紅豆集團(tuán)“三自六化”先鋒吳欣柳:門店創(chuàng)效“領(lǐng)頭雁”,百日奮戰(zhàn)“排頭兵”
今年以來(lái),隨著國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)擴(kuò)內(nèi)需政策發(fā)力顯效,人們消費(fèi)活動(dòng)逐漸增多,消費(fèi)需求日益多元,消費(fèi)場(chǎng)景不斷更新,我國(guó)服裝行業(yè)正穩(wěn)步回暖,市場(chǎng)活力與韌性持續(xù)提升。紅豆男裝聚焦市場(chǎng),搶占機(jī)遇,錨定“經(jīng)典舒適”戰(zhàn)略,狠抓產(chǎn)品力、渠道力、品牌力,經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭持續(xù)向好,明星產(chǎn)品“紅豆0感舒適襯衫”再傳捷報(bào),累計(jì)銷量突破85萬(wàn)件!
紅豆舒適男裝之所以能夠穩(wěn)步健康發(fā)展,近千家線下門店功不可沒(méi),其中就有這樣一位“店長(zhǎng)標(biāo)兵”——吳欣柳。作為紅豆股份徐州睢寧金府園店店長(zhǎng),吳欣柳在干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,始終堅(jiān)持以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員要求嚴(yán)格要求自己,勇挑大梁,勇當(dāng)先鋒,先后被評(píng)為“東港鎮(zhèn)巾幗標(biāo)兵崗”“紅豆集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“黨員先鋒”。在吳欣柳的帶領(lǐng)下,店員們心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)活力與效能,使金府園店開單數(shù)、客單價(jià)、件單價(jià)、連帶率四大核心數(shù)據(jù)均高于區(qū)域指標(biāo)。2023年10月,在紅豆集團(tuán)黨委開展的“高質(zhì)量發(fā)展‘三自六化’先鋒”主題活動(dòng)中,吳欣柳被授予第八批“高質(zhì)量發(fā)展‘三自六化’先鋒”榮譽(yù)。
“連帶客單有保證,會(huì)員復(fù)購(gòu)大提升,老客帶新有動(dòng)力。”說(shuō)起線下男裝熱銷經(jīng)驗(yàn),吳欣柳娓娓道來(lái),“明星產(chǎn)品在保有自身熱度的同時(shí),也拉高了其他品類的銷量,門店銷售支撐從依賴單據(jù)數(shù)向客單連帶轉(zhuǎn)化,大單成為日銷售的保證。前10個(gè)月,老會(huì)員人數(shù)有8554個(gè),老客復(fù)購(gòu)占到門店銷售總額的82%。從日常經(jīng)營(yíng)來(lái)看,老客帶新情況明顯增加,這也是我們拓量增效的重要渠道。”
在穩(wěn)抓門店創(chuàng)效的同時(shí),吳欣柳又積極開辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”,通過(guò)團(tuán)購(gòu)、內(nèi)購(gòu)、旺季店、路演、紅粉會(huì)等活動(dòng),多元開發(fā),多管齊下。今年1至10月,金府園店承接團(tuán)購(gòu)13筆,定制業(yè)務(wù)8筆,增量銷售占銷售總額的14%,較去年同期實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。另外,由吳欣柳帶隊(duì)執(zhí)行的路演活動(dòng)、大型紅粉會(huì),共完成拉新560人,進(jìn)一步深化紅粉舒適認(rèn)知,筑高紅豆男裝品牌勢(shì)能。
徐州睢寧金府園店位于當(dāng)?shù)氐腁類商圈,營(yíng)業(yè)面積130平米,如何提高單位面積內(nèi)店鋪的經(jīng)營(yíng)效益,如何提供更舒心的產(chǎn)品和服務(wù),如何吸引更多年輕顧客轉(zhuǎn)化紅粉,成為了吳欣柳的心頭大事。在這些課題面前,吳欣柳勇于進(jìn)取、敢闖敢試,依托智慧新零售生態(tài)圈,對(duì)金府園店包含門頭、高柜燈箱、陳列搭配在內(nèi)的整體形象進(jìn)行終端升級(jí),使中國(guó)傳統(tǒng)元素與現(xiàn)代簡(jiǎn)約質(zhì)感充分融合,色彩辨識(shí)度與空間高級(jí)感交相呼應(yīng),極大提升消費(fèi)舒適體驗(yàn),高效賦能線下男裝零售。在推動(dòng)門店硬件升級(jí)的同時(shí),吳欣柳堅(jiān)持把工作重心落實(shí)到產(chǎn)品服務(wù)本身,線下以可觸化展陳、多點(diǎn)位聚視,吸引消費(fèi)體驗(yàn),圍繞主推品類延伸穿戴推薦,線上則日常更新穿搭小tips,形成體驗(yàn)營(yíng)銷閉環(huán)。
在吳欣柳“穩(wěn)固基本盤、壯大實(shí)力盤、布局長(zhǎng)期盤”的多措并舉下,今年1至10月,徐州睢寧金府園店銷售額同比增長(zhǎng)24%。目前,2023年秋冬主推產(chǎn)品銷量達(dá)3360件,其中0感舒適襯衫已售2241件;加1舒適男褲銷售887條;舒暖鵝絨服自9月上市以來(lái)銷量突破176件。同時(shí),門店會(huì)員體系得以不斷優(yōu)化,會(huì)員構(gòu)成逐漸轉(zhuǎn)向更高消費(fèi)力、更年輕的客戶群體。
近年來(lái),紅豆舒適男裝一直致力于高端化轉(zhuǎn)型,攜手國(guó)際知名設(shè)計(jì)大師,融合奢侈品級(jí)材料與高定工藝,先后推出舒適男裝系列,形成豐富多維、爆款齊發(fā)的舒適產(chǎn)品矩陣。除了產(chǎn)品自身鍛造過(guò)硬之外,紅豆男裝持續(xù)加碼消費(fèi)舒適體驗(yàn)的戰(zhàn)略成效已然顯現(xiàn),金府園店線下男裝的熱賣正是紅豆高端化轉(zhuǎn)型增效的一個(gè)縮影。
“全力以赴、勢(shì)必達(dá)成全年銷售目標(biāo)!”吳欣柳對(duì)奮戰(zhàn)四季度、打好收官戰(zhàn)信心滿滿,她也向團(tuán)隊(duì)提出了更高目標(biāo)、更嚴(yán)要求:“主推產(chǎn)品發(fā)力3800件,用戶拓新2000+。確保全面完成年度目標(biāo),力爭(zhēng)取得更好結(jié)果。”
作為紅豆集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展“三自六化”先鋒,吳欣柳主動(dòng)發(fā)揮責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神和示范引領(lǐng)作用,以拼勁、干勁、闖勁、韌勁,爭(zhēng)做門店服務(wù)高質(zhì)量創(chuàng)效“領(lǐng)頭雁”,勇當(dāng)百日攻堅(jiān)奮戰(zhàn)“排頭兵”!

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