Et Le Magasin De Luxe?La Valeur Et L 'Expérience Doivent être Fortes.

Armani Luxury brand

Inauguration officielle dans un magasin en ligne en Chine.

Après le GAP, le chameau, une autre marque chinoise de luxe dans le domaine du commerce électronique.

Mais beaucoup de consommateurs ont regardé sur l 'Internet et ont découvert que les magasins d' armani: vêtements non rabais, taille inférieure, 15 dollars de frais de livraison, pas de synchronisation en ligne...

Les consommateurs ne voient pas en demi - journée qu 'il existe des avantages et des facilités pratiques! Il est évident que les entreprises qui peuvent toucher et économiser les frais d' affranchissement sont plus compétitives.

Il ressort clairement de la concordance entre les prix des produits vendus dans le cybermagasin emporioarmani et ceux des magasins de l 'entité que l' on ne veut pas renverser le système actuel des prix et qu 'il s' agit de développer les consommateurs des villes de troisième et quatrième lignes et de lever les obstacles qui les empêchent d' acheter facilement.

Dans ces villes, les bénéfices d 'un seul magasin ne suffiront peut - être pas à assurer le fonctionnement de l' ensemble du magasin, ou la rentabilité ne sera pas suffisante pour ouvrir un magasin.

Les ventes en ligne peuvent couvrir des groupes de consommateurs potentiels dans les villes de trois ou quatre lignes, et l 'harmonisation des prix n' affectera pas les circuits existants.

Il s' agit également d 'un respect fondamental pour les consommateurs qui se rendent souvent dans les magasins de l' entité pour faire leurs achats, et qui ne peuvent se sentir mal à l 'aise ou avoir un équilibre psychologique.

De ce point de vue, l 'ouverture d' une marque de produits de luxe semble résoudre la question de la couverture du marché, mais comment la valeur de la marque peut - elle être pférée?

Un cas.

Les chaussures les plus confortables du monde

M. Confort met particulièrement l 'accent sur l' expérience des clients.

Il offrira aux consommateurs un programme complet de soins aux pieds, en fonction de la demande, des chaussures personnalisées les plus confortables.

Le Roi Abdullah d 'Arabie saoudite est un client fidèle du Dr. Comfort, qui envoie chaque année des experts à la maison pour effectuer des mesures précises, puis des adaptations ciblées, avant d' envoyer des chaussures par avion.

Ils ont créé un groupe de haut niveau pour le Dr. Comfort de bonne intégrité de la marque.

C 'est aussi la peur de la confusion des prix, l' impact sur les circuits de vente existants et la difficulté de réaliser l 'expérience des clients sur le terrain, de sorte qu' un certain nombre de marques de luxe collectif "absent" ventes en ligne.

Mais à mesure que

La maturité continue, dans la garantie des intérêts des canaux et des consommateurs sur la base de l 'équilibre entre le développement du marché, peut également essayer la vente en ligne.

Mais en premier lieu, pas nécessairement rire jusqu 'à la fin, la clé est de voir si la valeur de marque et l' expérience du client sont remises en cause?

Il ne fait aucun doute que les consommateurs de marques de luxe préfèrent consommer dans les magasins de l 'entité.

En effet, les marques de luxe mettent davantage l 'accent sur l' expérience de la marque, par exemple les services différenciés, et dans ce processus, il ressent la valeur de la marque.

La capacité de surprix de la marque découle de la valeur émotionnelle du consommateur, ce développement affectif nécessite une bonne interaction entre les deux parties.

Tous les contacts face à face sont l 'expérience de la marque, l' image, la spécificité, la vitalité, voire la perception de la marque, peut provenir d 'un regard ou d' une simple action du serveur.