Dans Des Données De Contexte, Un Service Personnalisé Est De Gagner La Clé
L 'essor rapide des grandes données < p > A = href = "http: / / www.91se91.com / News / index >
Comment les grandes données peuvent - elles changer la vie des gens et comment les entreprises vont - elles changer?
En d 'autres termes, il suffit de savoir ce que c' est et non pourquoi.
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< p > selon les institutions concernées, en 2015, plus de 90% des chefs d 'entreprise considéreront l' information comme un bien stratégique, mais moins de 10% des chefs d 'entreprise seront en mesure d' en tirer pleinement parti.
C 'est pourquoi, dans la réalité, beaucoup de consommateurs ressentent le même sentiment: J' ai un vrai nom, mais les commer?ants ne connaissent pas encore "moi".
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< p > Le < a href = "http: / / www.91se91.com / News / index_f.asp" > < / a > la demande de l'utilisateur, de la diversité et de la face avant des plaintes des clients de l'entreprise ne peut être avalé, parce qu'ils n'ont pas de source de comprendre les besoins des clients.
Mais maintenant, dans les données de l'époque, l'entreprise a plus de chances de conna?tre le client et, éventuellement, de même que les clients eux - mêmes mais aussi de comprendre leurs besoins.
Alors, le support de données de service de personnalisation énorme pour le mieux d'extension et de plus grande valeur.
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"P > pour les gens ordinaires, les grandes données semblent être très éloignées, mais leur pouvoir est illimité: * * * Les sociétés suivent les informations des clients, détectent rapidement les mouvements de fonds et alertent les détenteurs de cartes; les compagnies de télécommunications suivent la dynamique de leurs clients, les régionalisent et diffusent des informations sur Le tourisme ou le commerce; les compagnies aériennes pmettent en temps voulu des informations sur les retards de vol.
Ces chiffres sont inextricablement liés à de grandes données.
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< p > les statistiques montrent que le volume des données accumulées au niveau mondial au cours des deux dernières années a dépassé la somme de toutes les données antérieures et augmente à un rythme annuel de 40%.
En d 'autres termes, le volume global des données pourrait doubler tous les deux ans.
Quelle valeur y a - t - il dans les grandes données? Quel est le sens de son existence? Cela dépend de la manière dont l 'entreprise l' utilise.
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< p > des informations contenues dans les données, et beaucoup plus < a href = "http: / / fz.sjfzxm.com /" > < / a > valeur commerciale est et les consommateurs des informations pertinentes.
Si vous pouvez rassembler à des consommateurs des informations précises, alors le service personnalisé peut être pour eux de plus de personnel, ainsi que les consommateurs eux - mêmes également les comprendre.
Bien s?r, tous les consommateurs de données chérir, le nom, le sexe, l'age, même les recettes, sont des informations obsolètes, a dit que sa obsolète, ne veut pas dire qu'ils n'ont pas de valeur, mais ces informations de base très facile à obtenir.
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< p > des informations est mobile, est également variable, seules les entreprises pour obtenir des informations dynamiques est le plus précieux de l'entreprise.
Des informations dynamiques peuvent aider les entreprises de conna?tre les habitudes de consommation, comme ils aiment le ou les courses de jour ou de nuit, comme des courses, ils la philosophie, quelle est la différence entre elles quand des décisions rationnelles.
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< p > < strong > le service personnalisé, le vin nouveau dans de vieilles bouteilles < / strong > < / p >
< p > la normalisation des services fait beaucoup de bien connu des entreprises, que ce soit de la restauration, de l'h?tel, ou de la brigade de * * * * * * * de l'industrie, nous pouvons tous énumère un certain nombre de marque de familier.
Les services dits standardisés, c 'est - à - dire les services dont bénéficient les consommateurs qui sont réglementés et réglementés par des normes et qui ne diffèrent pas d' un consommateur à l 'autre.
La normalisation réduit considérablement les co?ts de gestion, tels que les achats, la main - d '?uvre, les services, etc., pour les entreprises, mais à mesure que les produits et les services deviennent de plus en plus abondants, les consommateurs ont plus de choix et les entreprises qui ont toujours suivi les services normalisés constatent que leurs clients disparaissent progressivement.
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< p > < strong > Pourquoi les clients de partir? Ils ont choisi de qui? < / strong > < / p >
< p > Le principal inconvénient de la normalisation des services est, tous les clients de l'entreprise comme un client à traiter, et lorsque le client a trouvé d'autres services peuvent satisfaire leurs propres besoins, très facile à aimer.
En revanche, le service personnalisé dans le co?t de gestion plus élevé, un degré élevé de voir combien est personnalisé.
Afin de 呷哺呷哺, par exemple, avec un niveau élevé de flux de service, mais en même temps, sur la base de la demande de consommation différents pour les clients de fournir deux types différents de l'expérience, une bien petite marmite de bureau de manger pour 2 à 3 personnes rapide de la consommation, tandis que l'autre est une grande marmite environ 4, pour beaucoup de gens à d?ner, qui est une manifestation de service personnalisé.
Mais cette personnalisé de manière très étroite, il est toujours établie sur la base des co?ts de gestion de nombreux types de compression de ses services, l'entreprise veut atteindre des centaines de milliers de personnes du service personnalisé, reposant sur le support de données est énorme et de gestion efficace.
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