家紡“微信門”升級(jí) 業(yè)界道德亟待反思
微信門事件升級(jí) 富安娜或?qū)⑵鹪V夢(mèng)潔
今年5月初,家紡三巨頭之一的夢(mèng)潔家紡忽然召開媒體溝通會(huì),在會(huì)上,夢(mèng)潔家紡稱,羅萊家紡?fù)ㄟ^“羅萊家紡平臺(tái)、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡”三個(gè)微信平臺(tái)發(fā)布了質(zhì)疑夢(mèng)潔產(chǎn)品質(zhì)量的“假新聞”。同時(shí),“常寧富安娜”的微信號(hào)也轉(zhuǎn)發(fā)了該條微信。就此事件,夢(mèng)潔要求羅萊與富安娜道歉。
在家紡行業(yè)里,夢(mèng)潔、羅萊與富安娜可謂是業(yè)界的三巨頭之一。而這次“微信門”事件正好與這三者都有關(guān)系,一下子在業(yè)界引起了軒然大波。近百家媒體對(duì)此事件進(jìn)行了報(bào)道。
很快,羅萊家紡回應(yīng)稱,夢(mèng)潔所說的幾個(gè)平臺(tái)都不是羅萊家紡的官方平臺(tái),都是假冒的。富安娜也隨即發(fā)表聲明稱,經(jīng)調(diào)查,夢(mèng)潔所說的平臺(tái)也非自己的官方微信,所發(fā)表言論與自己無關(guān)。
本來事件到此應(yīng)該也就算結(jié)束了,而事實(shí)上羅萊家紡也是做如此打算的。羅萊公司董事長姜天武在股東大會(huì)上就此事表態(tài),“不準(zhǔn)備炒作,也不準(zhǔn)備追究對(duì)方”。但是對(duì)于該公司董事長的表態(tài),“躺著中槍”的深圳富安娜并不怎么接受,表示正考慮是否通過法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。
微信門事件背后 家紡業(yè)競爭的白熱化
夢(mèng)潔作為家紡業(yè)的三巨頭之一,僅憑看到微信的發(fā)布信息就公開控訴。而事后當(dāng)羅萊和富安娜的回應(yīng)——并非官方微信,夢(mèng)潔隨即表示不追究,此事已了。這樣的做法,對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來講,是不是太草率了一點(diǎn)?而這樣草率的背后又隱藏著業(yè)界什么樣的現(xiàn)象呢?
品牌研究專家、和君咨詢高級(jí)合伙人夏忠群認(rèn)為,看似簡單的“微信門”其實(shí)折射出當(dāng)前國內(nèi)家紡業(yè)的競爭已達(dá)白熱化。
眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商的崛起,一秒一世界的變化要求企業(yè)要生存,就必須能適應(yīng)現(xiàn)代化的發(fā)展,更要求企業(yè)能快速地適應(yīng)業(yè)界的轉(zhuǎn)型。事實(shí)上,在家紡業(yè)中,許多企業(yè)都意識(shí)到了這一點(diǎn),紛紛著手在O2O領(lǐng)域里布局。
在互聯(lián)網(wǎng)這新的環(huán)境里,家紡巨頭們的適應(yīng)新環(huán)境的能力,最終體現(xiàn)在了業(yè)績上。據(jù)了解,在今年一季度的業(yè)績來看,羅萊家紡實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6.57億元,凈利潤約0.99億元;安娜營業(yè)收入4.52億元,凈利潤1.00億元;夢(mèng)潔家紡實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3.18億元,凈利潤僅2840萬元。
一個(gè)季度的數(shù)據(jù)并不能成為此事件發(fā)生的原因,但至少可以看出家紡業(yè)現(xiàn)在的競爭已經(jīng)到達(dá)了白熱化的程度!
互黑事件此前有 業(yè)界道德要反思
其實(shí)在“微信門”事件之前,同樣也發(fā)生過類似的事件。2010年,羅萊就因存在針對(duì)富安娜的“流氓鏈接”而被起訴,法院判決羅萊敗訴并在相關(guān)官網(wǎng)連續(xù)48小時(shí)刊登道歉聲明。
2009年9月,富安娜接到消息稱,在Google的中文搜索中輸入“富安娜”后,其中出現(xiàn)一條鏈接為“買富安娜,到LOVO”,點(diǎn)擊查看,卻發(fā)現(xiàn)賣的是羅萊家紡的產(chǎn)品。為此,富安娜起訴羅萊家紡,羅萊敗訴,同時(shí)法院要求在其官網(wǎng)要連續(xù)48小時(shí)刊登道歉聲明。
但事件并非到此結(jié)束,在富安娜向外界公開發(fā)送的“新聞通稿”中,有一段描述與本次網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案無關(guān),但卻非常引人注目。原文為:“事實(shí)上,上市時(shí)間尚不滿一年的羅萊家紡已經(jīng)不是第一次受到公眾的質(zhì)疑。兩個(gè)月前,羅萊家紡就因?yàn)閮?nèi)資真身被揭穿而廣受批評(píng),有分析師甚至認(rèn)為其行為已經(jīng)涉嫌構(gòu)成招股說明書欺詐,羅萊家紡也因此而喪失了稅收優(yōu)惠,企業(yè)利潤受到巨大影響?!?/p>
羅萊表示,這是屬于惡意散布謠言。羅萊的“招股說明書欺詐”已經(jīng)過調(diào)查,結(jié)果顯示完全不存在富安娜所稱的違規(guī)行為。
不管是這次的“微信門”事件也好,此前的“流氓鏈接”也罷,其實(shí)背后都是折射也同一個(gè)問題,那就是業(yè)界的競爭日益激烈,那么作為業(yè)界的大企業(yè),是否是時(shí)候反思一下,如何讓這種競爭成為良性競爭,而避免相互惡意抹黑呢?
“微信門”事件的升級(jí),作為消費(fèi)者的我們可能僅僅只是關(guān)注事件本身。但是作為企業(yè)來講,更應(yīng)該深思事件的背后,在業(yè)界競爭日益白熱化的階段,企業(yè)能否通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來博得觀眾眼球,而不是采取這種手段呢?再者,一個(gè)企業(yè)的生長需要一個(gè)良好的環(huán)境,而這樣的互黑并不能讓企業(yè)好好的成長!相信對(duì)于消費(fèi)者來說,更希望看到業(yè)界的巨頭在質(zhì)量上的比拼,而非相互攻擊對(duì)方帶來的不良環(huán)境!

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