Les Gestionnaires Doivent Communiquer Efficacement Pour Réussir.

　　Les gestionnaires doivent communiquer efficacement pour réussir.

Compétences minimales des gestionnaires:Communication efficace".- la communication du gérant britannique L. Wilder est un outil efficace de gestion moderne.La communication de l 'information est un lien entre les objectifs communs de l' entreprise et les personnes désireuses de collaborer dans l 'entreprise.La fonction la plus importante des gestionnaires est de transmettre avec exactitude aux employés des informations sur la vision, la Mission, les attentes et les résultats de l 'entreprise et de les guider et les guider dans la réalisation de leurs objectifs.Le processus de communication doit comprendre un certain nombre d 'éléments, dont l' échec et le succès.En conséquence, la communication est efficace et inefficace.Une communication efficace est une communication réussie qui, par une communication et une communication efficaces, peut aboutir à une harmonie, une situation.L 'unité de communication et de communication pour voir le personnel évoluer et grandir sans cesse, le personnel doit voir l' avenir de l 'unité par la communication et la communication, les deux à travers une communication et une communication efficaces pour produire une résonance idéologique, un grand idéal.Une communication efficace est la condition préalable et la base d 'une prise de décisions judicieuse, un instrument d' unification des idées et des actions, la clef d 'une bonne relation humaine et la capacité minimale des gestionnaires.

En avril 1998, Motorola (Chine) Electronics Co., Ltd a lancé la semaine de la communication, qui a notamment pour objet de familiariser le personnel avec 12 modes de communication.Par exemple, les employés peuvent présenter par écrit des propositions d 'amélioration de tous les aspects de l' entreprise et participer pleinement à la gestion de l 'entreprise; ils peuvent faire des commentaires, des suggestions ou des plaintes sur des questions réelles; organiser des colloques périodiques pour répondre en direct aux questions posées par les employés et faire part de leurs réactions dans un délai de sept jours; et rendre compte en temps voulu de l' évolution de l 'entreprise et de la richesse de la vie du personnel dans des magazines tels que ? tout le monde, voix du mouvement ?.En outre, chaque année, la société organise un dialogue entre les cadres supérieurs et le personnel pour informer les représentants du personnel de la situation de l 'entreprise, des grandes politiques, etc.Grace à cette série d 'initiatives, Motorola a fait sentir aux employés le respect et la confiance de l' entreprise, ce qui leur a donné un sens élevé de la responsabilité, de l 'identité et de l' appartenance et les a incités à travailler pour l 'entreprise avec un sens aigu de la responsabilité et du dévouement.Les chefs d 'équipe doivent être capables de tirer parti des possibilités de communication et même de créer de nouvelles voies de communication.Il n 'est pas difficile de communiquer pleinement avec les membres de l' équipe, mais il est difficile de créer un environnement dans lequel les membres de l 'équipe peuvent s' exprimer librement en cas de besoin.Au contraire, si l 'équipe n' est pas d 'accord, elle ne peut pas travailler en équipe.CommunicationIl n 'est pas non plus possible de parvenir à un consensus.Avant 1994, Boeing avait rencontré des difficultés et, après avoir pris ses fonctions, le Président Kandy invitait souvent de hauts responsables à d?ner chez eux, puis à raconter l 'histoire de Boeing dans un grand cratère près de la maison.Candy demande à ces directeurs d 'écrire les mauvaises histoires et de les jeter dans le feu pour enterrer le c?té obscur de l' histoire de Boeing.Ne retenir que les histoires passionnantes pour inspirer le moral.Une communication efficace au sein de l 'équipe exige des objectifs clairs.Pour les chefs d 'équipe, la gestion des objectifs est une solution qui permet une communication efficace.Dans le cadre de la gestion des objectifs, les chefs d 'équipe et les membres de l' équipe discutent des objectifs, des plans, des objectifs, des problèmes et des solutions.Comme l 'ensemble de l' équipe se concentre sur la réalisation de ses objectifs, il en résulte une base commune de communication qui permet de mieux se conna?tre l 'un l' autre.Même si le chef d 'équipe n' accepte pas les recommandations des membres de son équipe, il comprend ses vues, les subordonnés comprendront mieux les exigences de leurs supérieurs et les résultats de la communication s' amélioreront naturellement.Dettney Powers, une grande entreprise employant plus de 12 000 personnes, a reconnu il y a 20 ans l 'importance de la communication entre les employés et continue de la mettre en pratique.à l 'heure actuelle, la société de l' opinion du personnel du système de communication a été assez mature et perfectionné.En particulier dans les années 80, face à la récession économique mondiale, ce système a beaucoup contribué à accro?tre la productivité du travail des entreprises.Le système de communication de l 'opinion du personnel de la société repose sur le principe fondamental selon lequel, une fois qu' une personne ou une institution achète des actions de ditney, elle a le droit de conna?tre l 'intégralité des informations financières de la société et de recevoir régulièrement des rapports sur ces informations.Les employés de la société ont également le droit de conna?tre et d 'obtenir ces informations financières et des informations de gestion plus détaillées.Le système de communication des opinions du personnel de ditney comprend deux volets: une réunion mensuelle de coordination du personnel et une réunion annuelle des directeurs et des membres du personnel.Pour que les vues de plus de 12 000 membres du personnel de dettney soient pleinement partagées, la réunion de coordination doit être organisée à plusieurs niveaux.En fait, la société compte plus de 90 organisations de ce type.S' il n 'est pas possible de résoudre les problèmes lors des réunions de coordination au niveau local, ils seront pris en compte au niveau le plus élevé jusqu' à ce qu 'une réponse satisfaisante soit donnée.Il s' agit de la politique générale de l 'entreprise, qui doit être arrêtée lors de la réunion des représentants principaux.Les hauts responsables du Siège ont estimé qu 'il était possible de donner suite immédiatement à l' avis, qu 'il n' était pas possible de le faire et qu 'il fallait expliquer pourquoi il n' était pas possible de le faire.Les réunions de coordination du personnel ne sont pas obligatoires et sont généralement annoncées sur les panneaux d 'affichage il y a une semaine.Pour que les vues du personnel soient rapidement prises en compte au niveau hiérarchique, les réunions de coordination du personnel au niveau local devraient commencer.Dans le même temps, ditney encourage les employés à participer à une autre forme de communication.La société a installé un grand nombre de bo?tes d 'avis, les employés peuvent à tout moment mettre leurs propres questions ou avis dans les bo?tes d' avis.Dans le cadre de la mise en ?uvre de ce programme, l 'entreprise a également mis en place des mesures d' incitation qui lui permettront de récompenser les employés qui ont adopté des opinions et qui ont eu des résultats remarquables.Il est réconfortant de constater que la société a re?u de nombreuses suggestions précieuses dans ces bo?tes.Pour les employés, les rapports du Directeur de la société ditney, la nature du Conseil du personnel et les rapports financiers annuels des actionnaires, ainsi que les assemblées des actionnaires, sont similaires et chacun des employés de la société peut recevoir un rapport de fin d 'année détaillé.Ce rapport, qui compte plus de 20 pages, porte notamment sur le développement des entreprises, l 'analyse des états financiers, l' amélioration du bien - être du personnel, les difficultés rencontrées par les entreprises et les réponses aux principales questions soulevées lors de la réunion de coordination.Après avoir re?u le rapport du Directeur de la société, le Conseil du personnel a commencé à se réunir.Les assemblées du personnel sont organisées en fonction des horaires de travail, à raison de 250 personnes par session, pendant environ trois heures, essentiellement dans les grands secteurs, sous la présidence de représentants désignés par le siège et avec la participation des chefs de département.Le Président rend compte de la situation financière de l 'entreprise et des questions concernant les salaires, les prestations, les dividendes, etc., des employés, avant d' entamer un débat interactif.L 'échange d' informations entre les personnes est une communication.La communication est un lien entre les objectifs communs de l 'entreprise et ceux de l' entreprise.CollaborationBridge between personsEn l 'absence de communication, il est difficile pour tous les membres de comprendre les objectifs communs de l' entreprise et de traduire le désir de collaboration en actions concertées.Si la communication est efficace, les deux parties recevront rapidement des informations précises et utiles, alors qu 'à l' inverse, elle risque de prendre beaucoup de temps et d 'obtenir des informations vagues, voire erronées.