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Quand vous avez plus de 100 fans, vous semblez être un journal interne; plus de 1000, vous êtes une affiche; plus de 10 000, vous êtes un magazine; plus de 100 000, vous êtes un journal urbain; plus d 'un million, vous êtes un journal national; plus de 10 millions, vous êtes Une cha?ne de télévision; et plus de 100 millions, vous êtes la télévision centrale.
A l 'heure actuelle, le plus bruyant et le plus courant est sans aucun doute le micro - blog.
Sur le microblog, les civils et Shakespeare sont revenus au même niveau.
En plus de rassembler tous les nouveaux types de l 'homme, de la mode, ce champ magnétique, de plus en plus populaire dans toutes sortes d' entreprises, telles que les entreprises de chaussures.
I) lutte contre le boeuf
Le micro - blog peut maintenant être connu sous le nom de Fang Xing, les grandes entreprises de chaussures sont en train de piller la plage de cette nouvelle technologie de haut niveau.
Certaines entreprises de chaussures ont déjà obtenu de bons résultats, comme Turbo, où 60 000 auditeurs officiels de tengxing et plus de 1 920 000 auditeurs de Tin Shuibo; Sina micro - blog, où 27 000 fans de Tin Shuibo et près de 40 000 fans de two officiels.
Le microblog des marques anzuo, Pike, 361 ° CBA, Li Ning, Kappa, nike, Adidas, samedi, Daphne, etc.
Le marketing de micro - blog se développe avec l 'apparition du micro - blog, utilisant le micro - blog comme plate - forme d' interaction et de communication instantanées avec les utilisateurs et d 'obtenir des réactions immédiates des utilisateurs.
Le célèbre savant de longue date engagé dans la recherche sur le commerce électronique, le moine hululu, propose cinq avantages pour le marketing par le biais de micro - blog:
Faible co?t, simplicité des opérations et forte interactivité
Pour les entreprises de chaussures, il est très rentable de diffuser des informations à faible co?t et d 'obtenir de bons résultats.
Si l 'opération est plus simple et permet d' obtenir rapidement des informations de retour de l 'utilisateur, ce serait mieux.
Les avantages du micro - blog en matière de marketing sont d 'abord peu co?teux, simple et interactif.
Promotion de l 'entreprise, de la marque
Pour les entreprises de chaussures qui veulent améliorer leur image publique, il est plus approprié de faire de la publicité avec une légère finesse.
La société peut pmettre ses produits et ses valeurs par le biais de micro - blog à l 'utilisateur, afin de mieux comprendre tous les aspects de l' entreprise.
Rapprocher les utilisateurs et obtenir des réactions immédiates
Les utilisateurs sont les parents de l 'entreprise, c' est ce que l 'on appelle les gens du monde, de faire des entreprises, de faire des produits aussi.
Lorsque l 'utilisateur choisit de suivre ou d' écouter votre micro - blog, s' il peut écouter ou écouter les utilisateurs de micro - blog, cela donnera à l 'utilisateur un bon sentiment que vous vous souciez de lui.
Pour tirer parti de l 'avantage de la communication instantanée de micro - blog, tout problème peut communiquer avec les utilisateurs à la première heure.
Surveillance efficace du produit ou de la marque
Sur le micro - blog, beaucoup d 'utilisateurs expriment des idées réelles sur un produit ou une marque par le texte ou l' image.
La recherche de produits ou de marques par le biais de micro - blog et de sujets connexes permet de voir les informations de discussion des utilisateurs, ce qui permet de vérifier si des informations positives ou négatives apparaissent, de répondre aux préoccupations, aux observations ou aux suggestions des utilisateurs concernant le produit ou la marque, ou de trouver des solutions.
Appui à d 'autres moyens de vente
Avec la popularité et la pénétration du micro - blog, son r?le devient de plus en plus visible, par exemple par le biais de micro - blog pour soutenir les événements de marketing, de marketing des virus, de relations publiques sur Internet, etc.
Certaines marques diffusent des spots publicitaires par le biais du micro - blog, avec des sites Web d 'entreprises d' électricité à utiliser le micro - blog pour des activités de tirage au sort, etc.
Le plus important dans le marketing de micro - blog est la popularité, vous avez un nombre suffisant de fans / auditeurs actifs pour fonctionner.
Ii) un long chemin à parcourir
Cependant, pour revenir sur l 'ensemble de l' industrie de la chaussure, le micro - blog marketing est encore loin.
Ensemble en phase de démarrage
Bien que la plupart des entreprises de chaussures de la plaque du Fujian aient été impliquées dans le domaine du micro - blog marketing, le nombre de fans ou d 'auditeurs de plus d' un million n 'a encore qu' un trophée.
Bien que les fans "plus d 'un million, vous êtes un journal national", les fans sont divisés en fans réels (comptes réels certifiés) et en fans ordinaires, en fans actifs et non actifs.
La plaque de Guangzhou n 'a démarré que le samedi, Bailey, Daphne et d' autres marques dans le micro - blog.
Wenzhou et Chengdu sont encore embryonnaires, beaucoup de chefs d 'entreprise ne savent pas encore ce qu' est le micro Blog.
Mais il y a aussi des entreprises qui commencent à reconna?tre la valeur du micro - blog et à s' engager activement dans la promotion, comme o 'conn, son Directeur exécutif Wang zhenquan et le Directeur général du Département de la gestion de la marque Kang Yihan dans le nombre de fans dans la nouvelle vague de 10.000.
Pour l 'ensemble de l' industrie de la chaussure, le micro - blog marketing en est encore à ses débuts.
Contenu trop pratique et manque d 'innovation
En suivant les chaussures en ligne, nous avons constaté que la plupart des chaussures de micro - blog sont trop utiles pour faire de la publicité sur le plan, les intentions de propagande sont trop évidentes pour attirer les fans / auditeurs.
L 'observation a révélé un phénomène intéressant, les chefs d' entreprise ou les employés de chaussures de micro - blog en général beaucoup plus de fans / auditeurs que les entreprises officielles de micro - blog, bien que les entreprises officielles de micro - blog sont beaucoup plus mises à jour quotidiennement que les premières, par exemple plus de 500 000 fans de pikshu Zhihua Sina micro Blog, et seulement plus de 2 200 fans de pik.
Ce phénomène est apparu, d 'abord, dans les entreprises de chaussures, le micro - blog officiel est trop axé sur la publicité, et les méthodes de propagande sont rigides, peu créatives, ne tiennent pas compte de l' opinion des utilisateurs ou des consommateurs potentiels.
Le second est lié à la poursuite des utilisateurs.
Plus important encore, elle montre aussi de c?té que les marques nationales n 'ont pas encore formé dans l' esprit des consommateurs une profonde reconnaissance de la marque.
Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!
Absence de m?re modalité d 'exploitation
Le marketing des microblogs deviendra un nouveau vecteur de la victoire des entreprises dans la nouvelle ère des médias.
C 'est sur cette base que de plus en plus d' entreprises de chaussures commencent à s' intéresser au micro - blog de l 'eau, mais force est de reconna?tre qu' il n 'y a pas encore de modèle d' exploitation m?r, tout le monde est en train de mettre en place et d 'essayer.
Par exemple, dans le contenu de microblog, certaines entreprises, tout en insistant sur le professionnalisme et l 'industrialisation, commencent à essayer d' attirer l 'attention de leurs auditeurs / fans sur des questions personnelles, des nouvelles d' actualité, des connaissances non professionnelles et des sujets, interactions, etc.
Par exemple, le Vice - Directeur général de Jordan, Tin Shijie, a enregistré son voyage au Tibet du 25 juin au 1er juillet 2011 par le biais de microblogs, bien qu 'il n' ait pas beaucoup écrit, mais le texte combiné pour montrer ses propres sentiments dans le tourisme, ainsi que le mystérieux style humain de La région tibétaine, a re?u l 'attention d' un certain nombre d 'utilisateurs.
Absence de positionnement
Il n 'y a pas de recommandation claire sur la définition, la portée, la sémantique, l' orientation de la valeur, le modèle de rentabilité, etc.
Faute d 'orientation théorique, les entreprises de chaussures et de micro - blog de marketing n' ont pas nécessairement de positionnement précis.
à l 'heure actuelle, il ne s' agit que d' un moyen de propagande.
Il semble que la question n 'ait pas retenu l' attention des médias ou de la doctrine.
Au niveau opérationnel, la commercialisation des micro - blogs est désormais généralement confiée au Ministère de l 'Internet, au Ministère de la technologie ou au Département du commerce électronique, et non au Département de la promotion.
à ce stade, le secteur de la communication, en coordination avec le secteur du réseau, devrait intégrer la micro - blog dans l 'ensemble du système de communication de l' entreprise, procéder aux ajustements voulus dans les domaines de la promotion, de la commercialisation, de la promotion, de la création de marques, etc., et tirer pleinement parti de l 'opportunité de la micro - blog, en temps voulu de retour et d' adaptation.
Cependant, il faut comprendre que, de même que la vente en ligne ne peut pas être considérée comme un simple égout pour le traitement des stocks, microblog ne peut pas être un guichet unique de promotion.
Iii) traverser la rivière en touchant la pierre
Pour saisir l 'avenir de l' initiative, en l 'absence d' un modèle d 'exploitation m?r, les entreprises de chaussures ne peuvent que traverser la rivière par la pierre.
Mais il y a deux problèmes qui doivent être résolus: d 'une part, sur le plan technique et, d' autre part, si le seuil est bas et que les internautes ordinaires peuvent être qualifiés, les micrologues ne peuvent être efficaces que s' ils disposent de compétences professionnelles et techniques.
Le marketing, c 'est la création.
Ce n 'est pas la peine de le dire, c' est l 'ame du succès et de la défaite du marketing de weibo.
Sur le plan technique, combinant les caractéristiques et la structure du micro - blog, il y a plusieurs points à prendre en compte lors de la promotion (voir le blog Wei Wu Zhang de Shanghai: les inconvénients du micro Blog et sa signification réelle):
Structure personnalisée de micro - blog
Comme beaucoup de services personnalisés sur le Web, le micro - blog est très important pour les utilisateurs de l 'information, vous voyez ce que vous voulez voir.
Et les gens que vous suivez, les messages qu 'ils pmettent, sont inévitablement des messages qui leur plaisent.
à moins que des événements publics bien connus ne se produisent, une grande partie de l 'information n' est diffusée que dans quelques cercles.
Il s' agit d 'une demande explicite pour la production de contenu de micro - blog, afin de déterminer dans quelle sphère ses clients potentiels, ce qu' ils veulent, ce qu 'ils veulent, les écrivains de micro - blog sont tenus de produire des micro - blogs sur la base de ces informations ou de les pmettre, commenter le micro Blog.
Si les marques ciblent les jeunes clients, il faut produire 800, 9000 après le contenu d 'intérêt, 800, 900après le style de l' exposition.
Il faut d 'abord trouver la clientèle cible, puis guider le client cible.
Le mécanisme d 'observation de Weibo
Le mécanisme de micro - blog privilégie la polémique point à point.
Bien que les spectateurs de Zhang San et Li Si puissent voir clairement, lorsque davantage de spectateurs s' associent au dialogue, ce n 'est pas un dialogue "en ligne", un peu surprenant.
Il y a des moments où vous voyez un certain nombre de commentaires sous le micro - blog, mais regardez attentivement, c 'est un dialogue répété entre le propriétaire et de nombreux autres utilisateurs.
Il est difficile de se contenter de mots et les parties belligérantes ne peuvent que renforcer de plus en plus leurs positions et défendre celles qui existent déjà.
Pour obtenir des résultats positifs en matière de communication tout en réduisant le travail d 'interprétation inutile du personnel, il est essentiel de repenser le contenu des microblogs et d' éliminer les mots erronés, les phrases malades et les propos inappropriés, tout en garantissant la vitalité linguistique et en évitant de mettre en page les fichiers de l 'entreprise.
Dans l 'interaction avec les fans / auditeurs, ces questions doivent également être prises en compte, dans le même temps plus d' usage des techniques de communication pour améliorer la réputation de la marque dans l 'esprit des consommateurs.
Mécanisme de correction d 'erreurs
Il faut dire que la correction des erreurs de weibo est plus difficile.
Le rédacteur en chef d 'un média a envoyé un message qui s' est avéré par la suite faux sur son compte privé (moins de 10 000 fans), et il a rapidement envoyé une correction et une déclaration d' excuses, mais ce faux message a été pmis plus de 4 000 fois, alors que les déclarations de correction n 'ont été pmises que plusieurs dizaines de fois.
Cette situation est due à l 'existence d' un certain nombre de "points de déclenchement" dans le processus de pmission de micro - blog, la première pmission de plus de 4 000 messages de micro - blog, en raison de la participation de certains utilisateurs qui ont de gros fans au pfert, et la seconde correction, qui n 'y sont pas associés.
En d 'autres termes, pour la plupart des utilisateurs de microblog qui ne sont pas des stars, l' ampleur de la diffusion de l 'information sur les microblogs n' est pas du tout à leur portée.
Le micro - blog est un puissant délai de diffusion, peut - être une épée à double tranchant, qui permet de diffuser rapidement des informations positives et positives sur l 'entreprise et d' améliorer la notoriété de la marque, mais aussi de diffuser largement des informations négatives.
Cette caractéristique du micro - blog renforce son exigence de précision et de précision du contenu.
Pour empêcher que de tels incidents ne se produisent, dans les sociétés où les conditions le permettent, il faut non seulement des micro - blogs spécialisés, mais aussi des personnes responsables de la surveillance et de la responsabilité.
Si des déclarations inappropriées sont faites par inadvertance, un mécanisme de correction des erreurs doit être mis en place immédiatement après qu 'elles ont été découvertes, afin d' éliminer ou d 'atténuer rapidement leurs effets.
Afin d 'améliorer la diffusion des informations de correction d' erreurs, on pourrait ajouter des microgroupes dont certains ont déjà plus de 10 000 fans.
Règles relatives aux MCARB
"Après chaque micro - blog, il y a un consommateur vivant."
Avec l 'importance croissante de la plate - forme de micro - blog, l' industrie propose la théorie du marketing intégré de micro - blog, la loi Prac.
Il est entendu que la loi sur les MCARB couvre les quatre plaques centrales du système de microblog, à savoir Platform (gestion des plates - formes), Relationship (gestion des relations), action (gestion du comportement) et Crisis (gestion des risques).
Au niveau de la gestion de la plate - forme, la loi Prac préconise un modèle de matricmatric2 + n micro - blog, c 'est - à - dire une plate - forme de microblog de marque, de micro - blog client, en complément des cadres d' exploitation micro blobloblog, fanfanfan micro Blog, micro - blog de produits et micro - blog d 'activité; pour les micro - blog d' entreprise a toujours été troublé par le traitement des relations avec les utilisateurs, parc règle peipeipeipeipeipeindre les fans, le milieu de médias, leaderleaderleaderd 'opinion Groupe de gestion des relations 3G; pour la gestion du comportement, le système PACC présente sept types types de marketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarketmarket, comportement
En outre, des unités spécialisées d 'aide à la commercialisation des microblogs, telles que le réseau de marketing des microblogs, ont été mises en place et les entreprises peuvent leur confier l' entretien quotidien des microblogs.
Toutefois, il faut améliorer la communication entre les deux parties afin d 'assurer la ponctualité de la diffusion.
L 'aspect créatif du marketing de micro - blog, c' est le plus à dire, il faut avouer, se limiter à des compétences personnelles ne sais pas comment dire, de fournir quelques exemples plus réussis de l 'industrie de la chaussure, dans l' espoir de vous aider.
étape 1
On peut dire qu 'à l' heure actuelle, les entreprises de chaussures micro - blog bien mérité de la communauté de marketing, avec d 'autres marques de distance.
Dans un discours, Zhong Tao, Directeur général du commerce et de l 'industrie de tebu (Chine), a déclaré que le succès du marketing de trombone micro - blog était le suivant:
1) Exposition des marques et des produits.
Step, le but de l 'opération de micro - blog est d' espérer que le micro - blog pour faire la marque.
Par le biais de la publication de certaines informations de marque, avec les clients d 'établir des relations pour le Service de la marque.
2) marketing interactif.
L 'interaction est l' essence de l 'Internet.
Sur le micro - blog, le go?t de l 'homme, le go?t, l' intérêt, l 'individualisation sont les éléments qui déclenchent l' interaction des utilisateurs.
Par le biais d 'activités telles que la recherche de trésors, le micro - blog de marketing direct avec le commerce électronique, satisfait pleinement le plaisir des utilisateurs de participer et de promouvoir directement les performances des entreprises.
3) Micro - comptoirs, le commerce électronique et la gestion après - vente.
Les messages de microblog peuvent parfois être directement orientés vers la consommation et les cha?nes de valeur traditionnelles sont considérablement réduites ou stimulées.
4) Services aux clients en ligne.
Micro - blog a 24 heures sur 24, face à face, instantané, une paire de plus de caractéristiques de service.
Special step in the first time of the microblog to establish Rapid Response "Customer Service account", to provide Customer Counselling, Product Investigation and other services.
5) Gestion des relations clients / utilisateurs.
En ce qui concerne B2C, Zappos a d 'abord utilisé le micro - blog comme le système de gestion de la relation client de l' ère web2.0, de la CEO à chaque service client a son propre micro - blog, améliorer la communication, l 'attention, l' expérience des utilisateurs, etc.
Tous les jours, le service à la clientèle partagera son humeur et ses clients, les clients suivront leur propre client favori, par le biais de micro - blog et de maintenir des relations plus étroites avec les clients.
Des mesures spéciales ont été prises à cet égard auprès de Zappos.
6) systèmes.
La promotion de l 'accent sur le fonctionnement du système sur le micro - blog: la planification (avec des interactions récompensées, des activités de niveau élevé); l' exploitation (opérations spécialisées, interactions en temps réel, etc.); la promotion (promotion de la bouche - à - oreille, etc.)
7) Optimisation des moteurs de recherche.
Optimisation par le moteur de recherche, l 'accès à la page d' accueil, la participation sociale et la pformation des magasins, etc.
En outre, l 'utilisation de micro - blog pour le marketing implantable, la surveillance de l' opinion publique, les relations publiques de crise, à la fois pour cibler son propre groupe cible de consommateurs et pour protéger la marque de l 'amélioration continue de la protection de la navigation.
CBA
CBA microblog Marketing unique en son genre, c 'est le concept de l' interception.
La CBA est à la fois un abréviation de l 'Association chinoise de basket - ball (Chinese Basketball Association) et une marque professionnelle d' équipement de basket - ball exploitée par guofi (China) Ltd.
En utilisant le double sens de la CBA, on ne sait pas si c 'est l' intention ou la co?ncidence de Guofei Corporation de participer à la Ligue professionnelle des hommes de basket - ball en Chine.
Si ce n 'est pas une co?ncidence (CBA Sina officiel micro - blog non certifié, incertain), alors GuoHui peut être qualifié de "dissimulé dans la population" et peut accueillir des centaines de milliers de fans sans avoir à se présenter directement.
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