L'Objectif De L'Efficacité De La Communication De La Communication

La communication efficace de l'objectif et des problèmes de communication

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1 était votre identité de communication a pour objectif d'établir une relation?

2 était votre identité de communication doit être reconnu?

Le XXIe siècle est une époque de concurrence intense, comme un gestionnaire professionnel réussie, a besoin non seulement de la question de la capacité et de la frustration face, mais aussi avec les clients, de collègues, d'établir de bonnes relations de partenariat et de fournisseurs.

Par conséquent, la promotion de l'art et de la communication, pour le bon fonctionnement de la relation interpersonnelle, il devient important de garantir le succès.

La communication n'est pas un instinct, mais une capacité.

Cela dit, la communication n'est pas né avec, mais dans la pratique de la culture et de la formation.

Il y a aussi une autre possibilité, c'est - à - dire on aurait la capacité de communication potentiels, mais pour diverses raisons, dans le processus de croissance, ce potentiel est supprimée.

Alors, si l'homme veut aller de l'avant dans la vie, tu dois apprendre à communiquer.

Les enfants de la Chine à Ta?wan est de parler, à table, il ne parle pas.

Pourquoi?

Si l 'on examine la situation à l' étranger, on constate que ce phénomène est d? en grande partie au fait que les parents chinois répriment souvent leurs enfants et ne lui permettent pas d 'exprimer beaucoup d' opinions.

Quand l 'enfant grandit, il ne parle pas beaucoup; quand il n' a pas besoin de parler, il parle beaucoup plus.

Ainsi, les parents chinois n 'ont pas formé leurs enfants à la communication:

1) qu 'est - ce qu' il faut dire?

2) ne rien dire.

Quand on est jeune, il faut s' entra?ner à parler convenablement et à exprimer la pertinence, de sorte que la gestion face à beaucoup de personnes, il est très facile d 'obtenir des sentiments personnels.

Est - ce que quelqu 'un peut comprendre vos questions, si vos idées sont acceptables, c' est uniquement par la communication que l 'on obtient des résultats?

Voyons à quoi sert la communication.

La communication a quatre objectifs:

1) contr?le du comportement des membres.

2) Inciter le personnel à améliorer ses performances.

3) expression des sentiments.

4) Communication d 'informations.

? Contr?le du comportement des membres

Votre subordonné a - t - il fait ce que vous vouliez, ce qui n 'est pas connu, la communication a donc d' abord pour but de contr?ler le comportement des membres.

En d 'autres termes, est - ce que votre subordonné a fait exactement ce que vous vouliez, et s' il ne le savait pas, avez - vous remarqué?

J 'habite souvent l' h?tel Sheraton Wugong à Suzhou.

Le Directeur général de l 'h?tel est hollandais, il s' est donné un nom chinois, Horn day.

Chaque fois que je vais à Suzhou Wugong Sheraton, je le vois presque tous, que ce soit le matin ou le midi, l 'après - midi ou le soir.

Une fois, je lui ai parlé et je lui ai dit: "Monsieur, je vous vois toujours si occupé!"

Sa réponse est très simple: "Monsieur, ce tube de l'h?tel, si tu veux que ?a peut vraiment comme un h?tel cinq étoiles, chaque jour, je me suis et environ 30 fois."

Il a dit qu'il est rarement la parole, mais ses mains n'arrête pas de dire: lorsque la position d'un directeur adjoint de la station n'est pas bien, sa main immédiatement dans le passé; buffet lorsqu'un des casseroles n'a pas mis sa main immédiatement montrer; lorsque la voix d'une trop grande, quand Mlle trop lent, il a aussi la main de commandement.

Il a jeté un cours, même la piscine Il est resté là à regarder, à la main, là.

Sheraton Suzhou est la rivière Yangtze Delta faire mieux à l'h?tel, et le Directeur général de haut en bas et regarder n'est pas sans rapport.

La communication parle un peu simple, est en contact avec l'homme, pas vers le haut et vers le bas de courir, où il existe un risque d'exposition à subordonnés?

- Encourager les salariés à l'amélioration de la performance

Le deuxième objectif de la communication est la motivation du personnel, qui est d'améliorer les performances de son travail.

Depuis l'invention de l'ordinateur plus tard a un problème est apparu, tout le monde pense que assis devant un ordinateur est au boulot, en fait, c'est une mauvaise idée.

Les ordinateurs ne, ne sont pas capables de faire quelque chose.

Quelqu'un a dit que l'ordinateur peut composer, le monde est une célèbre chanson est un ordinateur?

Quelqu'un m'a dit que l'ordinateur de dessin, le monde est une peinture est un ordinateur de la peinture?

Les Japonais l'invention concerne également un ordinateur va écrire la calligraphie, mais quel célèbre monument corps est un ordinateur écrit?

Visible de l'ordinateur n'est qu'un outil.

Depuis l'invention de l'ordinateur plus tard, entre la personne et personne ne brouille.

Un travail tout le monde assis devant un ordinateur, jusqu'à ce que le travail, et entre personnes de perdre de motivation.

Si vous êtes un superviseur, ne s'asseyait devant son ordinateur, mais devrait sortir plus souvent, ce qui vous a trouvé deux choses:

La première chose: pas de chaque employé là pendant la frappe, joue quelque chose de significatif;

Le deuxième élément: entre personnes connectées en série ne peut pas par eux - mêmes sont connectées en série.

Chaque employé qui est là est un intermédiaire de perles, mais s'il n'y a pas un fil de cha?ne, ce collier de perles est pas pendu.

En ce moment, aussi longtemps que votre initiative, vous êtes une ligne médiane, de les aider à cha?ne est une chose très simple.

Alors, le gestionnaire n'est pas tous les jours une réunion, tous les jours à regarder leur propre ordinateur, mais sors les connecté en série, ce concept est de motiver le personnel.

Eisenhower était le commandant de la coalition pendant la Seconde Guerre mondiale.

Une fois, il a vu un soldat creuser des tranchées du matin au soir, et lui a dit: "soldat, la vie est - elle bonne maintenant?" le soldat, après avoir regardé le général, a dit: "Quelle est la vie humaine?

Je creuse ici jour et nuit.

Eisenhower a dit: "Je pense que oui, monte, on y va."

Eisenhower l 'emmena faire un tour dans ce camp, lui racontant la souffrance d' un général qui avait plusieurs étoiles sur ses épaules, la pression que le chef d 'état - major avait injuriée, la pression qu' il n 'avait pas dormi la veille de la guerre et la confusion qui pesait sur l' avenir.

Enfin, Eisenhower dit aux soldats: ? nous deux, ne te regardons pas dans la fosse, je suis dans la tente, je ne sais pas qui souffre, peut - être que je suis sous pression vivante quand tu n 'es pas mort ?.

Après avoir fait le tour, le soldat dit: "général, je pense que je vais creuser mon fossé!"

Cette histoire montre que la communication est une inspiration.

Dans la gouvernance d 'entreprise, les subordonnés ne savent généralement pas ce que vous faites, vous ne savez pas ce qu' il pense, votre souffrance, il ne comprend pas nécessairement ce qu 'il fait, vous ne savez pas, en fait, c' est la perte d 'inspiration.

En particulier, pour les entreprises qui utilisent des bureaux séparés, vous devez, en tant que Directeur, vous occuper de ce problème et vous déplacer souvent, même 10 minutes le matin et 10 minutes l 'après - midi, ce qui aura un impact considérable sur votre entreprise et vos subordonnés.

En gestion, ?a s' appelle gestion des mouvements.

Beaucoup de grandes sociétés s' opposent à ce que tout le monde soit mis dans une petite pièce, et c 'est là que réside l' affection et la raison de leur gestion.

Expression d 'émotions

Qu 'est - ce que ?a veut dire?

Dans la gestion des entreprises, l'émotion est de travailler sur une sorte de satisfaction ou de vaincre.

Des tupperware célèbre il y a un avantage, il n'est pas comme le général, comme toujours le "héros" photos sur le mur.

La société a une très bonne habitude, c'est à chaque fois de trouver un employé avec succès, lui a raconté l'histoire à quelqu'un d'autre, pour un vendeur de l'échec, son sentiment de frustration à raconter que de partager avec tout le monde, et, enfin, les cinq succès et cinq l'échec de mettre ensemble, que tout le monde encore une fois de communiquer les uns avec les autres.

Une exécution réussie, et ce partage d'émotion il y a beaucoup de relations.

La circulation des informations

Procédé pour communiquer des informations de circulation, les japonais d'expérience particulièrement recommandable.

Le Japon est très de solidarité nationale.

Leur chef à pfert de travail, est rarement le même jour, de pfert et de leur milieu et à travailler ensemble pendant un certain temps, généralement d'un mois et demi, au moins une semaine, ce qui signifie que cette communication n'est pas cassée.

Deuxièmement, il y a très peu de personnel nouveau phénomène indépendamment laissé anciens employés japonais.

Votre attention, dans une compagnie japonaise trouve souvent un Japonais vieux, avec un jeune Japonais, c'est appelé "la poule avec des nanas".

Troisièmement, les Japonais sont rarement au moment du départ, pas un mot, il n'y a rien laissé.

Ils ont généralement un mémorandum, laisse personne derrière la succession continue à lire.

Parmi les nombreuses entreprises de notre pays, rares sont les chefs d 'entreprise qui, au moment de la pition, laissent un aide - mémoire à la lecture des personnes qui suivent.

Quatrièmement, les Japonais feront en sorte que toutes les relations qui subsistent ne soient pas rompues, de sorte qu 'au moment de la passation des marchés, ils emmènent de nouveaux cadres pour rendre visite à des fonctionnaires, à des collègues et même à des concurrents avec de grands clients qu' ils appellent des relations.

Enfin, les japonais, lorsqu 'ils se rendent dans chaque pays pour faire leur travail, sont très intéressés par les informations fournies par ce pays.

à titre d 'exemple, les hommes d' affaires japonais en Chine ont tous les mois un livre appelé "China intelligence".

Il y est écrit un mot "secret" qui ressemble à un fichier secret et dont la gestion et la circulation sont très strictes.

Seuls les Japonais peuvent le lire.

C 'est pourquoi vous demandez aux japonais ce qu' ils savent de certaines de nos entreprises.

Le Premier Ministre japonais Koizumi s' est - il marié?

Beaucoup de gens ont un brouillard.

L 'émergence d' entreprises japonaises est liée à leur prospérité et à leur refus de laisser l 'information se rompre, car une fois l' information rompue, tout recommencera à zéro.

Ils ont investi pour rien.

C 'est là que nous devons réfléchir.