專訪金發拉比總經理林若雯

　　主持人：本場我們邀請到的嘉賓是金發拉比婦嬰童用品股份有限公司總經理林若雯，林總歡迎您。

　　林若雯：大家好

　　主持人：看到林總，我可能想象到她是一位母親，我覺得她的小孩大概也就是上幼兒園這個樣子，當林總告訴我，其實你有一兒一女，已經在國外上大學了，當時真的感覺你很年輕，很年輕，是不是做服裝品牌心態會特別的開心?

　　林若雯：對，因為我總感覺做這個嬰童行業做的很開心，總感覺到有這種開心的感覺，一些客戶總說，林總怎么這么年輕，我說可能是心態吧，因為每天我們都是以陽光的心態去對待生活，我感覺很年輕，我說我已經是老頑童了。

　　主持人：要有頑童的心理才會很開心，當時您是怎么想自己去做一番事業，創立這樣一個品牌呢?

　　林若雯：我想可能是環境逼出來的吧，當時我生完了第二個寶寶沒有辦法就下海了，當時是國策的問題，感覺這個環境很好，當時80年代物資很緊缺，我家里有很多的海外關系，我想著從海外進口一些海外的產品來進行銷售，后來發現了很多孩子很稀有，要有一個很安全，品質很好的東西對寶寶進行呵護，然后就決定下海。

　　主持人：可以說首先是您要有這個想法，然后條件非常成熟，比如說您有一些海外的關系，我覺得做童裝或者是孕嬰童這類東西，不僅對其他的子女，對自己的子女也是一個理念，現在金發拉比他旗下有哪些品牌呢?

　　林若雯：目前公司1996年成立，公司旗下有三個品牌，“拉比”“下一代”“貝比拉比”，我們創立了這三個品牌是不同的風格，還有不同的系列產品線來服務0到5歲的寶寶。

　　主持人：金發拉比它有加入一個叫做中國綠色公司聯盟這是什么樣的概念，如果要加入這個聯盟的話，金發拉比是不是要履行一些綠色戰略啊等等?

　　林若雯：這三個品牌的創立我們首先就是環保為主題，我們拉比是意大利的風格和意大利色彩來創立這個品牌，我們首先第一就是用品質，因為品質我總感覺用品質來關愛小寶寶，我們做品質的東西不是用嘴巴說出來，你得落實到行動，我們首先從品質這塊兒一定要達到標準，因為小寶寶出生的時候他是沒有辦法表達他的感情，他的需求，你只能用心和愛心去呵護他，去關愛他，孩子你得知道要怎么樣去關愛他，要知道怎么樣去喂養他，所以我們加入了中國綠色環保這樣的活動，必須要求我們把這個品質做好達到國際的標準。

　　主持人：可能去過金發拉比店鋪的朋友會知道，整個的感覺會有意大利的風格感覺是嗎，能不能簡單介紹一下賣場的感覺?

　　林若雯：我們引進國外的這種思想，這種世界的風格加上我們對品質這種要求來結合整個品牌，然后就是說這個綠色環保這個東西我們首先把這個概念貫穿到四季再去生產，我們首先對員工的要求什么叫做環保，因為我們從四季我們生產車間是用無塵的車間，還有給員工首創的一個無塵，恒溫，包括是音樂背景，帶熒光樹環保的概念，把生產優良的品質出來，裝扮賣場這塊兒我們是從導購員培訓，我們從整個綠色的環境去營造綠色的概念，在營銷這個方面我們讓消費者，現在購買東西的媽媽都是80后的小女生當母親，對整個的穿著，選料，環保的概念還不是很深，他們追求的就是審美這塊兒，時尚，對整個品質包括整個綠色環保的概念不是很深，經常會定期對他們進行評定，引導消費者怎么去購買我們的產品，購買綠色環保達到國家標準的產品

　　主持人：是不是所有購買你們金發拉比的母親媽媽們，等于是一個會會員一樣的形式，會給她們一些通知說什么時候有培訓你們過來聽?

　　林若雯：我們都有，從中方管理這塊兒一系列的系統，{page_break}

　　主持人：金發拉比還倡導一個科學育兒，我們覺得這個童裝用品有關系，我們會認為這是育兒機構要關注的問題，你們怎么理解這個科學育兒的理念怎么傳播出去?

　　林若雯：我們不單單是做生意，還是買衣服，最重要我們是要科學漁育人這種為基礎，科學育人不是單單用嘴巴說出來，科學育人我們公司有一個環境，營造一個生態環境，好象我們從幼兒園開始就培養他們科學環保的概念，對他們進行綠色環保教育，我們從綠色品質這塊要做好，科學育人我覺得要用愛心去教育他，我們從選料，我們選料的時候會很嚴格去把控品質，這幾年我們都是倡導面料這塊兒我們第一關要做好，我們選的都是大豆纖維，牛奶絲，面料冬天是保暖，夏天我們是用透氣，用心去呵護孩子，我覺得這種才是科學育人。

　　主持人：聽說您有自己的一個格言叫做用心每一天，做同一件事情是嗎?

　　林若雯：因為也不是什么格言，就是我總感覺小寶寶他好不好是沒有辦法用語言去表達的，特別是我們小的客戶，感覺這種東西你不用心去做，如果哪個環節沒有做好，一環扣一環，就不能達到科學育人，小孩子的皮膚是很細嫩的，科學育人這兩種東西都體現在你要用心去做好每一件事情上。

　　主持人：我想正因為有您這樣的理念，可能這個社會上大多數人都是比較浮躁的，你讓它用科學的理念，你想讓他成為行業先驅?

　　林若雯：貴在堅持把，這種理想大家都會說，大家真正做到這一點是很難的，所以我們從員工培養起來，我們公司整個公司很簡單的希望員工每心每一天，你用心是成長，第二個用心對家庭一種負責，用心是一種責任，最后 用心你每天用心做好每一件事情也是對人的一種尊重，我們用很簡單，很樸素的觀念去灌輸員工去做好每一件事情。要靠團隊去做，一個人做不好。

　　主持人：很多業屆也是對金發拉比贊嘆說他是一個非常有社會責任心的愛心企業，連總能否給我們介紹一下金發拉比是如何從企業文化的高度來構建新商業文明?

　　林若雯：我總感覺到企業辦到最后是一種社會責任，你這種社會責任首先要從員工培養起來，還有就是從我們加盟商培養，還有消費者，大家是雙贏的，從我們員工堅持從他的道德觀念，還有就是加盟商的品德，類似這種理念達到我們的標準，我總感覺社會責任最重要是每個企業家最后的一個歸宿，一種價值。我們企業有企業歌，企業歌大家編成熟語，大家都有一個良好的品德，貫穿到員工，員工再貫通到消費者，這種才能做到一個根深蒂固的東西，我們員工就是整個團隊都感覺很好，沒有員工的這種品德，沒有員工從業經驗，我們的員工大部分都是從事這個行業十來年了，我感覺這個團隊的精神才能打造好一個品牌。

　　主持人：嬰童用品它也是一個朝陽產業吧?

　　林若雯：嬰童用品現在中國的典型模式就是四個老人，一對夫妻，一個孩子，是四加二加一這種典型的家庭模式，可能很多新生兒真的是還沒有出生就開始消費了，爺爺奶奶，媽媽，準媽媽這種消費該開始了，市場很大，我總感覺這個產業是一個陽光的產業，大家做起來總感覺心態是年輕的，對未來下一代一種付出，一種愛，才把整個民族，把這個下一代培養好，我總感覺這種商機是無限的，加上中國每年按照我們中國官方數字顯示每年有一千多個到兩千個以內的新生兒的出生，整個消費他是有5萬億整個市場這么大，2010年中國嬰童經濟市場規模達到一萬億人民幣，預計五年后規模可達到兩萬億到三萬億。

　　主持人：金發拉比有沒有一個什么戰略，做好什么樣的準備去迎接這個市場?

　　林若雯：因為我們整個企業，整個高管團隊大家都準備好了，以愛心責任心去關愛他們的成長，讓我們的產品線環保安全高品質，讓全世界的媽媽會購買我們的產品，會用上我們這個環保的產品，因為我總感覺就是孩子這塊兒，孩子的笑臉就是我們一生追求的事業。{page_break}

　　主持人：好像做什么都是為了下一代為了這樣一種責任心在里面?

　　林若雯：責任心做起來大家感覺特別特別開心

　　主持人：您在孕嬰童方面是專家，現在有些人打扮小孩打扮得非常的時尚，小孩成人化的現象非常嚴重，你怎么看待80后應該怎么樣打扮自己的小孩?

　　林若雯：我經常會跟80后的小朋友，跟員工經常我們打成一片，因為我跟他們打成一片，我感覺她們的行為，他們的想法會影響我的事業，因為我回經常去，每個產品設計完了以后，我就會叫幾個80后，準媽媽的人過來做一下調查，你到底能不能喜歡這個產品，看看她們是什么樣的心理，經過這個了解我感覺分三累人，第一類人就是條件比較好的，她們可能比較沖動，會有一種沖動消費。感覺我一喜歡我就購買，他從功能性不太講究，第二個她是審美，她感覺這個很時尚，這個產品很Q，或者這個產品很可愛我就會去購買，還有一種心理就是個性消費，她感覺我喜歡這個，我不管你這個產品人家怎么看，我就是有一個想購買的心理，所以我總感覺就是這種可能是年紀大一點的就會講究這個實用，第二就是講究功能性的東西，這種心理是需要我們做品牌有責任心去傳播，選擇產品首先考慮就是安全，功能性，第二個才可能是時尚，還是個性，所以需要我們長期去引導這些80后的新媽媽準媽媽。

　　主持人：林總您的意見其實就是對80后的父母，你們一直在顧著打扮自己小孩的同時，還要注意一下面料的選擇，不要只看外觀對嗎?

　　林若雯：對

　　主持人：本場由于時間關系就到這里，稍候再見。

　　林若雯：謝謝。

　　林若雯：謝謝。