網售奢侈品 質量沒保證

　　近日有媒體報道，高朋網站上出售的天梭表為假表。與此同時，當當網、卓越亞馬遜等網站出售的天梭表也受到了天梭中國公司的否定，一時間網站銷售奢侈品假貨問題成為人們關注焦點。記者調查發現，網上銷售的所謂奢侈品大多數來路不明，其中一部分可能是商家還會將一些帶有瑕疵的高端消費品放到網上出售。

　　前不久，天梭中國公司正式發表聲明，確認高朋網上銷售的天梭表為假表，此外，當當網、卓越亞馬遜等國內知名電子商務網站宣傳真正的天梭表銷售也遭到了天梭中國公司的否定，天梭中國公司強調并未授權中國任何一家網站銷售天梭表，并且他們不會為這些網站銷售的商品提供全球聯保的售后服務。

　　網站售假時有發生

　　一些網站出售的奢侈品假貨不僅僅為天梭表，其實，皮包、衣服、珠寶等各種奢侈品假貨充斥網購市場。張小姐是一家外企的白領，為了節省開支，保證生活質量，她選擇在網上“淘”購奢侈品，但一次不愉快的經歷讓她對網購奢侈品失去了信心。“看到了PRADA的一款錢包自己非常喜歡，專賣店賣的價錢比網上要貴1000多元，因此，我便選擇在網上購買這款錢包。沒過多久我收到了購買的錢包，打開盒子并沒有發現商品存在任何問題，為了保證買的是真貨，我拿著手中的錢包來到了品牌專賣店進行驗貨。沒想到的是，專賣店的服務員告訴我這是高仿貨，并非行貨。這讓我十分氣憤，從那時起，我便不再相信網站上承諾的奢侈品100%真貨的宣傳語。”張小姐氣憤地回憶道。

　　不僅僅是網上出售的奢侈品假貨讓消費者感到很苦惱，購買商品后得不到應有的維權服務也常常讓消費者感到心寒。“網購并不能保證消費者得到良好的售后服務。”談到奢侈品網購經歷，李小姐氣憤地這樣說：“1年前，我在某網站上購買了一款水晶項鏈，拿到商品后發現項鏈上的一顆水晶掉了下來，于是我便詢問那家網站如何處理此事情，沒想到那家網站拒絕為我提供售后服務，最后我只好自己想辦法將項鏈上掉下來的水晶鑲了上去。”

　　未獲品牌公司銷售權

　　為何網購奢侈品會出現這么多的假貨呢，關鍵在于一些網站并沒有獲得奢侈品的銷售權。記者了解到，許多奢侈品公司，尤其是一些歐洲的品牌，他們對于網上銷售平臺的管理是很嚴格的，他們對中國經銷商的授權也是相當謹慎的。隨后，記者就相關事宜詢問了一些電子購物平臺，這些網絡購物平臺的工作人員都拒絕透露是否與高端消費品品牌簽訂協議及供貨商的相關信息。一位不愿透露姓名的業內人士表示，電商平臺銷售的所謂奢侈品大多數來路不明，其中一部分可能是假貨，也有可能是水貨，不排除個別商家將一些帶有瑕疵的高端消費品放到網上出售的可能。

　　國內一些網站也有少部分的奢侈品行貨，據了解，這些行貨主要是通過在海外的留學生或游客購買后發貨至香港等地，然后雇人從香港帶入內地，放在網上銷售。但是，這些代購的商品還是面臨一定風險，海關一旦發現有代購奢侈品的情況，除了要補交關稅外，可能還要受處罰。

　　面對假貨叢生、維權困難的奢侈品網購，消費者產生了不信任感，選擇網購奢侈品變得越來越謹慎。“現在，賣奢侈品的網站真的是太多了，所出售的商品真真假假，難以判斷，為了保證自己所購買的商品并非假貨，我在選擇購物網站時十分小心，要反復考量后才會最終購買。”消費者王女士告訴記者。“已出售過假貨的網站我是不會去光顧的，主要是擔憂其他商品也存在假貨，為保險起見我會繞過這些問題網站，選擇其他網站比較明智。”消費者趙小姐表示。