La Marque De Commerce électronique De Détail Sur La Pformation De Perpendiculairement Vers Le Magasin

La plupart des

Toutefois, un problème inévitable, c'est le début de la catégorie B2C verticale

Le passage de la cha?ne verticale au grand magasin n 'est pas automatique du jour au lendemain, et les tendances varient selon les marques.

Nous appelons cette plateforme la capacité d 'attirer les utilisateurs d' une seule catégorie à d 'autres types d' énergie de pformation.

L 'énergie de conversion de plates - formes est produite par les besoins des utilisateurs (moteurs) et les conditions (moteurs) de la plateforme, et les deux éléments doivent être pris en compte lors de l' évaluation et de l 'utilisation de l' énergie.

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Facteurs de demande

Prix.

Le prix vertical B2C est la référence de l 'utilisateur pour le C2C, tandis que le prix de référence pour le grand magasin est le bas de la ligne.

La décision d 'acheter ou non est forcément la principale raison pour laquelle les utilisateurs décident d' acheter, mais la base d 'évaluation est variable.

Il y a plusieurs comptes psychologiques de prix dans l 'esprit des utilisateurs, et la rentabilité d' un produit dépend de l 'utilisation du compte psychologique dans lequel le prix est évalué.

Compte psychologique a - prix par rapport à C2C, compte psychologique B - prix par rapport à la ville en ligne, compte psychologique C - prix par rapport à la capacité d 'absorption personnelle.

Lorsque la plate - forme B2C s' est emparée du marché, les prix sont évalués par les utilisateurs sur le compte a (les prix étant le seul indicateur obligatoire auquel les utilisateurs peuvent se référer), tandis que les utilisateurs se tournent vers des produits de grande envergure qui sont soumis à un contr?le antérieur de leur qualité et de leurs services, en distinguant leurs différences par rapport aux entreprises C2C, les autres étant évalués par les utilisateurs en les pla?ant sur le compte B ou C.

Assurance de la qualité.

Pour la catégorie d'utilisateurs cognitifs vertical line naturellement vers des magasins de produits, mais de la qualité des produits spécifiques peuvent être de l'évaluation est la clé de l'indice de satisfaction des utilisateurs de produits.

Par exemple, la qualité des produits électriques dans la mémoire utilisateur a formé des indicateurs clairs d'évaluation, les différences entre les produits similaires de différentes marques de très petite taille, à l'utilisateur de choisir entre les marques de jeu produit le prix, il n'y a pas de différence de qualité, tandis que l'indice d'évaluation de vêtements et chaussures produits n'est pas aussi simple, aspects ne peuvent pas être évaluées au même prix, quelle est la marque de produits de la plupart des utilisateurs; d'autre part, des critères d'évaluation différents avec un produit de l'utilisateur est difficile à unifier et, de même, tissu de coton, certains pensent que Le tissu tissé de fils est trop faible, d'autres pensent que juste.

Affichage de la qualité des produits est le sens si suffisamment de produits sensibles de l'équipe technique de la plate - forme de test, tels que des produits électriques présentent diverses propriétés de configuration a montré de qualité, mais les produits de l'habillement sont plus attention aux détails, un bouton, un bord une rangée de pantalon, c'est la qualité de la manifestation.

Si l 'on prend l' idée verticale avant de faire le grand magasin, les pages de vêtements deviennent des pages électriques, la qualité ne peut naturellement pas parler.

Le service est pratique.

Les critères d 'évaluation de la commodité des services évolueront en fonction de l' évolution de la catégorie de produits, et les utilisateurs devront s' adapter aux exigences des différents types de services, tout en maintenant les normes de service existantes.

De la présentation, de la récupération, de la livraison, de la vente, le B2C a l 'avantage par rapport au c2c après la présentation, et non avant.

Le degré de satisfaction des services est le principal moteur qui permet aux utilisateurs de la plate - forme B2C de réacheter, le service peut améliorer la perception par les utilisateurs du rapport co?t - efficacité des produits.

Les données disponibles montrent que les problèmes liés aux systèmes de réexpédition entra?nent une perte importante de clients anciens.

Le service après - vente est soutenu par plusieurs maillons, tels que l 'emballage, la livraison, le retour, la maintenance et ainsi de suite, dans chaque maillon, les différents types de produits sont différents.

Par exemple, dans l 'ensemble, les chaussures de vêtements sont plus sensibles au retour des marchandises, les états - Unis se soucient davantage de l' emballage, les appareils électriques exigent plus d 'assurance de la qualité.

Lorsque les produits achetés par les utilisateurs passent d 'une catégorie à l' autre, les exigences des services changent, et les commer?ants qui se déplacent à un rythme rapide risquent de perdre la confiance des utilisateurs dans leurs produits raffinés en raison de la rugosité de l 'emballage.

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Condition de plateforme

Vertical price

Prix unitaire sur les classiques de degré de confiance et de prix de l'utilisateur sur la marque d'attentes, marque le prix unitaire de client plus classique, un utilisateur de confiance sur la marque la plus élevée, le prix que plus faible, l'énergie potentielle de la conversion à d'autres catégories de plus en plus.

Intuitivement, si vous êtes dans une plate - forme souvent acheter des livres de 15 yuans, parfois pour acheter un cosmétique de 150 Kuai que beaucoup de risques, mais si vous êtes sur une plate - forme souvent acheter le petit appareil électrique 1500 yuan, acheter un cosmétique de 150 dollars serait très pratique.

La force verticale de la qualité des produits.

La qualité des produits pour le degré d'influence de l'expérience de l'utilisateur appelé, la force de la qualité, la qualité des produits à faible force facile à saisir le marché, mais à d'autres catégories de pformation de l'énergie potentielle est également faible.

Plus de produits de la catégorie de qualité de force verticale initiale élevée, plus l'énergie potentielle de la plate - forme à d'autres catégories de conversion élevé.

Sens la force de qualité peut être un simple exemple pour indiquer, si vous achetez le piratage de livres, la seule possibilité est de mauvaise qualité d'impression, mais n'affecte pas de satisfaire la demande de noyau, la lecture du contenu, et s'acheter des produits de soin de la peau est faux, il est très difficile de prendre du recul pour sur son visage.

Par conséquent, le livre est à faible force de qualité de produits de beauté, mais relativement à la qualité des produits de force élevée.

Plate - forme de détail dans le processus de développement précoce de la gestion à long terme des produits sera une catégorie, la perception globale de l'utilisateur pour sa résistance à la formation continue, l'image de marque de la catégorie de la plate - forme de fonctionnement de différents produits de détail dans l'esprit des consommateurs est complètement différent, à force de confiance produit de qualité de fonctionnement élevé pour l'utilisateur le sentiment de plus en plus.

Possibilités de convergence des normes de service.

La promotion des services est une force clef des retours multiples des usagers, la cohérence des services étant per?ue du point de vue des usagers, si les services acceptés lors de l 'achat de différents types de produits sont conformes à des normes uniformes et, en fait, les indicateurs utilisés par les utilisateurs pour évaluer la qualité des services sont souvent vagues et difficiles à quantifier.

Et pour les commer?ants, l 'inertie générée par le mode de service des produits d' origine peut également entraver l 'expansion d' autres types de services.

Par exemple, le produit de la livraison, l'installation et le service après - vente électrique est généralement par un producteur pour la pratique, tandis que d'autres produits tels que vêtements après - vente de livres est généralement constitué de canaux pour finir, la plate - forme d'acheter des appareils pour vêtements de livres à plus tard, Après - vente de pression augmente, le fonctionnement de la clé peut également changer, Service de cohérence face à l'épreuve.

Sur la base de l'analyse ci - dessus des deux c?tés de l'utilisateur et le commer?ant n'est pas difficile de voir dans la catégorie de la plate - forme, B2C verticalement à partir de la direction générales inévitablement confronté à de nombreux défis, si l'identité de la nouvelle catégorie n'a pas réussi à obtenir de l'utilisateur, probablement plus négatif résultant de l'impression, l'impact sur le développement de la plate - forme de coeur de catégorie, de compromettre toute l'image de marque.

Bien s?r, l'énergie potentielle d'un site à partir de catégorie verticale au magasin de détail de la pformation n'est pas plus de quelques indicateurs peut déterminer, ce document n'est d'attirer, de fournir une évaluation des idées sur le site Web de la catégorie de développement.