消費(fèi)者買到“串色”皮衣 商家拒絕退貨

　　花960元買了一件顏色深淺不一的皮衣,卻因是促銷商品,商家拒絕退換。28日,經(jīng)李滄工商人員調(diào)解,商家當(dāng)場(chǎng)為消費(fèi)者辦理了退貨手續(xù)。

　　20日,李滄區(qū)湘潭路一商場(chǎng)的皮衣專柜搞促銷活動(dòng),市民魏女士花了960元購(gòu)買了一款綠色皮衣,回到家后,魏女士再次試穿時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這款皮衣的衣領(lǐng)和腋窩處的顏色明顯淺于其他部分。魏女士找到商場(chǎng)的林經(jīng)理要求退貨,林經(jīng)理卻稱魏女士購(gòu)買的這款皮衣屬于促銷商品,商場(chǎng)有規(guī)定:促銷商品一經(jīng)售出,概不退換。對(duì)林經(jīng)理的這種說(shuō)法,魏女士表示無(wú)法接受,并于28日將其投訴到李滄工商分局樓山路工商所。

　　工商執(zhí)法人員說(shuō),“促銷商品不退不換”的規(guī)定只是由商家單方制定,其內(nèi)容是無(wú)效的,與法律規(guī)定相悖,商家借不平等的條款免除了自身應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定,促銷商品不等于問(wèn)題商品,對(duì)于促銷商品,經(jīng)營(yíng)者還是要依法承擔(dān)自身的包退、包換、包修等三包責(zé)任。

　　工商執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)責(zé)令該商場(chǎng)的林經(jīng)理將促銷商品的告示撤下,并為魏女士當(dāng)場(chǎng)辦理退貨手續(xù)。