Le Consommateur Doute Des Défauts Du Produit: Des Milliers De Chaussures De Loisirs ECCO Broyent Trois Lacets Six Mois

Nous sommes des biens de consommation essentiels dans notre vie, une paire de chaussures à l 'apparence belle, le confort, la résistance à l' usure est un facteur pris en compte lors de l 'achat de nombreux consommateurs, de sorte que la plupart des plaintes concernant les produits de chaussures sont également concentrées sur le gel, la semelle, etc.

Il n 'y a pas si longtemps, cependant, nous avons re?u une plainte d' un consommateur qui s' est plaint d 'une paire de lacets.

Nous allons d 'abord entendre ce qui est arrivé à M. Wu de Tianjin.

　　吳先生：去年的5月份吧，我在天津佛羅倫薩奧特萊斯ECCO折扣店買了雙鞋，1200多還是1300多，具體我忘了，用了不到一個(gè)月，那個(gè)鞋帶斷了，然后我說你那個(gè)鞋可能質(zhì)量有問題，因?yàn)槲掖┬┝撕芏嚯p了，包括任何品牌的鞋從來沒有出現(xiàn)這種情況，就是系鞋帶，我不可能我抻著系，那么一個(gè)月我這個(gè)鞋帶就斷了，他說這個(gè)沒有問題，是您使用方面的問題，您系鞋帶應(yīng)該注意點(diǎn)，我說我從小到大肯定會(huì)系鞋帶，那我說OK，我想退掉這雙鞋可以嗎?他說不可以，他說這個(gè)實(shí)在是不在三包范圍之內(nèi)的，我沒有辦法給你退，后期他跟我說，我給你換一雙鞋帶，你再去試一下，你系的時(shí)候，注意一點(diǎn)，因?yàn)槲易≡谑欣?，去那個(gè)地方的話也需要很長時(shí)間，那就這樣，但是我問他如果再出現(xiàn)這種情況怎么辦，他說再出現(xiàn)這種情況你就找我們來，我拿著鞋帶就走了。

Selon M. Wu, les chaussures se sont cassées en un mois, ce qui ne lui est jamais arrivé.

Même s'il y a un problème de mettre ses chaussures aussi, le lacet d'un mois est cassé, il est un peu étrange.

Malgré cela, M. Wu avec de nouvelles chaussures pour le ramener à la maison.

Mais un mois après, le lacet est nouveau et cassé.

La dernière fois pour lacets, Wu a douté de la question de la qualité des chaussures, à l'époque, a proposé de retirer des chaussures, mais le personnel de vente, les lacets n'appartient pas à la question de la qualité des produits, de ne pas revenir.

Mais cette fois, le lacet d'un mois a cassé, c'est une co?ncidence? Wu trouver une théorie pour le personnel de vente, les ventes est rafra?chie à Wu a remplacé une paire de lacets, mais

Le personnel dit que c'est la dernière fois que le remplacement des lacets, la prochaine fois que le problème, Wu que d'autres solutions

Et cette fois, M. Wu de retrait de chaussures présente la demande, a été refusé.

Initialement, les choses ici, il faut une fin.

M. Wu pense, lacets a changé deux fois, cette fois, même si des problèmes, il ne veux plus aller discuter de quoi dire, jusqu'à deux mois.

Une paire de chaussures, dépensé des milliers de dollars, à porter à moins de la moitié de l'année, trois fois le remplacement de lacets, trois fois les lacets sont cassés.

Même si les lacets de chaussures lui - même ne relèvent pas de problèmes de qualité, encore que les gens se sentent très pénible.

M. Wu très en colère, il aime les chaussures, voilà la marque de confort, de résistance à l'usure, de qualité très bien aussi, mais cette fois, il a la marque complètement dé?us.

Wu a dit que maintenant, cette paire de chaussures ont été mis de c?té, bien que plus tard, il a passé les lacets de 30 dollars pour acheter l'usine d'origine une double Ecco, mais mon c?ur est toujours peur, peur de lacets de chaussures quand se casser, et n'a pas le droit de porter ?a.

Jusqu'à cette année la semaine d'or, Wu voyager, parfois dans un magasin de chaussures d'un style d'apparence pour trouver les chaussures et ils achètent presque entièrement d'accord.

Mais contrairement à la paire de chaussures, chaussures de la?age de conception a été modifiée dans la bande élastique de la conception, des chaussures dans un ensemble de styles de ce genre entrer peut porter.

En outre, l'apparence tout de même.

Pense que ces chaussures lui acheter non seulement des problèmes de qualité, mais il y a un défaut de conception.

Au niveau de la boutonnière de la?age de chaussures d'origine, avec un métal accessoires, cette partie plus forte, susceptible d'être facilement porté le lacet de chaussure.

Et ces chaussures maintenant, c'est en raison de cette raison, a changé de style.

Quant à M. Wu n'est qu'une supposition, mais il estime que si la conception de chaussure a vraiment cette situation, chaussures ne devrait pas rappelé, défauts de conception entra?ne une sensation de port, si les consommateurs adultes, ce qui doit être fait, à l'heure actuelle, personne ne lui a donné une explication.

Compte tenu de ce Wu est interrogé, notre journaliste a également pris contact avec le personnel, le service à la clientèle ECCO marque elle dit qu'à l'heure actuelle, de chaussures ECCO la marque n'est pas parce que des lacets rappeler, seulement en cas de faute grave, par exemple inférieure, ou de la colle peut changer de chaussures.

La situation décrite par M. Wu est en fait un prolongement de la chaussure, le style de la ceinture et celui de la ceinture élastique sont tous deux disponibles, et non pas en raison d 'un défaut de conception.

Peut - être, l 'expérience de M.

Toutefois, il n 'est pas rare que M. Wu fasse de même.

Un produit, même s' il n 'a pas de problèmes de fonctionnement, mais les problèmes d' accessoires ou d 'accessoires qui en découlent affectent considérablement l' utilisation.

En fait, à mesure que le public s' intéresse de plus en plus à la mode, le style des chaussures et des chapeaux de vêtements est de plus en plus nouveau, en particulier les accessoires sur les vêtements, tels que les boutons de forage, rivets, broderie à perles, fermeture éclair, etc., de plus En plus diversifiés.

Cependant, ces accessoires sont beaux, mais ils ont beaucoup d 'ennuis pour les consommateurs.

De petits accessoires susceptibles de tomber et de décoloration, etc., hors de question de trouver des accessoires de réparation même souvent difficile.

Dommages causés par une fermeture à glissière, ce qui entra?ne une robe de consommateurs non seulement de porter, lancer un phénomène malheureusement monnaie courante.

Au cours de ces dernières années, de plus en plus de vêtements et accessoires de plaintes.

Outre les questions de lacets Wu, on regarde deux cas.

M. barrot de Pékin à Pékin le magasin de fleurs Cuiwei Longde 2000 à acheter un JACK&JONES de marque de vêtements en cuir.

Dans deux mois a placé.

En hiver, il sortit ses vêtements et cassa sa fermeture éclair par inadvertance.

M. Rowe prit son vêtement pour réparer la fermeture éclair, et l 'opérateur de magasin a indiqué que la durée de garantie du produit était de six mois à compter de la date de vente et que les vêtements de M. Rowe n' étaient plus sous garantie.

En outre, il n 'y a pas de fermeture éclair de rechange similaire pour remplacer, seuls les fabricants ont des marchandises de rechange, il faut que les consommateurs eux - mêmes contactent les fabricants pour l' entretien.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

La fermeture éclair ne convient pas à M.

Mais plus de 2 000 yuan de vêtements ont disparu à cause d 'un petit défaut, et c' est dommage.

Accessoires de petites chaussures est également très facile de "conditions".

Les consommateurs de la province du Jiangsu, Mme Gu un payé des chaussures en cuir de près de 600 dollars en moins d'un mois, le rivet de décoration sur la chaussure est tombée.

Magasin de chaussures a dit que ce type de chaussures fabricants se fait un certain nombre d'accessoires de distribution, est très difficile.

En outre, des ornements de chaussures, pas dans la colonne "troisième paquet".

Mme Gu a d? trouver le magasin de réparation, de couleur, de rivets n'a pas trouvé de taille appropriée.

Aujourd'hui, les chaussures ne peuvent utiliser à la maison.

Visiblement, les accessoires sur les vêtements, les accessoires, apparemment très petits, mais en fait les consommateurs ont beaucoup de problèmes.

Face à ces problèmes, Zhang Bin, commentateur spécial de la voix économique, et Qi xiaofang, avocat au Cabinet Chaoyang Beijing, ont commenté.

La voix de l 'économie: M. Wu se demande s' il n' y a pas de raison de douter que la conception du produit soit défectueuse, parce qu 'il a vu le même produit dans d' autres magasins, que l 'endroit où les lacets ont été pformés en cuir, c' est - à - dire qu 'ils peuvent être collés, avec des cordons élastiques.

ZHANG Bing: Ce doit être un problème de conception de chaussures, car d 'après notre client, vous verrez que le lacet de chaussures s' est rompu à plusieurs reprises, y compris lorsqu' il a ensuite emballé le cuir, et vous verrez que le cuir a également été coupé.

Cela prouve certainement qu 'à l' oeil du lacet au moins, ce bijou métallique peut causer la principale cause de sa rupture.

De ce point de vue, la chaussure aurait d? être con?ue de manière à laisser supposer qu 'elle présentait des défauts et qu' elle s' est avérée par la suite avoir changé de style avec la même chaussure.

Voice of Economy: We also found the information about the Reclamation of chaussures in our country has some similar cases, such as Nike had called a Child shoes, because a part of the Design of a part of the Child is easy to be Broken by the Child and risk to eat, and the Recovery of chaussures have a legal support related to the Recovery?

Qi xiaofang: il n 'existe pas actuellement de dispositions juridiques relatives au rappel des chaussures dans notre pays, la société Nike a rappelé cette question de chaussures, mais cette nouvelle a attiré l' attention des grands médias nationaux et étrangers à l 'époque.

En outre, je crois comprendre que les rappels répétés de nos exportations de chaussures au cours des dernières années peuvent s' expliquer par le fait que la plupart des entreprises de production se concentrent uniquement sur la qualité physique des produits, sans tenir compte des préoccupations actuelles de l 'Europe et des états - Unis et d' autres pays en matière de sécurité des produits.

Une autre raison importante qui ne peut être ignorée est que les chaussures pour enfants sont maintenant con?ues de manière à devenir adultes et que de nombreux boutons métalliques de petits bijoux présentent un risque d 'asphyxie susceptible d' être avalés par les enfants.

Nike l 'a rappelée parce qu' il y avait un problème.

Dans mon pays, bien que certains produits répondent aux normes nationales, il existe des défauts qui mettent en danger les personnes ou les produits, et je pense qu 'il convient de les rappeler.

J 'espère en particulier que notre processus tirera parti du système de rappel des produits étrangers, améliorera les normes de sécurité des consommateurs, améliorera la réglementation et améliorera le système de rappel des produits de notre pays, qui est la meilleure garantie des intérêts des consommateurs.

La voix de l 'économie: Comme nous l' avons dit tout à l 'heure, le problème de l' accessoire des vêtements ou des accessoires de produits, nous savons que beaucoup d 'ordinateurs, de claviers de souris et d' accessoires ne sont pas préservés, mais ces produits sont faciles à résoudre, comment résoudre Ce problème?

Qi xiaofang: il n 'y a pas très peu de cas où les composants de nos appareils ménagers ont été inclus dans trois paquets au cours de ces dernières années, ce qui a également suscité des controverses chez les consommateurs.

Maintenant, le développement rapide de pièces d'appareils électroménagers, mais de nombreux consommateurs a découvert que de nombreux fabricants n'excuse de ce nouveau produit, ou même de l'h?te ne sont pas sur la liste de description de trois sacs.

C'est une excuse pour trois paquets sur de nouveaux composants pas clairement définies, et refuse à l'élément central de ces importants comme composants principaux, et de refuser de trois sacs, qui a gravement affecté l'utilisation normale du produit.

En fait, mon pays, en 1995, a adopté trois paquets de dispositions, je pense qu'il y a maintenant 18 ans, la demande a suivi le temps, devient presque nul du Règlement.

Alors, je suggère que le Département peut les pays associés autant que possible d'améliorer ou de mettre à jour les dispositions de trois sacs, la seule manière de suivre le rythme de développement de la société, et de protéger pleinement les intérêts légitimes des consommateurs.

La voix de l'économie: M. J, c'est peut - être parce que les dispositions de la loi dans le processus de révision peut avoir un certain nombre de retard,