用三顆“心”做鞋 國(guó)民男鞋奧康背后的秘密

　　今年9月8日，位于永嘉千石的奧康智慧門店迎來(lái)了一位特殊的客人。當(dāng)天，店門口停滿了白色牌照的公務(wù)車，附近的居民紛紛打聽到底來(lái)了什么大人物?原來(lái)是受邀來(lái)華出席中非合作論壇的非洲萊索托王國(guó)首相塔巴內(nèi)，兩天前還在和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人開會(huì)洽談的塔巴內(nèi)來(lái)溫之后，其中一項(xiàng)行程就是帶著家眷一起來(lái)奧康店買鞋。兩小時(shí)不到的時(shí)間中，塔巴內(nèi)一家以及隨行的工作人員一共買了21雙鞋子，首相本人還體驗(yàn)了奧康今年剛普及的C2M定制服務(wù)，將“私人訂制”帶回家。

　　有中國(guó)鞋都之稱的溫州，擁有許多中國(guó)鞋界的馳名商標(biāo)，奧康鞋有何魔力?追尋奧康的發(fā)展故事，不難找到其專注于產(chǎn)品，以匠心做鞋的基因。用三顆心做好三十年，用三十年做好一雙鞋。

從三把火開始的“質(zhì)量之心”

　　參觀過(guò)奧康的人都會(huì)知道，奧康的企業(yè)發(fā)展歷程是從三把火開始的。

　　1987年杭州武林門火燒溫州鞋事件，對(duì)當(dāng)時(shí)剛開始賣鞋的王振滔影響很大，這把火不僅燒掉了他的第一桶金，也燒毀了“溫州皮鞋”在全國(guó)人民心中的信譽(yù)，“溫州皮鞋”等于“劣質(zhì)鞋”被所有店鋪拒之門外，當(dāng)時(shí)溫州皮鞋廠商紛紛改旗易幟，用“上海”或“廣州”牌子。而王振滔卻逆勢(shì)而為，用籌集而來(lái)的三萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦了永嘉奧林鞋廠(奧康前身)，以質(zhì)量立市，旨在為溫州皮鞋雪恥正名。

　　“溫州人如果連鞋子都做不好，還能夠做什么?”當(dāng)別人都笑王振滔傻時(shí)，他一直堅(jiān)定自己的想法，“人可以被打敗，但不能被打倒，溫州皮鞋同樣如此。”王振滔是這樣想的，也是這樣做的，他請(qǐng)來(lái)最好的師傅，開始精心做鞋，一年年口碑的積累。奧康皮鞋由于質(zhì)量好，款式新穎，越來(lái)越暢銷。終于，在1999年12月15日，同樣的地點(diǎn)——杭州武林門廣場(chǎng)，王振滔點(diǎn)燃了奧康歷史上第一把火“雪恥之火”，將2000雙假冒的溫州皮鞋被付之一炬。“這把火不僅驅(qū)散了曾經(jīng)籠罩在‘溫州制造’頭上的陰云，更讓溫州品牌開始在全國(guó)展露鋒芒。”回想起99年的那把火，王振滔仍然激動(dòng)。

　　經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，當(dāng)初的奧林鞋廠發(fā)展成為如今品牌價(jià)值達(dá)198.13億的國(guó)民男鞋品牌奧康。期間，奧康從未忘記初心。2007年，奧康對(duì)外發(fā)出一封《誠(chéng)信宣言書》、一封《品牌強(qiáng)市倡議書》，并在同樣的地方點(diǎn)燃了第二把“誠(chéng)信之火”，于杭州武林門廣場(chǎng)鑄就誠(chéng)信之鼎。囑托企業(yè)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)誠(chéng)信，做良心鞋，締造良心之品。十年后，2016年，奧康在貴州點(diǎn)燃發(fā)展史上的第三把火——良知之火。警醒奧康人時(shí)刻謹(jǐn)記社會(huì)責(zé)任感和使命感，打造極致有魂的產(chǎn)品，讓奧康走得更遠(yuǎn)。三把火燒出“質(zhì)量”、“誠(chéng)信”、“良知”的企業(yè)文化讓工匠精神在奧康源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，讓每一個(gè)奧康人都潛移默化地形成了工匠精神的價(jià)值觀。

同鞋子較真的“工匠之心”

　　“品牌來(lái)之不易，要做就要精益求精。”王振滔多次表示，“要通過(guò)我自己的雙手，從細(xì)節(jié)做起，一點(diǎn)一滴地把奧康這個(gè)品牌，把溫州鞋業(yè)的觀念深深植入消費(fèi)者的心中，讓消費(fèi)者信任奧康、忠誠(chéng)于奧康。”在奧康的發(fā)展歷史中，曾有一次炒掉8名中高層管理人員的故事，一直在業(yè)界流傳。究其原因，是8人所在分廠生產(chǎn)的500多雙新款女鞋，入庫(kù)時(shí)被公司質(zhì)量管理人員拒收。質(zhì)量就是產(chǎn)品的生命，對(duì)鞋子品質(zhì)的不負(fù)責(zé)就是對(duì)消費(fèi)者的背叛。最后這8人被解除職務(wù)，這批不達(dá)標(biāo)的皮鞋也被銷毀。

　　類似的故事也在另一筆業(yè)務(wù)中出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)，一百多雙因標(biāo)識(shí)貼得不合格的鞋子被剪掉，而鞋子本身并沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題。剪鞋子的人員也是做這批鞋子的員工，其中有人因?yàn)樾耐戳飨铝藷釡I。而王振滔說(shuō)：“這種小小的標(biāo)識(shí)也代表一種質(zhì)量，一種形象，如果這次放過(guò)了，那么下次就還會(huì)犯，那么我們的品質(zhì)就沒(méi)有保障可言。”

　　諸如此類“較真”的故事在奧康還有很多，故事的背后蘊(yùn)藏的都是奧康對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持。

　　“好的品牌是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。我們開一個(gè)店需要一個(gè)月時(shí)間，建一個(gè)工廠需要一年時(shí)間，這些只要有錢就能做到。但我們要塑造一個(gè)受人尊敬的品牌，就需要幾十年甚至上百年不懈的努力，這是一項(xiàng)系統(tǒng)化的百年工程，也是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。”王振滔說(shuō)。

為人類進(jìn)步而服務(wù)的“智造之心”

　　走進(jìn)位于永嘉千石的奧康總部，“為人類進(jìn)步而服務(wù)”的標(biāo)語(yǔ)映入眼簾，在這巨幅標(biāo)語(yǔ)前的一幢樓，就是被國(guó)務(wù)院工信部正式認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”的奧康鞋類科技研究院。為響應(yīng)黨中央做出的國(guó)家層面的戰(zhàn)略布局《中國(guó)制造2025》，奧康把科技植入產(chǎn)品，并不斷提升生產(chǎn)自動(dòng)化、智能化水平，引進(jìn)自動(dòng)掃描裁斷機(jī)，運(yùn)用智能化生產(chǎn)流水線，全力打造智慧工廠。

　　近年，奧康主打的“舒適透”系列產(chǎn)品，解決了皮鞋悶?zāi)_、透氣性相對(duì)較差的問(wèn)題，做到了既能透氣又能防水，拿到國(guó)家發(fā)明專利，也拿下了消費(fèi)者的心。為消費(fèi)者做一雙好鞋，解決穿鞋中的問(wèn)題，奧康成立了專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，投入大量人力物力，先后自主研發(fā)了奧康GPS定位鞋、記步鞋、減震鞋等多款功能鞋，每年都能拿到一百多項(xiàng)發(fā)明專利，奧康的鞋科技一直走在行業(yè)前列。

　　2018年初正式推廣的C2M定制服務(wù)，如今已在市場(chǎng)上漸次鋪開。其經(jīng)過(guò)十年時(shí)間研發(fā)制造的腳型測(cè)量?jī)x，此次萊索托首相塔巴內(nèi)來(lái)購(gòu)鞋時(shí)也體驗(yàn)了一把。站在測(cè)量?jī)x上，找對(duì)位置，一分鐘不到的時(shí)間，每位顧客的腳型三維數(shù)據(jù)就呈現(xiàn)在屏幕上。系統(tǒng)通過(guò)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析，生成的數(shù)據(jù)被傳回工廠進(jìn)行定制生產(chǎn)，讓顧客擁有自己的“私人定制”。

　　“做鞋子沒(méi)有秘密，但有科技。”王振滔說(shuō)。也正是“智造之心”讓奧康擁抱技術(shù)和新思維，三十年來(lái)一直走在行業(yè)的最前端，為消費(fèi)者做一雙好鞋，為中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供新血液、新動(dòng)能。