Comment Se Pforme Le Grand Magasin Traditionnel?

2010 en Chine

Les premières tentatives d 'exploitation en ligne de Beijing Wang fujing, Shanghai baoling, Guangzhou Grand magasin traditionnel, et d' autres entreprises, il ne semble pas que leurs opérations en ligne réussissent.

En février 2010, le site Web go5 avait été rentable et vendu à plus d 'un million de dollars, mais n' était pas suffisamment rentable par rapport au chiffre d 'affaires annuel de 1,2 milliard de dollars des états - Unis per?u par les magasins d' entités terrestres de Xi 'un.

Jusqu 'à présent, aucune grande entreprise nationale n' a exploré des modèles plus efficaces.

L 'avenir du grand magasin traditionnel est incertain.

Toutefois, dans les grands magasins très diversifiés, plusieurs sous - secteurs ont fourni des réponses satisfaisantes, bien qu 'ils soient encore jeunes, mais leur taux de croissance et leur caractère unique sont préoccupants.

Obstacles au développement du grand magasin

Avec le développement rapide du commerce de détail dans l 'ensemble de la Chine, l' ouverture totale du marché chinois aux entreprises de commerce de détail et l 'exode des supermarchés de tous types ont eu un impact considérable sur les grands magasins chinois qui appartenaient autrefois au "propriétaire" du commerce de détail.

Les principales réalisations sont les suivantes:

Le premier est la quantité de produits.

Hypermarché, la quantité de produits de grandes cha?nes de supermarchés (en particulier des produits de consommation courante) La quantité de produits dépasse de loin le magasin, un grave impact sur leur vente finale.

Stocke les caractéristiques de jouer un r?le de catégorie tueurs, tels que, par exemple, Suning Appliance, viens, on n'a pas d'avantages la vente d'appareils de magasin, de sorte que le magasin de la plage de fonctionnement et de nouveaux défis et contraintes.

La deuxième est le prix.

Le prix élevé des produits de magasin, et le grand nombre de consommateurs actuellement préféré à masse de supermarché, d'acheter des marchandises bon marché.

La troisième est hypermarchés, les supermarchés ont ouvert des compteurs d'aliments frais, de mieux satisfaire pour la vie quotidienne des consommateurs, source de ségrégation, et stocke la localisation de différentes ont été durement touchés.

Quatre est le nombre de position géographique et de magasins.

La position géographique de magasin principal de choix au centre commercial district, près de l'endroit où les consommateurs vivant loin, stocke le nombre très limité, comme Wangfujing, grands magasins de la ville de Tianhe, magasin, boutique chinoise unique, tandis que les supermarchés, magasins est de construire de plus en plus favorable pour les résidents de La zone à proximité, le Groupe de travail est rentré en passant près de courses, entre les consommateurs et les supermarchés, magasins de vente à distance du terminal de magasin de vente au détail, de sorte que les magasins hors de service à des consommateurs.

Percée par pition de mode de fonctionnement

Le grand magasin est le principal dilemme des clients, la réduction rapide de la portée de l 'opération.

L 'analyse des difficultés rencontrées a révélé que la stratégie de vente au détail des grands magasins n' était pas claire, qu 'ils n' avaient pas de stratégie d 'exploitation claire fondée sur l' évolution du marché de détail et qu 'ils ne fournissaient pas de produits de services adaptés aux besoins des consommateurs, ce qui les empêchait d' atteindre une clientèle stable.

Dans les cas où le modèle commercial du grand magasin a changé, il est difficile de sortir de l 'impasse si l' on continue d 'appliquer le modèle traditionnel du grand magasin, et la pition et l' ajustement sont indispensables.

Réorienter le marché

Pour les grands magasins déjà ouverts ou ayant une certaine histoire, le positionnement reste la première.

La raison en est double: l 'apparition de nouveaux types d' activité tels que les supermarchés, les magasins d 'entreposage, les magasins d' électricité, les centres d 'hébergement, qui privent les grands magasins de leur avantage concurrentiel en matière d' alimentation, d 'appareils ménagers, de mobilier et de produits de première nécessité; et le développement excessif des grands magasins dans les grandes et moyennes villes, où les mêmes structures d' exploitation et les mêmes instruments de commercialisation mènent à une concurrence malsaine.

Le Centre de positionnement est d 'établir une image et un statut uniques dans l' esprit des clients visés, chaque grand magasin opère différemment, et d 'élargir l' espace de survie et de développement de l 'ensemble du grand magasin, au lieu de voler les gateaux existants du marché.

Dans la répartition des marchés, les grands magasins s' efforcent d 'être aussi éloignés que possible des autres entreprises de détail et de procéder à une segmentation du marché.

Les groupes de clients localisés, les valeurs commerciales pmises doivent également être différenciées.

Les garanties d 'ajustement après le repositionnement des grands magasins, c' est - à - dire l 'ajustement de la structure des produits, la caractérisation des opérations, l' accent mis sur l 'amélioration des services et le développement de l' intégrité des clients, ont eu un effet réel sur le repositionnement, permettant ainsi aux grands magasins de sortir de l 'impasse le plus rapidement possible.

Selon le modèle pentagonal de porter et l 'intensité de la concurrence, les grands magasins devraient affronter les substituts et les concurrents existants, qui, conformément à la loi STP, peuvent se positionner dans des biens de consommation de haut niveau, en se fondant sur la mode, les produits de qualité, les besoins de la personnalité et d' autres règles d 'exploitation novatrices, telles que la création d' un avantage de marque, l 'obtention d' un avantage sur les produits de base du nom, de l 'environnement et de la culture.

Pour les autres grands magasins des concurrents existants, il faut apprendre à se développer mal, à éviter la concurrence directe entre le grand magasin et le grand magasin, les grands magasins peuvent également faire leurs propres caractéristiques.

Enquête sur le commerce électronique

Les magasins, les ventes en ligne entre permet de réduire les co?ts, l'augmentation de la vente, il ne sera pas à cause de la vente augmente le co?t de l'entreposage, de la logistique, c'est parce que les ventes en ligne présentant des retards de livraison de caractéristiques.

Pour le fournisseur, le co?t de magasin ouvert boutique que le magasin physique faible, loyers, l'approche du magasin, en sera réduite, même si le prix de vente de produits en ligne et de réduire, les fournisseurs au moins peut - être impartial, sinon le magasin le magasin n'a pas de sens.

Taobao capable de dizaines de millions de chaque magasin libre peut être déduite de la présence de soutien, le co?t du magasin dans le magasin doit bien en dessous, c'est - à - dire des fournisseurs par l'intermédiaire de la vente en ligne peut obtenir plus d'unités de bénéfices, et peut être produit avec l'avantage de prix de vente plus.

En outre, pour de nombreux canaux de vente en ligne veut ouvrir temporairement sans fournisseur de capacité ou de peur de prendre des risques, c'est un risque, des possibilités de faible co?t.

En fait, les fournisseurs de courte durée de la production de produit unique, par exemple un fabricant de vêtements en ligne, par l'intermédiaire de l'expérience accumulée après la vente, il est possible d'améliorer l'efficacité de production de l'entreprise et de réduire l'arriéré de produits finis.

Alors, les ventes en ligne sur les fournisseurs et la peine d'essayer.

Pour les consommateurs, avec des prix plus bas acheter de variétés plus riche, plus de choix et de comparaison des opportunités, et facile à manipuler, le paiement en ligne de la sécurité et de la qualité des produits de sécurité, les consommateurs et comment va refuser? Peut - être le prix que les magasins de magasin de chaque magasin, mais entre le prix de la sécurité et la qualité de compromis, de groupes de consommateurs traditionnels choix certainement le magasin le magasin de qualité garantie.

L'enquête sera vendu de la mer de l'externalisation des services du commerce électronique: problème de positionnement sur le commerce électronique, 53% des entreprises ont choisi de "service supplémentaire de magasin de vente existants, de ventes de marchandises" dans une plage limitée, et que "les entreprises comme de canaux et de magasin de vente de même importance" représente environ 43% du total, le commerce électronique fixe dans un magasin situé dans le magasin de fonctions auxiliaires, 53% des entreprises que le principal objectif de développer le commerce électronique est de "l'augmentation de la quantité de flux de magasins, 47% des magasins sera considéré comme" pour des courses alternatives ou complémentaires de moyens ".

Magasin de 45,8% que "l'absence de stratégie générale sur le commerce électronique de l'entreprise, magasin de 29,2% dit" pour le commerce électronique des gestionnaires de haut niveau n'a pas accordé suffisamment d'attention au "magasin de 41,7% que la" Stratégie de l'entreprise simple imiter d'autres entreprises, n'a pas vraiment de comprendre l'état "commerce électronique.

Grace à ces données, il peut être conclu que de nombreux magasins de commerce électronique et de l'absence de stratégie claire, le commerce électronique différente de services magasins traditionnels, il a besoin d'une stratégie claire et, selon que de besoin, de la stratégie de mise en ?uvre de la structure de l'Organisation de régler.

Selon l'enquête de magasin, de nombreux problèmes de développement de services de commerce électronique de magasin, dans laquelle "en contact avec des clients ne sont pas suffisamment" est le plus important.

Propose de nombreux magasins, sur la surface de la stagnation de l'échelle, les visites à l'élargissement de l'état de la question qui est d'attirer des touristes, mais il a exposé les inconvénients et client de magasin de contact n'est pas suffisante.

Actuellement, de nombreux magasins entreprises par courrier, par SMS, et de maintenir le contact avec les clients, mais le résultat n'est pas parfait.

En outre, dans des systèmes d'information, système de logistique en matière de construction, de grandes différences entre les entreprises est également un facteur important de l'impact global de développement du commerce électronique magasin.

Pour le développement du commerce électronique dans le magasin, il est nécessaire de renforcer l'intégration entre le magasin en ligne, de fournir une variété de canal d'achat pour les clients.

Le commerce électronique magasin a besoin de trouver un moyen de "augmenter le plaisir d'achat du client, de réduire les courses de désagréments", mais cela n'est pas facile.

Conformément à la tendance actuelle, le réseau commercial n'a l'impact commercial traditionnel, c'est un complément aux modèles commerciaux traditionnels.

Mais le Réseau achats également certains problèmes, par exemple, la boutique en ligne n'est pas le vendeur de l'imp?t.

La République de Corée le Bureau des imp?ts par les informations de vente au vendeur dans l'enquête sur les ventes de grands réseaux de magasin, le vendeur dépasse une certaine limite d'imposition.

Cependant, si la mise en ?uvre de la fiscalité, l'original doit modifier le réseau de magasins, de sorte qu'une partie de personnes à partir de la paction de réseau.

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Des grands magasins dans le commerce électronique pour la planification intégrée

Le commerce électronique n'est pas un réseau de paction, et l'utilisation de l'Internet pour des activités commerciales à l'échelle de l'entreprise, telles que des études de marché, de finances, de production, de service à la clientèle, et de distribution de matériau, ces activités impliquant les entreprises à l'intérieur et à l'extérieur, et la stratégie d'entreprise.

La demande du marché pour s'adapter aux changements de réseau d'entreprise de l'économie, il devrait rester à la hauteur de la stratégie d'élaborer un plan de développement du commerce électronique, à l'aide de l'Internet et le commerce électronique à l'élaboration et à l'intégration de la stratégie de développement de l'entreprise.

Les entreprises sont le commerce électronique de la planification stratégique du commerce électronique, de commerce électronique, sur la base de processus de reconfiguration de sélection de mode de commerce électronique et de la stratégie, avec le flux de service de commerce électronique, par exemple de stratégie de produit, stratégie de marché, la stratégie de l'Organisation, de La cha?ne d'approvisionnement de la stratégie, la stratégie de commercialisation, de la logistique, de la gestion financière, et de la stratégie, la stratégie des ressources humaines.

Afin de coordonner les stratégies de commerce électronique doit être un outil de mise en ?uvre de l'équipe de gestion et de forte, de développer un cadre d'organisation pour le commerce électronique, cette architecture comprend toutes les fonctions de l'ensemble du commerce électronique.

Des études de marché, de la vente, de service à la clientèle, de promotion et de fonctionnement, le site de développement de produits, le site de construction, de stockage, de conditionnement, de logistique, de distribution, de tous les aspects de la surveillance financière.

L'Organisation est le flux de service à partir d'un développement de la recherche, en fonction de la conception, de l'achat, le stockage, la vente, l'emballage et à l'expédition de compléter le système de logistique.

Le site de construction, de promotion, de planification, de télécharger des produits, etc. la composition de flux d'informations.

Finances, achats, de vente et d'autres départements de l'achèvement de l'intégration de l'ensemble des flux de capitaux.

Si la taille de l'Organisation par d'autres secteurs de données mis et d'interagir, de coordination des opérations.

Tactique au niveau de l'exécution, à des entreprises de travail et des informations de produit et d'autres informations pour comprendre, professionnel de travail professionnel de fabrication, telles que des informations de titre et de produits de l'introduction de produits, doit être attrayant, également susceptibles d'être le moteur de recherche préhension.

L'équipe professionnelle de membres du site Web de la gestion du personnel, doit répondre à des questions, il doit y avoir un système de gestion de membres de l'équipe de gestion de l'intégrité, de savoir comment attirer et retenir les états Membres, et que, parce que les richesses et les ressources de site est un site Web de commerce électronique, mais aussi les consommateurs potentiels de l'entreprise cible du client.

L'équipe de comprendre les objectifs des clients, a consacré le personnel sur le site Web de techniques et de fonctions d'amélioration continue, afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.

Il y a des gens sur le site Web de promotion, de savoir comment les produits et les informations de site Web d'un utilisateur potentiel de l'agglomération.

L 'industrie du grand magasin a lancé le commerce électronique avec offensive, la prévention, le développement, la fonction adhésive.

Il s' agit d 'abord d' attaquer certains de ses concurrents et de décourager d 'autres industries; deuxièmement, de maintenir la stabilité de la structure actuelle des opérations, des clients et des parts de marché; troisièmement, d' accro?tre le nombre de clients grace au rayonnement du monde des affaires et au commerce électronique; Et quatrièmement, d 'améliorer l' interaction avec les utilisateurs, la gestion des relations avec les clients et d 'accro?tre la cohésion des clients grace à l' utilisation d 'outils de gestion de l' information sous forme de cartes d 'affiliation, de cartes préférentielles, d' intégration, etc.

L 'avenir du commerce électronique

L 'abondance des cha?nes d' approvisionnement dans les grands magasins de l 'entité permet aux consommateurs d' acheter en ligne davantage de choix et de possibilités d 'achat, ce qui se traduit par une consommation plus élevée.

En outre, les grands magasins de l 'entité disposent d' un grand nombre de professionnels connaissant bien les habitudes psychologiques et comportementales des consommateurs, qui font actuellement défaut dans les entreprises de commerce électronique B2C.

Les grands magasins de remises, de promotion, d 'intégration, de dons, de bénéfices, etc.

On peut imaginer que la pplantation sur le marché des achats en ligne B2C aura un impact considérable sur l 'ensemble du marché.

L'entité de réseau de magasins de pactions bien qu'avec ces avantages, mais pour réussir, nous devons prêter attention à la gestion de dislocation.

Par conséquent, centre commercial en ligne ne peut pas tels qu'ils sont simplement des magasins de copie à l'Internet, une distinction doit être faite entre la localisation, le choix de produits pour les jeunes de point de vente.

Magasins traditionnels a l'avantage de crédit, à condition que des fournisseurs et d'accord, problème de canal est résolu, l'ouverture d'un réseau est possible.

Si l'utilisation de bien, des achats en ligne sera un complément utile d'entités de vente.

Le magasin traditionnelle progressivement de la pformation de magasin en ligne, qui permet au - dessous de la ligne d'origine du système et la capacité de fonctionner pendant de nombreuses années de développement de devenir une ressource en ligne puissant.

Dans le même temps, le magasin magasin traditionnel doit être progressive, progressivement trouver son propre développement.

Vu que le commerce électronique en mode magasin si l'entité n'est pas assez mature, mais présente l'avantage de ne pas être ignoré.

L 'enquête du Centre chinois de recherche sur le commerce électronique a révélé que, parmi les quatre facteurs de satisfaction des utilisateurs pour les achats en ligne dans l' ensemble de l 'expérience, la qualité des produits est la première, le service après - vente est le maillon le moins satisfaisant des utilisateurs, et que la plupart Des internautes ne sont pas très satisfaits de l' ensemble des services après - vente.

Entité dans la qualité des produits, la qualité des services, l 'intégrité et ainsi de suite sont irrempla?ables dans la majorité des consommateurs ont accumulé une plus grande crédibilité de la marque.

Cela permet aux consommateurs de se montrer plus satisfaits de la qualité des produits, des services après - vente et des exigences des grandes villes en ligne.

Compte tenu de ce qui précède, les grands magasins doivent identifier les causes des difficultés, en fonction de leurs propres atouts et désavantages, combiner et analyser les circonstances particulières dans lesquelles se trouve l 'entreprise, et bien réussir le repositionnement après la pition.

B) Accro?tre la production de services pour répondre aux besoins des consommateurs modernes, réduire les disparités et améliorer l 'efficacité des opérations;

Les grands magasins doivent mettre en place des stratégies de concurrence différenciées afin de bien positionner, de gagner des clients, d 'obtenir des avantages et de se développer.

Le commerce électronique est un outil de commercialisation et une tendance à la consommation qui mérite d 'être pris en compte et qui, dans certains secteurs, peut être pformé en stratégie d' entreprise, mais qui ne peut être mise en ?uvre efficacement que si les valeurs fondamentales de l 'entreprise et le positionnement de l' entreprise sont clairement définis.