名牌鞋未穿滿(mǎn)一月 鞋面鞋底分家

　　讀者史先生把這雙高檔運(yùn)動(dòng)鞋給記者看，這雙鞋標(biāo)注著英文品牌（THENORTHFACE），外包裝、產(chǎn)品上全部是英文，其產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等均沒(méi)有標(biāo)識(shí)，看上去很像進(jìn)口貨。史先生說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)中文，這難道不是三無(wú)產(chǎn)品嗎。據(jù)他介紹，8月16日，他在某商廈買(mǎi)了一雙原價(jià)1300多元，折扣價(jià)為799元的防水運(yùn)動(dòng)鞋，營(yíng)業(yè)員說(shuō)，這是高檔品牌的戶(hù)外防水運(yùn)動(dòng)鞋。

　　2個(gè)月后天氣涼爽了，史先生就開(kāi)始穿這雙鞋，他穿著時(shí)特別小心，雨天也不舍得穿。前后穿了20來(lái)天，問(wèn)題出現(xiàn)了，2只鞋的鞋底和鞋面脫膠，各開(kāi)了一個(gè)大口子。史先生既心痛又備感郁悶，自己穿了多年的運(yùn)動(dòng)鞋，也沒(méi)遇到過(guò)這么嚴(yán)重的問(wèn)題，這應(yīng)該與自己穿著沒(méi)有關(guān)系，而是質(zhì)量原因?qū)е碌摹?/P>

　　記者聯(lián)系到了該商廈客戶(hù)服務(wù)部門(mén)。他們對(duì)此高度重視，當(dāng)即對(duì)該品牌專(zhuān)柜進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這批鞋已售完，目前所銷(xiāo)售的產(chǎn)品沒(méi)有發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的“全英文標(biāo)識(shí)”的現(xiàn)象。客服部門(mén)表示，他們將督促相關(guān)專(zhuān)柜妥善處理好此事，并對(duì)商場(chǎng)內(nèi)所售商品進(jìn)行檢查，完善和規(guī)范商品標(biāo)識(shí)，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

　　昨天上午，商場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)部門(mén)、上海競(jìng)運(yùn)體育用品有限公司零售負(fù)責(zé)人與史先生當(dāng)面進(jìn)行了溝通，對(duì)該鞋進(jìn)行退貨處理，同時(shí)補(bǔ)償相應(yīng)損失，史先生對(duì)此處理表示認(rèn)可。

　　據(jù)上海競(jìng)運(yùn)體育用品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋 ， 公司是（THENORTHFACE）樂(lè)斯菲斯的零售代理，產(chǎn)品是從另一家公司拿的貨，這雙運(yùn)動(dòng)鞋是廣東中山生產(chǎn)的，并非進(jìn)口貨，中文標(biāo)識(shí)在銷(xiāo)售過(guò)程中漏貼了。記者問(wèn)，既然是廣東生產(chǎn)的，那外包裝和鞋子上的標(biāo)識(shí)為什么不按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)，用中文規(guī)范標(biāo)注產(chǎn)地、生產(chǎn)企業(yè)、聯(lián)系電話(huà)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等，這名負(fù)責(zé)人沒(méi)有能給予回答。不過(guò)，他們表示，該公司對(duì)此事高度重視，目前正對(duì)店鋪和現(xiàn)有庫(kù)存商品進(jìn)行清查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，不合格的商品，決不上柜，并將對(duì)相關(guān)的責(zé)任人進(jìn)行處罰。