avenir sont toujours là, l 'hiver finira, et le printemps viendra!