Gap Marque Américaine: 7 Jours De Courte Durée De Changer De Marque & Nbsp; A Provoqué L'Indignation

Objet: vieux goulets d'étranglement est trop longue, le temps d'utilisation et le courant est trop vieux,

Une nouvelle norme affirme: marque lui - même a de nouveau changé, que

Observation de tiers: une marque

"La marque est à vous et à nous, mais en fin de compte à vous."

A l 'heure actuelle, les experts en relations publiques de haut niveau du Département de la promotion des marques Gap, après un changement d' offre qui a suscité une forte opposition des consommateurs, devraient comprendre le sens de cette phrase.

Le 4 octobre 2010, la plus grande marque de vêtements des états - Unis, GAP, a lancé sans présage sur son site Web officiel, GAP.Com, un nouveau logo destiné à remplacer l 'ancien logo bleu de fond blanc, qui est utilisé depuis plus de 20 ans.

Quelques minutes plus tard, les partisans du GAP ont commencé à exprimer leur mécontentement à l 'égard du nouveau logo dans divers médias sociaux.

Le cynisme de logo grossier, qui semble avoir été fabriqué à l 'aide d' un travail à temps partiel, est devenu le mot d 'évaluation le plus utilisé.

Bient?t, le nouveau logo gap deviendra le thème principal et le sujet de la folie sur les réseaux sociaux.

Dans la soirée du 11 octobre 2010, Gap a d? retirer son nouvel appel d 'offres pour l' ancien logo.

Le Gap a changé de logo pour provoquer de nombreux fans.

La nouvelle ligne de démarcation n 'a pas apaisé la colère des clients loyaux, et la raillerie des consommateurs à l' égard du GAP se poursuit.

Les internautes ont fabriqué un logo du nouveau style Gap, qui permet de créer un logo du style logo récupéré en saisissant n 'importe quelle lettre.

On a modifié les marques connues en un nouveau style GAP pour se moquer de ce programme non con?u.

Bien entendu, il y a aussi des designers passionnés qui commencent à concevoir leurs propres nouveaux repères pour le GAP, dont la plupart semblent beaucoup plus fiables que la version officielle du GAP.

Cette expérience a échoué pour après l'espace de remplacement de marque de commercialisation responsable dans l'histoire de la société, a nommé le premier chef de la commercialisation et de re - sélection de création de marques de commerce.

Une fois changer de marque, si de grands courants du marché et provoquer une série de réactions en cha?ne, il convient de dire que c'est très rare.

Gap dans cette opération, ce qui fait qu'une erreur fatale?

La position de la théorie de la truite, nous révèle une vérité simple mais profonde: une marque une fois dans l'esprit des consommateurs occupent une position, afin de changer l'image pour son positionnement, il est presque impossible de le faire.

Comme la marque de vêtements de grand américain, GAP, c'est dans l'esprit des consommateurs de qualité stable, fiable et peu co?teux de synonymes.

Gap et de manière indépendante, plus d'éléments de marque est la modération et la vulgarisation.

La plus grosse erreur de ce changement de logo, c 'est d' avoir choisi un nouveau modèle d 'étalonnage sans successeur.

Sans communiquer suffisamment avec les consommateurs, cette conception inattendue les a profondément troublés, et l 'image et le positionnement de marque accumulés par le Gap dans l' esprit des consommateurs au cours des dernières décennies ont été rompus, ce qui a eu un impact sur la perception de la marque par les consommateurs.

Les gens aiment souvent que les choses évoluent comme ils l 'entendent, et s' il y a des imprévus, il faut que ce soit un bon changement.

Il n 'est pas surprenant que les nouveaux critères du GAP ne le fassent pas, mais qu' ils imposent aux consommateurs une charge Cognitive sur les marques et qu 'ils re?oivent autant d' évaluations négatives.

Craig Smith, expert en marketing aux états - Unis (voir le blog de l 'expert en marketing), estime que la tentative du GAP de modifier l' image de marque sans modifier le produit est une erreur souvent commise par les opérateurs d 'entreprise.

En d 'autres termes, même si la nouvelle marque GAP est parfaitement con?ue, son aide à l' amélioration de l 'image de marque gap ne peut être que minime.

Si l'orientation du marché des produits dans l'original sous la marque a changé, alors le programme de relations publiques devraient être omnidirectionnelle optimale de l'évolution de la marque du produit lui - même, aux moyens de commercialisation, à l'image de vision logo.

Seulement de modifier de manière efficace le logo, ne peut pas envoyer des message de marque de positionnement de l'Ascension.

En outre, l'intention de l'espace de ce changement pour l'acte n'est pas claire.

Trois grandes marques de groupe relevant de la juridiction de l'espace, la segmentation du marché a fait très parfait.

La marque de positionnement dans l'espace public, BananaRepublic au - dessus ont la couleur, dans le cadre de la marque OldNavy est bon marché.

à partir de la tarification, les canaux de vente, etc. BananaRepublic, espace et entre OldNavy constitue également une bonne echelon.

En particulier dans l 'espace de prix, les trois marques sont déjà très étroitement classées et, pour les marques GAP qui sont coincées au milieu, il n' y a guère de marge de man?uvre pour ajuster le positionnement des marques.

Et maintenant, la marque Gap, a déjà un certain nombre de sous - marques telles que Gap, GAPKIDS et babygap, et la Division du marché est presque achevée.

Dans ce contexte, on ne voit pas bien pourquoi le Gap a changé d 'étiquette.

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Raison d 'entreprise

Il y a souvent plusieurs raisons pour lesquelles les entreprises changent de marques, par exemple parce qu 'elles entrent sur les marchés internationaux et que le remplacement des marques d' entreprise conformes aux pratiques internationales peut contribuer à améliorer la perception de la marque.

Une autre raison importante des fusions et acquisitions mais aussi de changer de sujet.

Bien s?r, l'occasion de changer plus souvent de grands changements survenus dans la stratégie d'entreprise ou une stratégie de marché.

Identification de la nouvelle version de la publication Global Starbucks, retiré initialement dans l'identification de "StarbucksCoffee", mais simplement de conserver deux queues sirène de motifs.

Bien que ce point de vue, la voyante une nouvelle identité n'ont pas été à la hauteur de logo monochrome vert foncé, mais ce comportement marqué Starbuck va essayer de créer des types de produits de café dehors.

Mais même si l'objectif clair de changer de marque, a suscité un grand nombre de consommateurs de l'opposition.

Changer de marque cette chose, comment faire pour terminer?

Les exploitants devraient être conscients, de marque et de sa filiale de l'identification, de tels éléments de caractéristiques d'aspect, non pas pour les entreprises et les consommateurs unique, mais un total.

Surtout pour ceux ayant une marque fort dépendant de l'émotion, la prise de conscience de la propriété des consommateurs de plus en plus grand.

Sans les consommateurs, en particulier avec une clientèle fidèle de communication suffisante, les attributs de marque est de changer arbitrairement, se sentir en colère une propriété de privation.

En particulier, lorsque de nouveaux attributs de marque de telles que des logos, etc., sans être reconnu par les gens, cette colère va devenir un désastre en relations publiques.

Gap dans cette tempête de changer de cible dans au moins deux erreurs: simplement prendre une décision importante, avec une nouvelle identité n'a joué aucun r?le positif de la communication.

En revanche, ce dernier est relativement facile de résoudre certains de la qualité de la conception, après tout, est l'objectif de mesure standard.

Et avant l'opération de communication adéquate avec les consommateurs, c'est l'endroit par de nombreuses entreprises délibérément ignoré.

En fait, la marque est toujours devant les consommateurs vulnérables, car ils sont partisans et non le chef, peut être de l'éducation comme la plupart des produits spécifiques, tels que "de la mélatonine" succès illustre cette vérité.

Toutefois, l'éducation est un processus qui a besoin de temps pour ouvrir la voie.

Dans le processus de pformation de l'entreprise doit faire changer de comportement standard, ont besoin d'une période de préchauffage assez longtemps.

Au cours de la période de préchauffage, le consommateur devrait être autorisé à participer pleinement, d'une surface complètement ouvert, a été discuté à de grandes entreprises de guidage en fait.

Une nouvelle identité sur le site officiel de l'entreprise et des produits de base, avant de passer à de grandes zones de support a été exposée par l'intermédiaire d'un fidèle client, de sorte que la marque de produire une certaine familiarité et cordial.

C 'est exactement ce que le Gap a négligé lorsqu' il a changé d 'étiquette.

Les marques sont souvent plus dépendantes émotionnellement que les produits ordinaires en tant que biens qui peuvent exprimer le go?t de la vie de leurs acheteurs, tels que les vêtements.

Il n 'est pas surprenant que le GAP ait sous - estimé la difficulté du problème, ce qui a entra?né un échec catastrophique.

à partir de l 'événement Gap, plusieurs conseils peuvent être résumés à l' intention des marques de consommateurs qui envisagent de changer de nom:

La première est de ne pas changer facilement les marques qui sont déjà utilisées depuis longtemps, sauf en cas de nécessité.

Deuxièmement, s' il faut changer d 'avis, il faut trouver de bonnes raisons et communiquer suffisamment à l' avance avec les consommateurs.

Le troisième est que la conception du nouveau logo peut se faire à l 'aide de pochettes ou par voie de scrutin populaire.

Le processus de création de nouvelles marques n 'a pas d' importance, mais il est important que les résultats, s' ils sont bien con?us, puissent porter pleinement sur les marques d 'intention et de marque.

Iv) La publication des nouvelles offres est le début et non la fin du processus d 'appel d' offres.

L 'interprétation et la communication des nouveaux objectifs et de la pformation de la stratégie d' entreprise devraient être un travail à long terme pour les entreprises.

Enfin, rappelez - vous que l 'image de marque est la propriété commune des entreprises et des consommateurs.

Quand on doit gérer un bien commun, il faut en discuter avec l 'autre, n' est - ce pas?