優(yōu)衣庫花樣營銷：用腦電波幫用戶選衣服

　　優(yōu)衣庫的故事總是一個接著一個……

　　記得北京三里屯優(yōu)衣庫不雅視頻泄漏之初，有不少人都在網(wǎng)上一副“你們竟然都沒看出來的樣子”表示泄漏視頻就是優(yōu)衣庫的炒作。一些專欄作家甚至變身“真相帝”分析出這是一次“惡俗卻有效的營銷事件”，指出了優(yōu)衣庫是如何用“明顯的擺拍”、“瞬間多點(diǎn)爆發(fā)”進(jìn)行推廣營銷的，甚至“抖出”這是在“為虛擬試衣間做鋪墊”。

　　好在事件結(jié)束，真相浮出：公開視頻的人與優(yōu)衣庫無關(guān)。

　　其實(shí)，人家要是真玩起來營銷可比那些“真相帝”想得高級不少。

　　盡管聽起來有點(diǎn)荒唐，但不少人都患有花錢恐懼癥。他們常常在品牌店面對一堆衣服拿不準(zhǔn)自己到底想要哪件。

　　為了幫你省去選衣服的煩惱，順便推銷下這一季600種款式不同的T-shirt，優(yōu)衣庫就在它澳大利亞的店內(nèi)上線了能用腦電波幫用戶選衣服的“發(fā)箍”來為自己賺吆喝。

　　這款產(chǎn)品是由日本Dentsu ScienceJam公司的腦電波傳感技術(shù)和硅谷NeuroSky公司生產(chǎn)的傳感器相結(jié)合而生的。

　　具體來說是使用頭戴式神經(jīng)科學(xué)儀器來測算客戶的情緒，并通過程序?qū)⑶榫w和店內(nèi)600個花色的款T-shirt進(jìn)行匹配。最終，為你挑出一件滿意的衣服。

　　這項(xiàng)黑科技有一個好聽的名字叫UMood。測試時，消費(fèi)者將坐在大屏幕對面的椅子上，并佩戴起下圖這個頭箍一樣的頭戴式設(shè)備。

　　之后，優(yōu)衣庫會給消費(fèi)者播放幾段短視頻，且每一段都會代表超過10種不同的情感氛圍。此時，緊貼前額的傳感器會監(jiān)測并記錄下消費(fèi)者看視頻時的大腦活動變化。

　　之后，通過系統(tǒng)內(nèi)的算法將大腦反應(yīng)出的情緒氛圍反應(yīng)歸結(jié)為五個類別：感興趣，喜歡，專注，感到壓力和困意。然后，系統(tǒng)自動將這種情緒反應(yīng)同之前通過調(diào)研被劃分在不同情緒區(qū)間的T-shirt進(jìn)行配對，從而幫顧客選出最符合當(dāng)下狀態(tài)的衣服。

　　澳大利亞喜劇演員Benjamin Law 體驗(yàn)了一下這個黑科技。戴上頭戴設(shè)備后，他開始觀看一系列視頻：在森林讀書的女性，小貓，盛開的櫻花還有一個舞者。不久算法選擇了他的狀態(tài)此時為冷靜，并開始在屏幕上為他秀不同的衣服，從而監(jiān)測他的腦電波反應(yīng)。最終，系統(tǒng)選擇了一件印有玩具總動員的綠色T-shirt。

　　對于這個結(jié)果，Benjamin表示這玩意兒還真準(zhǔn)，“綠色的確挺合適我當(dāng)時的狀態(tài)，而且我是皮克斯的粉絲。”

　　不過，目前這項(xiàng)黑科技只被應(yīng)用在澳大利亞的悉尼和墨爾本市，但優(yōu)衣庫表示如果效果不錯就會被應(yīng)用在其他城市中。

　　你以為他們說的效果是指測算的準(zhǔn)確嗎?我可不這么看。

　　盡管科技在整件事中占有不輕的地位，但是整盤棋應(yīng)該更像是一個摻入了科技的營銷策略。優(yōu)衣庫希望得到更多潛在用戶的注意，從而讓更多的人去優(yōu)衣庫嘗試下黑科技，之后掏腰包帶走頭箍推薦的那件T-shirt吧。

　　總之，比起視頻泄漏，這才是更高級的營銷方案。