Mesurer L 'écart Entre Les Supercommandes Et Les Commandes Ordinaires
Super ShoppingApprendreJe t 'aime, c' est la vie que je voudrais, simple et tranquille, avec toi.
Aimer l 'apprentissage est une caractéristique commune de ces superachats.Bien qu 'ils soient souvent très occupés au travail, ils prennent du temps pour apprendre.Ils vont souvent à la librairie acheter des livres spécialisés, tels que les techniques de vente, la communication avec les clients, les couleurs, etc.
Mais les commandes ordinaires, tout s' est installédans le statu quo, les problèmes ne sont pas très incompincompréhensiou pousser, ils n 'ont jamais pris l' Initiative de recharecharecharecharecharecharecharge, en grande partie jamais aller à la libr, même le repos, ou le réseau, ou bien dormir, ils sont triste, ils ont toujours le sentiment de faire des achats est une chose très difficile dans leur vie, ils n 'ont jamais pensé à faire ce travail à long terme, ils ne se sont pas toujours à regarder ce travail, ne se plaint pas comment faire ce travail, ils finissent par se porter que ces super - achat, ils se sont souvent, Ils ne sont pas, ils se se se PLAINS' ont pas de travail, ils ne sont pas trop souvent, ils ont pas, ils ont pas, ils se sont pas, ils ont pas, ils ont pas, ils se sont toujours, ils se sont pas il est injuste de blamer son patron comme s' il était le plus innocent du monde.La réponse est évidente, n 'est - ce pas?
Demandez - vous, combien de temps avez - vous dépensé par mois pour vos études? Combien dépensez - vous par mois pour l 'achat de livres? Si nous découvrons que nos données sur ce sujet sont négligeables, ne changez pas vite! Parce que les supercommandes de 5000 salaires mensuels aiment beaucoup investir dans l' étude! Ils savent aujourd 'hui investir dans l' étude, c 'est économiser pour eux demain!
Super - achat pro - actifPassive
Quand j 'effectue la formation et la recherche au terminal, je vais d' abord voir les émotions de travail des employés de ce magasin.D 'une manière générale, les employés des magasins sont actifs et dynamiques, les boutiques ne donnent pas de bons résultats, alors que ceux qui travaillent avec un moral faible, passif et mort sont généralement des boutiques mal performantes.
Si vous regardez attentivement, vous constaterez que les supercommandes mensuelles de 5000 sont toujours proactives, qu 'elles accueillent leurs clients avec dynamisme, qu' elles ne trouvent pas le sentiment de tristesse sur leur visage, qu 'elles sont des membres de la force de la confiance en soi, qu' elles offrent toujours aux clients un service attentionné et attentif, tout cela est profondément infecté par les clients qui entrent dans le magasin.C 'est pour ?a qu' il n 'y arrive pas.Il n 'est donc pas surprenant qu' ils travaillent toujours avec des visages d 'amertume et d' eau fra?che, comme si le client lui devait beaucoup d 'argent.
Si vous n 'êtes pas assez proactif, vous savez ce que vous allez faire avec les 5000 $?
Super - shopping MethodTrouver une excuse
Beaucoup d 'acheteurs dans l' accueil des clients se sentent perplexe dans la phase de salutation, par exemple, quand les clients sont entrés dans le magasin, nous avons été très enthousiastes, les clients nous ont ignorés, alors nous marchons derrière, bavarder, mais les clients ne parlent pas, finalement, les clients regardent, ne disent rien...Il y a d 'autres clients qui font des courses et qui choisissent des os dans leurs oeufs.Dans l 'affirmative, que pensez - vous du silence et de la critique des clients?
Le client n 'a pas envie de faire des courses, il ne fait que regarder, il n' a peut - être pas les moyens d 'acheter nos affaires, il est peut - être un agent envoyé par un concurrent, etc.Ils attribuent le mépris de leurs clients à leurs erreurs, négligent et pardonnant ainsi leurs problèmes, et font en sorte que cela se produise quotidiennement dans les magasins.Et les supercommandes se disent: "est - ce qu 'il y a quelque chose que je n' ai pas arrangé?" "qu 'est - ce qui ne va pas dans la fa?on dont je dis bonjour?" "est - ce que je peux améliorer le contr?le de distance?".Ils recherchent constamment leurs propres raisons et s'améliorent de sorte que la situation soit de moins en moins présente à l'avenir.Ainsi, les supercommandes et les commandes ordinaires face à la même question ont un point de vue complètement différent, c 'est - à - dire le principe d' attribution psychologique.
En fait, pour mesurer si un employé est un super - achat ou une simple commande, il y a un style très important, c 'est - à - dire comment il peut être attribué à un problème, comment faire face à ce problème.En général, en cas de problème avec les supercommandes, ils se tournent d 'abord vers eux, recherchent leurs défauts et s' efforcent de changer et d' améliorer continuellement.La première réponse à un problème d 'achat ordinaire est d' ouvrir la fenêtre à chercher des excuses ou à se plaindre pour se dérober à ses responsabilités, ils cherchent des excuses ou des accusations, le but ultime étant de prouver qu 'ils n' ont pas de problème et de se pardonner de se laisser répéter leurs erreurs passées, et de se laisser toute la vie à chercher des excuses dans le problème et à vivre la vie en échec.
Messieurs, lorsque nous avons des questions, cherchons - nous un moyen ou une excuse?
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