新稅制引出新消費趨勢　但依舊難破政策圍欄

　　亂了陣腳一月有余，跨境電商終于在新政暫緩實施后回歸昔日的運行軌道。經(jīng)歷了新政出臺到暫緩的47個日夜后，跨境電商逐漸意識到海外直郵及非標(biāo)品對于平臺業(yè)務(wù)拓展及增強(qiáng)抗風(fēng)險能力的重要性，稅改之后，正在變化的海淘消費新趨勢又讓跨境電商們加緊轉(zhuǎn)變布局。

　　更愛非標(biāo)品的海淘族

　　曾經(jīng)火爆一時的紙尿褲價格戰(zhàn)不再能激發(fā)國內(nèi)海淘族“血拼”的情緒，相反，各大平臺的商品同質(zhì)化則讓海淘變得索然無味。北京白領(lǐng)媽媽吳女士是一位資深海淘族，她無奈地對記者表示，作為曾經(jīng)價格敏感度最高的媽媽消費群體，現(xiàn)在已經(jīng)很少拿著一款紙尿褲各大網(wǎng)站比價購買了，取而代之的則是選擇自己更信任、服務(wù)更優(yōu)質(zhì)的平臺購買。“身邊的媽媽群體們基本只選擇一兩家長期購買商品的網(wǎng)站海淘，特別是如今各個網(wǎng)站的商品大同小異、價格差距甚至可忽略不計的情況下，買紙尿褲、奶粉等寶寶必備的日常消耗品沒必要為了十幾元價差選擇新平臺下單。事實上，媽媽們現(xiàn)在更喜歡那些除了能購買到孩子吃、穿、用之外，還可以買到海外個性化品牌的服飾、鞋包甚至包括家居、小家電等生活用品的平臺。”

　　與吳女士類似海淘需求的消費者不在少數(shù)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在1300余位受訪者中，有近三成的消費者選擇在跨境電商平臺購買進(jìn)口食品，另有近四成的海淘族選擇購買鞋包、服飾等商品，僅有一成多的消費者選擇購買母嬰等品類。另據(jù)易觀智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，服飾、鞋包等個性化商品已經(jīng)超越護(hù)膚美妝、母嬰用品等品類，成為跨境電商最熱銷品類。

　　新稅制引出新消費趨勢

　　海外非標(biāo)品成為新消費趨勢與此輪跨境電商新稅制的出臺不無關(guān)系。據(jù)記者了解，4月8日正式出臺的跨境電商零售進(jìn)口稅收政策顯示，跨境電商零售進(jìn)口商品由原來征收行郵稅改為征收關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費稅“三稅合一”的綜合稅，其中，關(guān)稅稅率暫設(shè)為零，進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅取消免征稅額，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。按照該政策計算，母嬰、食品、保健品及部分消費金額小于100元的化妝品等標(biāo)準(zhǔn)化品類將多繳納1.9%-32.9%的稅費，而服飾、電器、手表、自行車等非標(biāo)品因客單價相對較高，繳納的綜合稅不升反降8.1%-38.1%不等。

　　伴隨稅改新政的出臺，母嬰等品類無一不上調(diào)商品價格，不少平臺為避免平臺用戶流失一度出臺“包稅”政策。品類價格的一升一降引發(fā)了海淘族們的消費變化。在鮮life聯(lián)合創(chuàng)始人洪宏看來，稅改之前，消費者從剛需的角度出發(fā)，消費大多停留在商品在哪個平臺上更安全、便宜，稅改新政之后，商品品類更多、更豐富成為各大平臺留存用戶的重要方式，非標(biāo)品更受海淘族歡迎成為必然趨勢。

　　亞馬遜中國副總裁牛英華在2016年億邦跨境電商峰會上表示，跨境電商發(fā)展的一個趨勢是“標(biāo)品不標(biāo)”，即標(biāo)準(zhǔn)品里面的細(xì)化，消費者需要個性化的設(shè)計感、可以展示品位的產(chǎn)品，在標(biāo)品的基礎(chǔ)上做出一定改變，或許更能吸引中國消費者。

　　企業(yè)多渠道布局應(yīng)對

　　加碼非標(biāo)品只是企業(yè)應(yīng)對方式之一。在日前舉辦的2016中國(北京)電子商務(wù)大會——互聯(lián)網(wǎng)+跨境消費：尋找跨境電商新紅利分論壇上，蘇寧國際電商經(jīng)營中心副總經(jīng)理李亮表示，目前平臺采用保稅進(jìn)口和海外直郵兩種模式共同發(fā)展戰(zhàn)略，一些熱賣且價值不超過2000元的小生活家電，平臺通常放在保稅區(qū)備貨，而價值超過2000元的，平臺大多采用海外直郵方式。

　　除重新布局海外直郵業(yè)務(wù)外，拓展海外買手團(tuán)隊、加緊新市場的新商品品類開發(fā)也是跨境電商突圍的重要方式。洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示，深耕海外直郵的洋碼頭將繼續(xù)深化C2C買手模式，借稅改之機(jī)持續(xù)優(yōu)化洋碼頭旗下官方物流貝海國際的國際直郵服務(wù)，提高空運時效，同時，今年的主要精力還將用在新市場拓展、買手培訓(xùn)等方面。“買手制是彈性較強(qiáng)的供應(yīng)鏈方式，一方面，可以通過用戶評價和反饋決定下一批商品的采購量;另一方面，還能通過試用和推薦達(dá)到口碑營銷，讓消費者更愿意買賬。此外，面對海量的海外商品及日益多元化的國內(nèi)消費者個性化需求，買手制能夠帶來更豐富的非標(biāo)準(zhǔn)化商品，給國內(nèi)消費者更多的選擇。”

　　此外，跨境O2O模式也在稅改新政后成為不少跨境電商平臺應(yīng)對新消費趨勢的選擇之一。李亮表示，蘇寧海外購在跨境O2O模式上正在做著諸多嘗試，目前，蘇寧云店項目已經(jīng)在南京地區(qū)開設(shè)最大的進(jìn)口商品直銷中心，占地2000平方米，進(jìn)口商品采用一般貿(mào)易和跨境電商結(jié)合的方式，為用戶提供新型體驗方式。據(jù)記者調(diào)查了解，日前，包括京東全球購、中糧我買網(wǎng)、蘇寧海外購、寺庫等知名跨境電商進(jìn)駐西單大悅城、王府井銀泰in88、世貿(mào)天階、愛琴海購物公園等商場，開啟2016北京跨境電商消費體驗季，嘗試跨境O2O模式。

　　依舊難破政策圍欄

　　盡管各大平臺紛紛試圖多渠道轉(zhuǎn)型適應(yīng)新政，但新政中進(jìn)口商品的正面清單依舊是大家難以突破的圍欄。在匯通天下物流有限公司董事長孫劍巍看來，各大平臺都在聲稱追求非標(biāo)長尾商品，但在新政之后，實際只是“偽命題”，即便未來存在國家擴(kuò)容正面清單的可能，但人們個性化需求的增長速度將遠(yuǎn)高于正面清單的擴(kuò)容速度。曾碧波也坦言，跨境電商當(dāng)前的主要矛盾是國內(nèi)消費者日趨多元化的需求與大量海外商品不能進(jìn)入國內(nèi)市場之間的矛盾。

　　一方面大量碎片化、個性化的需求得不到滿足，另一方面，企業(yè)又面臨正面清單圍欄。有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，跨境電商之所以一度出現(xiàn)新政出臺即“熔斷”的現(xiàn)象，原因在于企業(yè)沒有與政府之間建立通暢的溝通渠道，信息尚未同步。豐趣海淘CEO任曉煜表示，跨境電商發(fā)展的正路將是行業(yè)內(nèi)應(yīng)該建立起公立的行業(yè)組織，從國家發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、消費者品質(zhì)生活被滿足的角度，有更加大的頂層設(shè)計團(tuán)隊把企業(yè)和政府對接起來，否則跨境電商從業(yè)者便是一片烏合之眾。同時，打造真正的全球供應(yīng)鏈能力，集中兵力做滿足個性化、碎片化需求的短平快全球供應(yīng)鏈模式。