Web 3.0, L 'Entreprise Est Prête?
Le réseau dans le monde n'est plus une réalité virtuelle indépendamment de la réalité virtuelle (reali-ty), reflètent la réalité aujourd'hui Internet est la réalité du monde, c'est un point que de nombreuses entreprises ne réalisent pas.
Bande de 3,0 à l'ère de l'Internet, la ligne de démarcation entre le réseau et la vraie vie dispara?tre progressivement, l'Internet devient de plus en plus convivial.
Les gens ont l'habitude de parler librement sur l'Internet, de montrer leur vrai visage, et cette plate - forme est une communauté en ligne, dans lequel les citoyens touchés par le sentiment d'appartenance à la Communauté d'exprimer librement des sentiments, de partager son expérience personnelle, communiquer avec d'autres personnes.
Avec l 'évolution de l' Internet, les attentes des consommateurs vis - à - vis des marques changent également.
Consommateur
Désireux d 'interagir en ligne avec les marques, ils deviennent de plus en plus m?rs et prudents dans le choix des objets à écouter et à interagir.
Pour qu 'une marque se distingue de la concurrence, il faut s' efforcer d' établir une relation de confiance mutuelle avec les consommateurs, d 'écouter leur voix et de faire participer les consommateurs à la prise de décisions.
En fait, seules les marques qui ont une connaissance étroite et précise de la vie des consommateurs peuvent gagner leur confiance.
Comment les marques devraient - elles utiliser les communautés en ligne pour conna?tre les consommateurs?
à l 'heure actuelle, en Chine, certaines marques ont créé de véritables communautés officielles en ligne, telles que la communauté Lancome rose.
Dans ces communautés en ligne, les consommateurs peuvent interagir.
Les responsables communautaires participent également à l 'interaction entre les membres et à l' écoute des consommateurs.
Comme une marque communautaire actif capable de produire une grande quantité d'informations utiles pour l'aider à mieux comprendre leurs marques de consommateurs.
Mais la lumière dépend de l'entreprise elle - même très difficile de la masse d'informations produites dans la communauté de compréhension et de digestion.
En ce moment, les entreprises peuvent trouver la consultation de la société de marketing professionnel pour achever les travaux d'analyse, dis - le sens de l'entreprise et la marque derrière ces informations, illustre ce problème, et de contribuer à l'élaboration de la future stratégie efficace de marque.
Par
Pfizer
D 'autres sociétés pharmaceutiques ont adopté une autre approche plus avancée: les communautés de recherche en ligne (Online Insight Communities), qui vivent ? ensemble ? avec leurs consommateurs, puis entrent en contact et connaissent les consommateurs à distance.
Ils l'utilisation efficace de la dynamique interne de la communauté en ligne, d'écouter la voix des consommateurs, de participation des consommateurs et à leur demander de venir discuter de manière plus approfondie la compréhension des consommateurs.
Dans le secteur de l'étude de marché de la Chine, de la communauté de recherche en ligne ou une nouvelle recherche de moyens, mais il en Chine a de très bonnes perspectives de développement.
Dans un environnement de réseau de culture en Chine, la communauté peut jouer dans la recherche de la ligne de potentiel incroyable.
Elle vise à créer un micro - sociale, que les députés et dans la vie quotidienne, comme la nature, facilement à exprimer leurs points de vue et de leurs idées, de discuter de leur intérêt et de discussion, contrairement aux consommateurs, dans un environnement naturel et des étrangers de certaines questions de focalisation passive de la conversation.
Dans la communauté de notre ligne de puériculture, les problèmes de grossesse et allaitement de graisse est un sujet br?lant les mères d'attention, mais des sujets sensibles comme ?a, dans la tradition de colloques ou face à face de visite ne sont généralement pas proposé.
Notre ligne de diabète dans la communauté, de partager l'expérience qu'ils comment l'utilisation répétée d'aiguilles d'injection d'insuline chez des patients, afin de réduire les dépenses qu'ils vont utiliser les cheveux avant de jeter l'aiguille émoussée.
Si l 'on remplace le mode traditionnel d' accès face à face, il est évidemment difficile d 'en parler.
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Les communautés de recherche en ligne peuvent non seulement aider les entreprises à mieux comprendre la vie des consommateurs, mais aussi faire en sorte que
Les consommateurs
Les modalités de participation au processus de prise de décision pour changer l'étude de marché de l'entreprise.
Procédé de préparation de l'étude de marché traditionnelle qualitative nécessite du temps d'accès dans la pratique avant et co?teux.
En revanche, les communautés de recherche en ligne fonctionnent depuis longtemps et leurs membres peuvent répondre aux questions et échanger des données d 'expérience et des idées sans être limités dans le temps et le lieu.
Les questions soulevées par les communautés de recherche peuvent donc être réglées immédiatement.
Grace à un échange de vues sincère et à un retour d 'information entre les marques et les consommateurs, les communautés en ligne relient étroitement les consommateurs et les marques d' entreprise.
En outre, la recherche de la communauté en ligne est également adapté pour motiver les consommateurs de la créativité, de permettre aux consommateurs de l'aide pour la recherche et le développement et de l'innovation de produits de marque.
L'objectif n'est pas de la communauté en ligne directement au - dessus de ladite marque de création de participation, mais pour obtenir une compréhension approfondie sur les consommateurs, et ensuite à l'aide de ces informations de recherche et de développement de produits de plus en plus approprié pour les consommateurs, de conception plus pour les consommateurs d'accepter La promotion de marques.
De l'autre c?té de la propagation de la marque n'est pas rappeler l'égalité, par l'intermédiaire d'un réseau de manière unilatérale d'expliquer au consommateur, mais à écouter les voix de communication poste à poste, avec eux, c'est la seule fa?on de grande influence une marque peut faire bon usage de réseau sur la vie des consommateurs.
Je sais seulement de leurs consommateurs, c'est qui, les consommateurs vraiment besoin de quoi que ce soit, le mode de vie et les exigences des consommateurs de marque sur la base de la Chine moderne peut, de créer des produits et des services sur mesure pour les consommateurs.
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