重視創新:海瀾之家將外賣業務升級了 推出極速達小程序
7月30日,海瀾之家在微信公眾號推出“一小時達商城”,即日起全國300余座城市同步上線,覆蓋4000+門店。
中服網在“HLA極速達”小程序上看到,一小時達服務支持在海瀾之家門店3公里范圍內配送,由美團外賣騎手送貨,配送運費10元。商城產品包含林更新同款、大鬧天宮、速干套裝、夜行T恤、新生代T恤、冰氧吧等系列,基本與線下消費打通。
此次海瀾之家推出的“HLA極速達”是對外賣業務的升級。2018年7月,海瀾之家入駐美團外賣App首次推出外賣業務,同樣是一小時送達,并承諾線上銷售服務與線下同價同質。
當初,海瀾之家推出美團外賣業務時,廣告視頻中列舉了眾多突發情況,如參加面試時忘記打領帶、吃飯時不小心弄臟衣服、騎車時衣服突然被撕破等等情況,外賣的極速送達能解救男性應對服裝方面的措手不及的突發情況,解鎖全新男裝時尚生活方式。
外賣,如今涉及較多的是餐飲、生鮮果蔬、鮮花等,鮮少有服裝品牌,而海瀾之家作為第一個入局外賣業務的品牌,當時引起了業界巨大的反響。
中服網打開美團外賣,搜索“海瀾之家”,在推薦最近的兩家門店看到,一家月售7,一家月售8,起送均是20元,配送費則根據距離的遠近而不同,可以看到消費者的“危機”需求還是存在的。
此次海瀾之家通過微信小程序自建商城拓展外賣業務可以說是對新零售深度探索,借助線上的平臺提高消費者的消費體驗。
2018年2月,海瀾之家的5.31%股份被騰訊以25億元人民幣收購,也借此機會海瀾之家開始在探索新零售的道路上大步邁進,開通微商城、入駐微信小程序等方式布局線上渠道,借助騰訊的流量及技術達到裂變的效果,革新海瀾之家的傳統銷售模式,開拓新的增長點。
此外,海瀾之家還相繼進駐云集、貝店、小紅書、環球捕手等多個社交電商平臺,透過網絡平臺提升品牌知名度。
海瀾之家轉型新零售并沒有取得很大的效果,據數據顯示2018年海瀾之家線上實現營業收入11.51億元,同比增加9.25%,線上銷售占比僅為6.14%,比上年增長0.23個百分點。
有業內人士分析說,海瀾之家拓展外賣業務是清理庫存的一種方式,畢竟海瀾之家的存貨一直高居不下。
庫存作為服裝企業一個重要的預警信號,如果處理不好很可能在服裝行業總被擊敗。海瀾之家的庫存量逐年在增長,2014-2018年,其按年期末存貨余額分別為60.9億、95.8億、86.3億、84.9億、94.7億;存貨占營收比重分別為49.3%、60.5%、50.7%、46.6%、49.6%。庫存量的提升,隨之而來的存貨周轉天數也在增長,海瀾之家的庫存周轉天數如今高達249.28天。
由于存貨的大量增加,海瀾之家欲通過大量開店來消除庫存,但在這種經營模式下海瀾之家遇到了增收不增利的情況,所以這種不斷開店的模式不再適合新經濟的市場,業績增長也開始了逐步放緩的狀態。
根據財報數據顯示,2017-2018年海瀾之家的銷售收入分別為182億與190.9億,凈利潤為33.29億與34.55億,增長均低于5%。而旗下所有品牌門店總數從5792家增長至6673家,增長15.2%,可以看出海瀾之家的單店盈利能力逐步下滑。
將外賣業務再次升級后,海瀾之家的庫存能否降低風險?
來源:中服網 作者:覃金妹

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