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Comment Répondre Au Téléphone?

2010/10/27 17:14:00 70

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Au travail, souvent confrontés à divers clients

Enquête téléphonique

, dans la nature du client, l'ordre n'est pas très claire de la situation, comment répondre à ?a, que pour les nouveaux venus dans la vente, c'est un grand savant.

Face à une demande provenant d'un client, le prix doit être signalé, mais

Cotation

Si vous ne ma?trisez pas le feu, il est probable qu 'une affaire s' écroule.

C 'est pour cela qu' on reproduit ici un article que l 'on ne se souvient pas où l' on a vu "Comment répondre aux questions" pour partager.

Les extraits ci - après ont été sélectionnés:

Fixer un volume minimum de commandes (en tant que moyen de négociation ultérieur).

Plus important encore, il convient d 'ajouter que ? les prix mentionnés ci - dessus sont des références.

Comme vous pouvez le comprendre, en fonction du volume des commandes, des délais de livraison et des modalités de paiement, il y a une grande différence entre les prix - parfois même une réduction de 10% -, ce qui est bien s?r faux.

Joindre, dans la mesure du possible, des informations sur le produit (emballage, conteneurs, photographies, etc.) en plus des offres.

Tout d 'abord donner aux clients un concept de prix, ainsi que des informations de base sur les produits, de sorte que les clients ont le sentiment de vous contacter, qu' ils soient ou non en mesure d 'obtenir des informations sur le produit "vaut la peine d' être contacté".

Deuxièmement, lorsque vous ne connaissez pas le prix psychologique du client, les offres en même temps laisser aux clients l 'intérêt et l' espace de négociation.

Avec la pêche, on ne peut ni appater en vain, ni jeter un hame?on vide avec de la glace froide.

En bref, pour la première fois de traiter avec les clients, la paction est second, stable, a réussi à susciter le désir de client "afin de maintenir un contact", c'est le principal.

Le point le plus important: une "queue de cotation"

La pêche de clients

, des trucs.

J 'ai trouvé cet article très utile.

Bien entendu, il y a beaucoup de détails à prendre en compte dans la pratique si l 'on veut promouvoir une entreprise.

D'abord, tu dois produits sur leur propre très familier, permet à des clients de sentir votre professionnel afin de renforcer la confiance dans les produits; deuxièmement, après des négociations préliminaires et, la deuxième étape est active et le contact de client, à l'intention des clients, le redéploiement de prix psychologique.

La troisième étape, en position de clients, il a plusieurs programmes sur mesure, c'est - à - dire que les clients vous croire pour lui d'obtenir un bon prix payé beaucoup d'efforts, qu'il pense que tu es digne de confiance, des pactions futures plus facilement.