助推紅豆“數智化”蝶變 紅豆股份 楊其勝 智慧零售加速度

　　楊其勝，現任江蘇紅豆股份實業有限公司（簡稱“紅豆股份”，600400.SH）副總經理兼連鎖第二事業部部長。從2009年進入紅豆股份開始，他扎根市場、聚焦用戶，探索連鎖門店經營模式，推進線上線下融合，構建紅豆舒適男裝顧客全觸點智慧零售體系，實現線下門店交互到線上離店管理，提升運營效率，由他牽頭的智慧零售團隊實現GMV逐年遞增。同時，楊其勝帶領連鎖二公司團隊以數字化、在線化賦能連鎖門店經營，在今年一季度已完成銷售超1.2億，居紅豆集團綜合排名第二。在紅豆集團開展的“高質量發展‘三自六化先鋒’”主題活動中，楊其勝被授予紅豆集團高質量發展“三自六化”先鋒榮譽。

　　數字化時代，消費者的購物方式更加多樣化，實體門店、傳統電商、移動互聯等等，都可以成為人們的購物渠道。對于零售業來說，傳統模式不再是通行標準，智慧化改造勢在必行，智慧零售變革正在發生。

　　瞄準“舒適”新賽道，紅豆男裝作為零售從業者，近年來積極擁抱線上化，率先創新發展模式，多元布局智慧零售，為消費者帶來更便捷、更舒適的消費體驗。2020年，紅豆舒適男裝以微信小程序這一流量紅利平臺為突破口，打造以用戶為中心的全域營銷體系，推進智慧零售變革。楊其勝就是該項目的主要負責人。微信小程序一上線首年即實現銷售突破1億，并憑借GMV突破的成績獲得“騰訊智慧零售倍增計劃卓越成長獎”。

　　2021年紅豆舒適男裝成為騰訊四力商家增長平臺首期戰略合作伙伴，智慧零售“新引擎”驅動，實現銷售2.89億，GMV增長近3倍；2022年，紅豆舒適男裝小程序GMV達3.82億，位居男裝品牌私域行業第一，繼2021年之后再次榮獲騰訊智慧零售全域數字價值榜“年度行業標桿”。2023年，紅豆舒適男裝智慧零售模式入選國家《新型消費發展典型案例》。

　　“2021年，我們與騰訊四力商家增長平臺合作，逐步探索構建以數字渠道為主，系統化、持續化的"智慧零售"新模式，深度挖掘小程序增長點，實現自動化、個性化、智能化的營銷觸達，并基于私域組織力、商品力、運營力、產品力‘四力’平臺，提升數字化運營，實現‘新數字化運營＋新消費體驗’。”楊其勝介紹。

比如在組織力上，紅豆舒適男裝以線下門店為運營陣地，成立智慧零售部門，負責線上線下整合，構建在線服務生態體系。比如運營力方面，通過線上流量開源＋線下門店運營，逐步將線上線下流量沉淀至私域，基于此開展的2022年紅豆七夕節“百店七夕寵粉聯合大直播”活動，以紅豆舒適男裝小程序為核心構筑起私域矩陣，開售6分鐘GMV突破500萬，3小時銷售GMV突破1000萬。

　　“讓消費可以隨時隨地發生。”在楊其勝看來，智慧零售內核是以用戶為中心，通過線上線下深度融合，突破銷售的時間和空間限制，為連鎖門店改革提供方向和機遇。紅豆舒適男裝聚焦高端化產品升級、內容運營、營銷突破、會員服務四大核心運營抓手，打好“公域引流＋社交裂變”雙輪驅動組合拳，構建“公眾號＋企業微信＋視頻號＋小程序”全鏈路智慧零售運營陣地，進一步挖掘市場增量，推動品牌“數智化”蝶變，為零售實體經濟的高質量發展做好強助攻。

　　當前，隨著紅豆集團“三自六化”戰略的穩步推進，紅豆男裝圍繞“經典舒適”品牌新定位，全方位打造在線化、高端化智慧零售模式，形成了“線下門店+線上店鋪+個性化定制”的立體化營銷渠道，為用戶提供全流程、全觸點的高品質舒適消費體驗和服務。