網絡實名下鞋企的成功經
7月1日起,《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》實施,由此網上開店正式實行“實名制”。同時,國家工商總局表示,網絡交易的監管重點鎖定網絡交易平臺,將對網絡經營主體開展一次全面普查,核查網店真實身份。
實行“網店實名制”有利于網絡營銷的監督和控制。國家可以利用網絡實名制加大查處假冒偽劣商品的執法力度,并且能夠確保“反假冒偽劣”的徹底性、透明性。同時,實行“網店實名制”后,網店老板也將對銷售假冒偽劣產品有所顧忌,銷售貨真價實的產品將成為網店老板的自覺行為。從而減少網絡上的假冒偽劣商品。
而“網店實名制”的產生歸根到底是由店鋪和企業法的不誠信造成的,商品質量問題、訂單與實物不符、售后服務不完善、夸大商品功效等。因此,“網店實名制”的實施有力于規范店鋪和企業的行為,減少消費糾紛。
歸根結底,“網絡實名制”的產生式由于一些商人利用網絡的虛擬性進行掩護,販賣質量不過關的產品,其行為的根本就是不誠信。誠信是企業立足市場的根本,誠信是經商之魂。在市場經濟的大背景下,誠信是企業跨出立足市場的第一步,特別是在品牌比比皆是的鞋業市場,唯有堅持以誠信的原則來經營和發展企業,才能在激烈的行業競爭中獨占鰲頭,獲得目標市場的支持,以強大的力量推動企業的進步。
而網絡銷售更是如此,他需要依靠大量的口碑來樹立品牌,擴張客戶,只有誠信經營才能贏得客戶的青睞。
首先,鞋企要想在競爭中立于不敗之地,必須提高誠信意識,破除只重經濟效益而輕視信譽的思想,把誠信與發展、誠信與效益結合起來。傳統的鞋企經營管理片面強調以市場為中心,一切圍繞市場轉,忽視鞋企社會信譽和公眾形象。鞋企經營管理必須樹立正確的信譽觀,以社會信譽為中心,實現鞋企的全面長遠發展和市場的可持續拓展。鞋企要形成一種“守信光榮、失信可恥”的文化氛圍,鞋企講誠信是市場競爭機制的必然,誠信可以為鞋企贏得更多信賴和支持,創造更多的商機和效益。
其次,領導者是鞋企凝聚力的核心,其素質的高低,在很大程度上決定著鞋企的興衰成敗。在鞋企中建立一支勤政廉政的領導干部隊伍是加強鞋企誠信管理的關鍵。鞋企少數干部的違紀違法問題,使得社會對鞋企的管理感到質疑,由此對其產品和服務產生不信任感。因此,我們要加強鞋企領導的誠信建設,使鞋企領導人把誠信看作是應盡的義務,自覺地遵紀守法,努力使自己成為塑造鞋企誠信形象的典范。
再次,員工一方面是鞋企形象的代言人,他們站在市場的最前沿,在某種程度上說,員工的形象就代表著鞋企的形象;另一方面,員工的誠信與否直接影響到鞋企的經濟利益。如果存在員工怠工和蓄意破壞、泄密等行為,會給鞋企造成重大的經濟損失。因此要加強全體員工信譽觀念、信譽意識、信譽道德的宣傳教育,讓全體員工從內心真正樹立鞋企服務意識和市場意識,切實感受到誠信對鞋企的重要性和迫切性,營造良好的鞋企內部誠信環境。
最后,市場競爭的現實告訴我們,鞋企要在競爭中立于不敗之地并持續發展,就必須有社會所需要的高質量產品和優質的售后服務。質量是鞋企的生命,要塑造鞋企誠信形象,就要嚴把質量關,向市場提供“零缺陷”的產品。服務是產品質量的延伸,在市場經濟社會,服務也具有商品的價值,同樣質量的產品,可能因服務好而帶來更多的客戶、更多銷售量,從而使產品“增值”,如果服務差則會使產品“減值”。
秉承著“產品質量誠信”“服務誠信”的鞋企才能在激烈的競爭中,永遠立于不敗之地。

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