《鞋類專賣店管理技術(shù)規(guī)范》將于2017年10月1日起正式實(shí)施
商務(wù)部發(fā)布2017年第2號(hào)公告(商務(wù)部批準(zhǔn)《電子商務(wù)商品驗(yàn)收規(guī)范》等34項(xiàng)國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的公告),SB/T 11188-2017《鞋類專賣店管理技術(shù)規(guī)范》將于2017年10月1日起正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)由中國皮革協(xié)會(huì)和中國皮革和制鞋工業(yè)研究院共同起草制定,并由商務(wù)部歸口的國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)旨在引導(dǎo)鞋類專賣店規(guī)范經(jīng)營管理,提升服務(wù)水平。
該標(biāo)準(zhǔn)主要技術(shù)內(nèi)容有兩部分:一,達(dá)標(biāo)專賣店的管理技術(shù)要求;二,示范專賣店的管理技術(shù)要求。
專賣店是否達(dá)標(biāo)主要從環(huán)境、商品、管理、服務(wù)四個(gè)方面進(jìn)行考察。環(huán)境指標(biāo)分解為經(jīng)營環(huán)境和營業(yè)設(shè)施設(shè)備。經(jīng)營環(huán)境主要考察專賣店布局的合理性、購物環(huán)境舒適性。營業(yè)設(shè)施指標(biāo)主要考察基本設(shè)施是否完善,營業(yè)設(shè)施齊全。
商品指標(biāo)考察商品來源是否合法,質(zhì)量是否合格,程序是否嚴(yán)謹(jǐn)。管理指標(biāo)分解為人員管理、財(cái)務(wù)管理、商品管理和安全管理。人員管理重在用工合法、權(quán)責(zé)清晰和業(yè)務(wù)熟練。財(cái)務(wù)管理重在結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)和用款安全。商品管理重在進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、出貨、陳列和盤貨環(huán)節(jié)的管理。安全管理重在防盜、消防和衛(wèi)生。服務(wù)指標(biāo)分解為服務(wù)禮儀、售中服務(wù)、售后服務(wù)和誠信服務(wù)。
示范專賣店首先要達(dá)到達(dá)標(biāo)店的要求,而且在經(jīng)營規(guī)模、商品管理、服務(wù)水平三個(gè)方面具有較高要求。經(jīng)營規(guī)模從一定程度上反映了專賣店的影響力。商品管理體現(xiàn)了專賣店與品牌企業(yè)的配合默契程度。服務(wù)水平主要體現(xiàn)個(gè)性服務(wù)和特殊服務(wù)。
《鞋類專賣店管理技術(shù)規(guī)范》是中國皮革協(xié)會(huì)是對專賣店進(jìn)行等級(jí)認(rèn)定的主要依據(jù),是培育行業(yè)服務(wù)品牌的重要抓手。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,中國皮革協(xié)會(huì)將進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和貫標(biāo)活動(dòng),組織專賣店進(jìn)行對標(biāo),提升鞋類專賣店的服務(wù)水平,引領(lǐng)其健康有序發(fā)展。
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2017年中國(東莞)國際紡織制衣工業(yè)技術(shù)展及2017中國(東莞)國際鞋機(jī)鞋材工業(yè)技術(shù)展在東莞厚街廣東現(xiàn)代國際展覽中心舉行,展出紡織及制鞋領(lǐng)域的新技術(shù)和新設(shè)備。其中,展出的許多新設(shè)備都能提升傳統(tǒng)制造業(yè)的智能化和自動(dòng)化水平,大大降低個(gè)性定制產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
2017年中國(東莞)國際紡織制衣工業(yè)技術(shù)展及2017中國(東莞)國際鞋機(jī)鞋材工業(yè)技術(shù)展從3月29日持續(xù)舉辦至4月1日。兩場展會(huì)聯(lián)合舉辦,吸引了超過300家企業(yè)攜最新的技術(shù)和設(shè)備參展。其中,中國香港衣車協(xié)會(huì)首次組團(tuán)參展。參展商來自日本、德國、意大利、美國及瑞士、中國香港、中國臺(tái)灣等國家及地區(qū)。
工欲善其事必先利其器。東莞服裝、制鞋行業(yè)要加速轉(zhuǎn)型升級(jí),就亟需“武裝”上最新的技術(shù)和設(shè)備。在現(xiàn)場進(jìn)行展示的紡織制衣企業(yè)包括重機(jī)、金輪、田島、大族粵銘等,知名的鞋機(jī)鞋材展商則包括易高機(jī)械、名菱等。在此次展會(huì)上展示的設(shè)備中,有不少都能夠顯著提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。
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