Jiangxi Consumer Protection Committee

La protection des droits des consommateurs, est la responsabilité commune de l'ensemble de la société.

2018, Province de Jiangxi, la Commission de la protection des consommateurs (Association), l'Organisation a re?u un total de plaintes de consommateurs 9272, résoudre 8423, pour les consommateurs de récupérer la perte économique 1276 millions.

Le 6 juin, plusieurs départements du Jiangxi ont organisé conjointement une conférence de presse sur la série de manifestations de la Journée internationale des droits des consommateurs de 2019, à laquelle le Directeur adjoint de l 'autorité de réglementation du marché de la province du Jiangxi et le Directeur adjoint du Comité provincial de protection des consommateurs, Tan Wenying, ont fait part de ces informations.

Au cours de l 'année écoulée, les membres du Comité de protection du consommateur de la province de Jiangxi et les organisations du Comité de protection du consommateur de l' ensemble de la province se sont acquittés de leurs fonctions conformément à la loi, ont répondu aux demandes des consommateurs, ont bien servi les consommateurs et ont joué un r?le important dans la création d 'un environnement de consommation s?r et s?r et dans la préservation des intérêts légitimes des consommateurs.

Les statistiques officielles, en 2018, Province de Jiangxi, la Commission de la protection des consommateurs (Association), l'Organisation a re?u la visite de consultation des consommateurs et 5,6 millions de passagers, 9272 plaintes recevables, résoudre des plaintes de 90.84% 8423 de pièces, le taux pour les consommateurs de récupérer la perte économique 1276 millions.

Sur ce total, 240 plaintes ont donné lieu à une double indemnisation pour fraude de la part de l 'exploitant, soit un montant doublé de 280 000 dollars.

Il est entendu que, selon la nature de la plainte de la classification, dans toutes les plaintes en question, des problèmes de qualité représentent 27.96%, des problèmes de la fausse propagande a été, de service après - vente%%%.

La principale cause toujours des problèmes de la qualité des produits et de la fausse propagande qui représentent les plaintes de consommateurs, le nombre total de plaintes.

D 'après l' analyse des catégories de biens et de services, en 2018, le Comité de protection du Jiangxi a re?u 5 954 plaintes concernant des produits de base.

Dans lequel des appareils électroniques et électriques de co - 1055, représente la quantité totale de marchandises 17.72% plaintes en première classe, des plaintes, des moyens de pport, de vêtements, chaussures, chapeaux, volume de plaintes pour des catégories de denrées alimentaires et de produits ménagers séparément dans le deuxième à cinquième.

Au cours de l 'année écoulée, le Conseil provincial de protection civile a re?u 1 787 plaintes concernant des services.

Parmi les plaintes concernant les services, 644 concernaient la vie et les services sociaux, soit 36,04% du nombre total de plaintes concernant les services.

Jiangxi Province de la Commission de la protection des consommateurs, de l'avis de ces données indiquent que les plaintes des consommateurs de Jiangxi reste concentrée sur des marchandises sont étroitement liées à la vie quotidienne et de la consommation de masse des services, en particulier des litiges de consommation de biens de grande valeur et le domaine d'un nouveau type de consommation de plus en plus importante.

譚文英 représente, Province de Jiangxi, la Commission de la protection des consommateurs devrait s'acquitter de la Commission de la protection des consommateurs (Association) de l'Organisation de la responsabilité juridique d'intérêt public, et de promouvoir la construction du système de crédit à la consommation dans le domaine de la consommation, afin de créer un environnement de sécurité.