耐克加速數字化零售布局 第二家數字化概念店正式開業

　　耐克正在全球加速其數字化零售的布局。

　　11月16日，“耐克紐約000”在國際大牌聚集地紐約第五大道開張。這是繼“耐克上海001”在10月初開張之后，全球第二家“創新之家(House of Innovation)”概念旗艦店正式開業。

　　據耐克介紹，這一概念店的核心是帶來由數字化驅動的體育零售創新、設計和個性化服務，通過體驗式環境設計，集數字化和線下服務為一體。

　　耐克紐約000是一家全品類旗艦店，總共擁有六層空間，占地6.8萬平方英尺。

　　首層被稱為Nike Speed Shop，讓消費者快速挑選最喜愛的商品。與洛杉磯“Nike Live”新概念店相似，根據線上銷售數據，耐克自動識別出當地消費者最喜愛的產品，并在店內大量陳列這些商品。

　　第二層為Nike Arena，向消費者展示品牌在不同季節的主打產品。此外，店內還有女性、男性和兒童產品區，運動鞋創新實驗室，以及Nike Expert Studio——Nike Plus會員可以在此區域預約“一對一”的個性化定制服務。

　　在數字化方面，消費者可以通過耐克應用程序，掃描人體模型和服裝上的二維碼，配對尺寸和顏色。隨后，貨物會被直接發送到試衣間或取貨點，顧客在購物時無需攜帶衣物。

　　上海001是耐克在中國首家全面啟用移動支付的商店，在紐約，耐克同樣在付款方面做出更新——店內沒有設置收銀臺，消費者可以在店員的幫助下，在商店的任何位置完成結賬。

　　“耐克引領零售和體育創新，也在重新定義體育零售的未來，”耐克全球Nike Direct總裁Heidi O’Neill表示，“打通數字和線下零售服務，對提供無縫連接的個性化消費者體驗至關重要。”

　　目前，耐克已經開設兩家“創新之家”概念旗艦店，美國品牌沒有透露接下來的開店計劃。

　　2017年6月，耐克曾宣布把注意力集中在全球12個重點城市——紐約、倫敦、上海、北京、洛杉磯、東京、巴黎、柏林、墨西哥城、巴塞羅那、首爾和米蘭。美國品牌將這些城市視為未來最關鍵的增速機遇，預期到2020年，它們將占全球業務增長的80%。

　　可以預見，這一全新概念店的部署將延續“12大重點城市”戰略，推動這些關鍵市場的數字化布局，并完成業績增長的最終目標。

　　“數字化轉型讓耐克從如何連接消費者轉變為如何交付產品，這是從過去的運營模式到未來數字化模式的重要轉變，”耐克CEO馬克·帕克公開表示，“這為耐克的持續發展奠定基礎。”