Comment Cette Société Américaine De Vêtements Féminins A - T - Elle Réussi à Vendre 700 Millions De Dollars Par An?

Katrina Lake, l 'une des rares PDG de la Silicon Valley, a créé Stitch \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\ \\

En moins de six ans, l 'entreprise de San Francisco s' est adaptée à ses clients en utilisant de grandes données et les conseils d' un concepteur.

A

Chaussures et accessoires.

Katrina Lake, fondatrice de Stitch Fix

D 'après les rapports financiers publiés récemment par Stitch Fix, ses ventes se sont élevées à 730 millions de dollars au cours de l' exercice financier précédent et la société a commencé à produire des bénéfices à partir de 2014.

Bien que les hauts responsables de Stitch \ \ \ 13 \ \ \ \ 10 \ \ \ \ \ \ \ \ \ FX disent qu 'ils n' ont pas de plan de cotation en bourse clair

Si le point Fix énumérés, il deviendra l'une des actions de vente au détail le plus depuis des années.

"Bizarre" mode de 7 milliards de dollars de ventes

Pour une femme presque pas le temps de faire des courses, point Fix peuvent trouver un costume de petite interview pour elle, lorsqu'il est porté ou est le premier rendez - vous de porter la chemise.

Les clients ne doivent payer une somme de 20 $

Frais, on peut sur demande ou re?oit régulièrement une demande de commande de la bo?te, il y a cinq ensembles de vêtements spécialement pour elles de choisir.

Les clients à la maison et à essayer de vêtements, laissant les vêtements qu'ils veulent, je ne veux pas libre de revenir.

Une fois l 'opération d' achat effectuée, les 20 dollars versés antérieurement peuvent être utilisés comme bons de caisse et, une fois que le client a acheté les cinq vêtements, il peut bénéficier d 'une réduction de 7,5%.

"Vous pouvez parcourir ebay ou l 'Amazonie, où vous trouverez presque tous les produits du monde, mais essayer de trouver celui qui vous convient le mieux est très difficile."

Lake, 33 ans, a dit que c 'était là la clef du succès de Stitch \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Selon un journal, Stitch Fix n 'était pas la première entreprise à essayer ce modèle.

Des entreprises du même type, de l 'adversaire concurrent de la catégorie des vêtements Trunk \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\

De même, ils envoient régulièrement un paquet de produits aux consommateurs et fournissent gratuitement des services de retour pour les produits non désirés.

Toutefois, nombre de ces entreprises se heurtent à des problèmes qui ne permettent pas de réduire les co?ts et de retenir leurs clients.

Nordstrom, grand magasin américain de haut de gamme, a acheté Trunk 13 390 200 millions de dollars en 2014, mais en deux ans seulement, Nordstrom a réduit les actifs de Trunk club pour un montant de 200 millions de dollars.

La plupart de ces entreprises s' efforcent de se développer et de réaliser des bénéfices à long terme, ce qui est très difficile pour elles.

Est - ce que quelqu 'un voudrait acheter autant de vêtements et d' accessoires? ?

Du moins jusqu 'à présent, Stitch Fix semble être une exception qui a remporté des succès dans des domaines où d' autres sociétés du même type luttent avec acharnement.

Comment Stitch Fix a - t - il réussi?

3 400 coiffeurs, 80 grands spécialistes des données choisissent des vêtements.

Fondateur de Katrina Lake pense que quelque chose de point de fixer sur le fond à des consommateurs a envoyé qu'ils veulent plus: on est des plus simples.

L'enregistrement d'un point quand Fix utilisateur seront invités à remplir un spécifique à la taille du vêtement, de préférences de style de vêtements, de la demande et des prix de l'acceptation de la table.

La nécessité de fournir notamment la prise de poids, des sous - vêtements de taille de clients, des informations associées à un article 50 de tels liens la page d'accueil du site Web de réseautage social.

Point Fix en fonction de ces informations, une série de motifs de correspondance de sortie de potentiel, par la suite, dans 34 bits styliste, un (ces styliste surtout à temps partiel) de clients pour la conception de leur privé "porter", de plus de 200 de vêtements de marque de coopérer et de point Fix de sélection et d'adaptation.

Lake, que ce modèle économique de sorte que les clients dépend entièrement de point Fix.

Elle a souligné que, sur le comportement d'achat de l'Amazone 35% ont été sur le site "recommandé" entra?né, et le talent de 50% sur MySpace de travail social plate - forme correspondant et également par des données de "Recommandation", donc l'importance de la recommandation du mécanisme visible dans la paction.

Et sur le point Fix, 100% des comportements d'achat sont recommandées par, ou même comportement de retour tout comme des données de valeur, les stylistes à point Fix afin d'obtenir une rétroaction négative du client, ce qui permet de mieux adapter la modélisation de style ou de la désignation des marchandises.

Point Fix a constitué une équipe de scientifiques à 80 bits de données, y compris le neurologue physicien et de calcul de corps célestes, 49 docteur, il pense que la combinaison d'un ordinateur et styliste que son client peut choisir des vêtements appropriés.

Un algorithme de point Fix en utilisant des données de taille de clients, en référence à leur style, de la profession et Code Postal (utilisé pour prédire la météo), le client peut acheter combien de possibilité de réception de produits.

Styliste serait encore parcourir ces informations, le choix final de 5 pièces produits dans des bo?tes.

"L'ère de l'entité de vente au détail, une femme a besoin d'essayer le 20 de jeans pour trouver qu'elle aime ?a, ce moment est passé.

Point Fix de croire que s'ils peuvent toujours prédire avec précision, les clients vont rester.

"C'est l'expérience et d'association, et ils ont deviné ce que je veux, et je vais garder leur de m'envoyer des produits".

Plate - forme de vidéo en ligne de données de service VOD scientifique avant le Vice - Président Eric Colson.

Maintenant, il est à point Fix a titre un algorithme très de données: chef officier.

Il a dit: "les vêtements de réparer tous les n'est pas vendu exclusivement point de vente, le prix n'est pas le plus attrayant, de la logistique n'est pas plus vite, nous avons l'avantage de nous faire de meilleurs choix pour le client et de correspondance".

Colson semble dans de grands ensembles de données client, à choisir des vêtements cette affaire a joué un r?le - clé.

Par exemple, pour une femme veux choisir un pantalon, données peuvent aider à son choix de masse réduite à seulement quelques articles.

"Le client a dit, très surprise! Si c'est moi, absolument pas de ce choix et de collocation!" dans le même temps, des données a également compliqué de vêtements traditionnels d'étapes nécessaires simplifiée en quelques étapes.

Les membres du Conseil d'administration Fix point, gurley Bill de sociétés de capital - risque de référence indique que quelqu'un a ce mode appelé mode "vache", mais à son avis, le degré de développement point Fix de données à grande échelle des actuellement, est imbattable.

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Point Fix, depuis l'échec de financement pour les investisseurs "investissement"

Pendant la phase de démarrage, le point Fix avait été rejetée Sequoia Capital, y compris de famille et de plus de 20 organismes.

Dans le lac, il semble bien que quand elle a un analyste d'esprit et dans le développement de la société de données que de volonté, mais le manque de technologies d'arrière - plan et de la capacité d'écriture de code, de sorte que son entreprise a été interrogé le vent de l'Agence.

Du point de vue d'un autre avis, praticiens VC - 94% pour les hommes, Lake, qu'ils difficile de comprendre le potentiel d'une entreprise pour la fourniture de services spécialement con?us pour les femmes.

Depuis 8 semaines, point Fix n'a pas obtenu un chèque.

C 'est aussi le premier investisseur de l' ange, Steve 13%

C 'est ce montant de 2 millions de dollars qui a permis à Lake de recruter des spécialistes des données de grande envergure, comme Colson, pour développer ses services informatiques de grande envergure.

En raison des difficultés financières rencontrées au début de l 'entreprise, Lake a décidé de devenir une entreprise rentable dès le départ.

Pour être rentable, Stitch 13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Stitch \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\

Ce chiffre alarmant a attiré l 'attention du responsable de la société benchmark, Bill \ \ 13 \ \ 10 gurley.

Il y a longtemps, gurley avait remarqué que son assistante, amie Trends, avait dépensé son salaire de main - d '?uvre pour deux choses - Uber et un "style privé" inconnu.

Par curiosité, gurley demandé point Fix, et voir le c?té lac.

Cette fois, le lac pour qu'il affiche une liste de rentabilité pour les trois prochaines années, ce qui rend gurley de choc.

"Ce n'est pas dans ma carrière d'investissement arrivé!" gurley ", dit Fix point d'investissement peut dire est la décision que j'ai jamais plus vite.

Les investisseurs qui a investi dans Uber ensuite passé 8 mois pour convaincre Lake accepter son investissement, mais à l'époque, Lake en fait n'est pas de l'argent, il n'y a pas de plan de financement.

Le défi est le profit, c'est faisable pour la Chine?

Aspects point Fix, dit que son client, c'est 25 - 45 ans, pour les femmes de plus de 55 dollars le vêtement unitaire n'est pas sensible.

Et le lac a indiqué que son marché potentiel de l'échelle jusqu'à 400 millions de dollars.

Mais, Forbes sur le point Fix s'il peut continuer à faire des bénéfices en question.

Selon l'enquête, Forrester 2015 4667 enquêteurs sur les consommateurs américains montrent que seulement 3% de la population à l'ordre de ces services, et 59% ont dit ne pas intéressé, de réception de produits n'est autre que la remise de biens et de produits promotionnels.

En outre, par comparaison d'attirer de nouveaux clients, de maintenir leurs clients plus difficile.

Aspects point Fix dit qu'à l'heure actuelle, 80% des clients peuvent, dans un délai de 90 jours, pour la deuxième fois à acheter, mais Forbes l'estimation, pour maintenir la rentabilité, les clients du point Fix doit dans 5 vêtement chaque fois qu'il re?oit, au moins acheter 2 pièces.

Un journal a fait de même en question, que "personnalisé" n'est pas une chose peut de choses de grande diffusion, donc de maintenir leurs clients est particulièrement critique, la question est de savoir si les gens de si haute fréquence, un grand nombre de vêtements d'acheter?

Lauren rivellino, photographe de Virginie (états - Unis d 'Amérique), qui était fanatique de Stitch \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\

"Je n 'arrive pas à les trouver, je n' achète plus autant de vêtements."

à l 'heure actuelle, le modèle Stitch \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Selon le fondateur Chen sei, dans une Chine forte d 'hommes d' affaires, ce modèle veut réussir, précisément pour éviter le marché des femmes, la mer Rouge.

? la logique du shopping n 'est pas la même pour les hommes et pour les femmes, les femmes profitent du processus, tandis que les hommes mettent davantage l' accent sur les résultats.

Chen sei.

Toutefois, on s' est également interrogé sur la fa?on dont le vêtement vertical pouvait équilibrer les co?ts logistiques et mieux cibler le public.

En outre, certains utilisateurs se plaignent que la communication en ligne des formateurs "vêtus" est une question de base et n 'a pas de communication approfondie.

Il semble que la "version masculine" Stitch 13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \

Men 's dress

Pour plus d 'informations, s' il vous pla?t regarder le monde des chaussures et des chapeaux.