全球奢侈品牌對中國市場的最新展望

　　顯而易見，中國市場及中國消費者在過去20年間已成為奢侈品行業(yè)的重要組成，貢獻的銷售額位居第一。

　　第二季度，新冠疫情及其管控措施的實施對中國市場產(chǎn)生了影響，但伴隨這些限制的解除，中國市場的需求就會回歸。事實上，全球都有著強勁的奢侈品需求，中國、歐洲、美洲市場都是奢侈品市場強有力的支撐。

　　這些都可以歸結(jié)為以下幾點原因：

　　第一，疫情迫使高端消費者在這期間省下很大一筆開支，他們也沒有很多犒賞自己的方式，不能旅行、不能出門、不能會友，因此購買奢侈品成為了為數(shù)不多的慰藉之一。

　　第二，新冠疫情讓所有人都清楚意識到自己不過是蕓蕓眾生的一員，也因此，更多人覺得只活一次，也使得高端消費者當下的消費意愿高于疫情前。就如同二戰(zhàn)后，歐洲人很高興能活下來，就想盡可能活的精彩和開心些。

　　當中國結(jié)束管控以及進入下半年，消費者會有如上所述的行為，除非發(fā)生出人意料的負面進展。

　　事實證明，如今奢侈品行業(yè)的復蘇情況遠好于2020年的預期。原本預計銷售額會大幅下滑且這一形勢會持續(xù)一段時間，但如今呈現(xiàn)的是一個蓬勃旺盛的環(huán)境，以至于很多奢侈品牌不得不提價，以及提高生產(chǎn)和供應(yīng)能力以再次實現(xiàn)供需平衡。

　　2021年和2022上半年，奢侈品牌的經(jīng)營利潤率達到了前所未有的高水平。

　　奢侈品牌需要尊重當?shù)鼐用窦吧鐣蛘哒f不僅是尊重，而是要深入了解。只有深度了解，奢侈品牌才能結(jié)合品牌的特定(DNA)元素來設(shè)定目標和執(zhí)行方案，尤其是在中國，或者說中國消費者這樣的大市場。

　　中國人消費者以及中國社會相當復雜，他們由很多不同的群體、不同的圈層所構(gòu)成，且每個人有著各自的需求和愿望。奢侈品品牌需要對這種復雜環(huán)境有所了解并采用靈活的策略，尤其是有著豐富傳播媒介的當下，品牌可以通過不同的社交媒體渠道、更高頻的傳播、雙向?qū)υ捜ビ|及消費者，如果對所在市場的社會環(huán)境和本土消費者沒有深刻認知，會面臨著極大的風險，失敗的可能性也會很高。

　　中國走在數(shù)字化發(fā)展的前沿，因此中國有潛力成為數(shù)字化執(zhí)行的卓越中心，誕生于此的新方法有一定的潛力能拓展應(yīng)用于其他市場，例如：如何利用意見領(lǐng)袖和社交媒體、如何進行客戶管理、如何拓展與消費者的雙向?qū)υ挼阮I(lǐng)域。伴隨奢侈品公司愈發(fā)了解其消費者，這一領(lǐng)域會變得更加重要。

　　中國消費者終會恢復海外旅行，屆時如何將中國市場的經(jīng)驗與全球?qū)用娴牟呗院蛨?zhí)行相融合，將成為奢侈品公司接收全球消費者同時吸引中國消費者海外購物的重要支柱。過去很長一段時間，西方的門店尤其是歐洲門店，擠滿了游客和中國消費者，伴隨奢侈品公司在中國開設(shè)更多門店，這一情況也會有所改變。

　　事實上，頂級的品牌已經(jīng)做好準備。在海南以及中國其他城市打造標志性門店是有效的，但當他們走出國門蒞臨品牌總部旗艦店時，就需要有新的內(nèi)容和不同的體驗，因為總部旗艦店理所應(yīng)當是品牌 DNA 和歷史的集中體現(xiàn)。所以肯定的是，門檻正變得越來越高，而中國消費者是這背后主要驅(qū)動者之一。