Senior Marketing Seulement Sept Cours.

Première le?on: 100% à partir de

Départ

Drucker a écrit, l'objectif est de créer des clients, l'entreprise a seulement deux fonctions de base et, c'est - à - dire de la commercialisation et de l'innovation.

Production de la commercialisation et de l'innovation, de se consacrer à d'autres liens ne peut être considéré comme un tout.

Les ventes et la commercialisation différent, la vente est de persuader les utilisateurs potentiels d'acheter existent déjà, de la vente de produits détenus; commercialisation est la première à trouver de la demande des clients potentiels, puis procéder à la fabrication de produits ou de développement correspondants.

Entre les deux n'ayant pas de complémentarité et présentant mutuellement exclusifs.

La commercialisation est la chose doit être globale, du point de vue du résultat final, c'est - à - dire doit, du point de vue du client.

Par conséquent, tous les secteurs de l'entreprise doit penser à la commercialisation, à assumer la responsabilité de la commercialisation.

Alors, dit - on, les entreprises seulement deux fonctions de base, à savoir de la commercialisation et de l'innovation. Il a également dit: "la commercialisation et l'innovation sont des aspects fondamentaux de toute autre organisation dans la définition d'objectifs doivent tenir compte, que ces deux aspects peut permettre à l'entreprise d'obtenir à La sortie.

La performance et la contribution de l'entreprise est également les clients d'acheter des paiements dans ces deux domaines.

Deuxième le?on:

C'est un engagement ou de valeurs d'une organisation

Lors de plusieurs cours de formation, il a été fait référence à l 'idée que le marketing des valeurs est le plus haut niveau.

La plupart des entreprises considèrent la commercialisation comme une fonction, mais Druck l 'a fait passer à l' ensemble de l 'Organisation.

Dans son livre sur les pratiques de gestion, Drucker évalue ainsi le marketing: "il couvre toutes les activités.

Du point de vue du résultat final, c 'est - à - dire du point de vue du client, une entreprise n' a à faire que le marketing.

Par conséquent, tous les secteurs de l 'entreprise doivent se préoccuper de marketing et de marketing.

"Et dans le livre" cinq questions que vous devez poser à votre organisation ", Drucker pose cinq questions:

Quelle est notre mission?

Qui est notre client?

Quelles sont les valeurs de nos clients?

Comment ?a se passe?

Notre

C 'est quoi?

L 'une ou l' autre de ces cinq questions est directement ou indirectement liée au marketing.

Le?on 3: internaliser le marketing dans toute l 'Organisation

Dans le cadre de la le?on 2, nous avons mentionné que le marketing est un engagement d 'une organisation qui s' engage à ne pas prendre en compte ses propres employés, alors pourquoi faites - vous confiance aux clients dans votre entreprise, vos employés et vos produits.

Donc, il faut d 'abord s' occuper de son personnel, comment faire? Vous devez savoir ce que les employés attendent de l' entreprise, et ensuite, le personnel est plus facile d 'identifier l' Organisation.

Les attentes des employés vis - à - vis de l 'entreprise devraient être les suivantes:

1. Travailler avec respect de soi;

2. De travail à bien;

3. De faire quelque chose de bien peut être acceptées;

4. La possibilité d'améliorer leurs compétences;

5. Si vous êtes sur comment faire mieux l'idée à quelqu'un écoute;

6. A l'occasion de se faire réfléchir, mais pas de manière passive de l'exécution de la commande;

7. Voir le résultat de leur travail.

8. Le gestionnaire pour une efficacité élevée;

9. Le contenu ne peut pas être aussi simple.

De savoir ce qui se passe actuellement;

Veiller à ce que le travail donne un sentiment de sécurité humaine;

Rémunération élevée;

Bien - être.

Vous voyez, la rémunération et les prestations sont en dernier ressort, ce qui signifie qu 'il est difficile de capturer l' esprit des employés en jouant à l 'argent ou en s' appuyant sur l' argent.

L 'Organisation dans son ensemble a du mal à s' épanouir sans être capable de faire ce qu' elle veut.

Le?on 4: l 'innovation doit être structurée

Ce n 'est qu' une idée, et l 'efficacité de cette innovation est limitée.

Le meilleur de l'innovation est structurelle de l'innovation.

Cette phrase dit inverse.

C'est la grande innovation pour une structure, en particulier pour une organisation.

Si l'Organisation tant que rappeler ces quelques mots sur OK.

1, source d'innovation: l'innovation mentionne sept sources:

(1) L'inattendu: ne pas ignorer ou dégo?t à c?té que prévu;

(2) Ce n'est pas cohérent: contraire à l'objectif initial de résultats n'est pas une mauvaise chose.

(3) la nécessité de ce processus, nous nous effor?ons de faire, jusqu'à la réalisation des objectifs;

(4) La structure et la structure de marché de l'industrie: toujours de maintenir l'attention, continue d'essayer de modifier ou d'utilisation;

(5) Les caractéristiques démographiques des changements;

(6) Le changement de sens: on regarde ?a du point de vue est essentiel;

(7) de nouvelles connaissances: une nouvelle connaissance de l'innovation, il est toujours nécessaire pendant de nombreuses années, parfois besoin de dix ans ou plus.

2, l'innovation, la règle:

Les règles du système d'innovation, la somme de 5 à 3 pas: cinq pour:

(1) en vue de leur jouissance des opportunités, mais pas quels sont les obstacles à un;

(2) de plus en plus de demander à entendre;

(3) adhérer à la simplicité;

(4) commence petit et non de grande;

(5) en vue de leader;

Trois pas:

(1) la ramenez pas (simple question complexe);

(2) ne pas une fois trouvé trop de l'innovation (à chaque fois de problèmes spécifiques de l'innovation);

(3) afin de ne pas essayer de résoudre des problèmes à l'avenir et l'innovation, pour résoudre le problème et de l'innovation.

3, l'esprit d'entreprise de la commercialisation de la catégorie 4:

(1) un marché dérivé ou de nouvelles industries;

(2) le développement du marché actuel n'est pas suffisamment de services;

(3) Niche "découverte et l'occupation de la spécialisation" (riche en opportunités de marché mais à petite échelle, d'autres ne font pas de produits ou de services);

(4) pour modifier un produit, caractéristiques de l'économie de marché ou de l'industrie.

Par comparaison avec le pas à l'innovation, les innovateurs du point de vue du système de regarder dans les yeux des autres sont sans corrélation mutuelle, des éléments isolés.

Le système ici est une structure.

Lecon cinq: au - delà de la conscience de l'Organisation rentable

Seulement pour la rentabilité de la commercialisation, enfin bient?t fini.

Une entreprise doit avoir une conscience organisationnelle qui dépasse le profit.

L 'objectif de l' entreprise est d 'obtenir un profit modéré, à la fois pour son propre succès et pour le bien de la société.

Le profit, c 'est comme le sang et l' oxygène, est très important pour l 'entreprise, mais la poursuite parfaite ne peut que poser beaucoup de problèmes.

La rentabilité d 'une entreprise (et non sa maximisation) est plus importante pour la société que pour l' entreprise.

Le profit n 'est qu' un moyen d 'atteindre le but, alors que l' objectif ultime de toute entreprise est de créer des clients.

Pour créer des clients, il y a une phrase que nous devons garder à l 'esprit: il est plus important de comprendre les clients que de les analyser quantitativement.

Beaucoup d 'entreprises veulent toujours juger par une analyse quantitative ce qui est bien ou mal, en fait au niveau des clients, parfois plus important.

Nous devons être dans la création à long terme de la clientèle dans le point de vue de créer la conscience de l 'Organisation de créer la clientèle.

En l 'absence d' une conscience organisationnelle, les clients perdent leur clientèle.

Dans de nombreux cas, l 'échec de certaines opérations n' est pas d? à la médiocrité des produits, mais au fait que, du point de vue des clients, ceux qui fournissent ces produits ne fournissent pas suffisamment de services.

Lecon Six: le pouvoir de maintenir la force marketing de l 'Organisation

Maintenir la capacité de marketing de l 'Organisation, regarder deux objets.

L 'un est le chef, l' autre l 'équipe.

Leadership 8

Préserver une intégrité absolue;

Conna?tre vos subordonnés;

Exprimer publiquement vos attentes;

Faire preuve d 'un dévouement remarquable;

Attend avec intérêt les résultats positifs;

Prendre soin des personnes que vous rencontrez;

Obligation de diligence avant intérêt personnel;

Aller au travail.

L 'Organisation s' articule autour de trois axes: 1) la Force: l' étendue des ressources; 2) l 'esprit: le savoir et l' intelligence; 3) l 'Allemagne: les attitudes et les valeurs spirituelles.

Le?on 7: faire face à l 'extérieur, saisir le temps

Créer l 'avenir, c' est regarder par la fenêtre, analyser ce qu 'on voit et agir en conséquence.

L 'étude de l' environnement extérieur et l 'accès à l' information extérieure sont plus importants que l 'accès à l' information interne, étant donné que les clients potentiels sont beaucoup plus nombreux que les clients actuels et qu 'il est possible d' obtenir davantage de clients si l 'on se concentre sur l' environnement extérieur.

A ce moment - là, il faut savoir agir.

L 'abandon et l' innovation doivent aller de pair, mais pas à la hate, et ils doivent être systématiquement poursuivis.

L 'abandon doit commencer par la réflexion.

Se demander régulièrement: si je ne l 'avais pas fait auparavant, le ferais - je maintenant?

Dans bien des cas, le moment n 'est pas tout.

Quand le moment s' est écoulé, le marketing organisé n 'a plus de valeur.