鞋業?轉型:什么能提供最高附加值?
在鞋服轉型的熱潮下,隨型正在試圖以智能硬件為入口,切入企業和平臺對用戶的數據需求。而且,這些數據對隨型本身,是“城里人真會玩”式的未來。
在互聯網的熱潮下,所有企業都可能變成互聯網驅動型的公司——即使是傳統的鞋服產業,也出現了這樣的萌芽。在星火燎原的鞋服轉型熱潮下,龍頭企業平臺化,小微企業個性化,但這都需要一個支撐點:大數據。林志明創立的可睿特公司抓住了這個機會,希望用自己的產品——隨型,來幫助鞋服企業掌握處理數據的能力。
第三方角度看鞋業轉型:什么能提供最高附加值?
10月27日,安踏總裁丁世忠在廈門出席了2015年運動產業+虛擬現實+大數據跨界創新論壇,并分享了《鞋服產業的創新實踐和大數據的應用》的課題。會上他分享了一組數據:三年前,安踏VIP用戶的消費,只占總銷售額的8%;三年后的今天,這個數值已經增至30%。

這個數據說明了什么?“當企業開始重視用戶的數據,能吸收來自用戶的反饋時,這個用戶就成了一個種子,帶來了品牌的黏性,其價值從8%到30%的效果就體現出來了?!绷种久髡f道。作為一個以技術為支撐的鞋服產業第三方服務商,他有一套“三重門”式的附加值進化理論。
從OEM代工制造到ODM的設計與品牌元素、再到互聯網與電商的蓬勃發展,最后到聚焦用戶、采取智能技術,這是三重距離越來越短的門。“我覺得到今天為止,鞋服產業創新圍繞的核心競爭就不是設計研發、精益化生產或者銷售渠道怎樣,恰恰是圍繞在品牌周邊大量的數據流,累積到一定程度了,你怎么把它轉化出來?”
企業收集了多少數據?記者曾在特步電商總監肖利華的回答上得到過管中窺豹的答案,在數年前特步就已經積累中國八大市場區域的人群特征和消費習慣,而這幾年在電商領域上的發力,通過類似數據魔方這樣的基礎付費工具,也能得到更多針對買家行為的分析。但大部分動得比較晚的傳統企業如今仍要這些問題:我今年的生產指標是多少?我的鞋子會有誰來買?捉摸不定的企業只能依靠經驗判斷:投入大量的生產,再投入大量的營銷,最后期望大量看不到的消費者能完成購買行為。
“這樣的方式造就了什么?第一是庫存積高,第二是營銷過泛。企業的營銷點沒有砸在最核心的位置。反正今年花5000萬的營銷費用,廣告啊電視啊,各種方式不斷亂砸。也能砸出個效果就是了,但終歸不夠擲地有聲?!绷种久魃钪O這個痛點,企業總是渴望更加了解客人的。而隨型的產生,就是要讓企業和品牌穿過技術的硬殼,觸摸那個核——消費者的大數據,才能提供最高附加值。
教公司玩數據,“鞋服工業4.0chr(34)吸引了哪些企業?
2014年12月14日,林志明站在36氪開放日杭州站的舞臺上,向眾人介紹這個創業3年的公司。他曾是德國HumanSolutions人體三維掃描儀的代理合作伙伴,在泉州和廈門兩地長期接觸周邊的鞋服廠商。每個鞋廠在制鞋時楦型的更新周期和采用數據都不同,是困擾林志明,并讓他決定創辦可睿特的原因。
{page_break}費用動不動高達百萬的國外產品,顯然對于國內的廠商顯然沒有太高的吸引力。在36氪對可睿特的報道頁面上,有個網友評論:“只適合高端訂制鞋。國產運動鞋作了這么些年,還是以瘦款居多,廠家自己不用心,以廣告營銷鋪貨為生命,他們太笨,學不會?!?/p>
但林志明相信自己的嗅覺:“國內做類似掃描儀的可能有近十家,但像我們這樣既有產業溝通優勢又有技術沉淀的組合很可能只有一個。”可睿特的CTO張冬斌此前長期在鴻星爾克等知名鞋服企業工作,在3D腳型掃描領域有足夠的積累。再加上COO羅勀明,這位香港城市大學的MBA,擅長商業邏輯構建、企業運營管理等,尤為擅長傳統產業向移動端的轉型。
組齊了隊伍后,可睿特從12年底開始閉關修煉,全力研發自有產品。直至2014年3月,可睿特正式完成量產型塑料制硬件和智能導購系統的研發,外加云端數據儲存交互,成為中國唯一一家提出智能導購應用系統的數據公司。這個系統被命名為隨型,隨型能在門店內放置腳型掃描設備采集用戶數據,在顧客做完3D腳型掃描后,馬上為顧客推薦店內適合顧客腳型的所有鞋款,供客戶挑選,并保證所有推薦的鞋款均符合顧客的腳型特點。
當年那個評論的網友顯然沒有預見一年后的今天,隨型的火熱程度。“百分九十是客戶自己過來的?!绷种久髯院赖卣f。從萬鞋云商在廈門鋪滿的公交車站廣告,到小愛智能孕婦鞋在京東上250萬的眾籌;從NBA球星霍華德的匹克泉州行,到安踏正式發布足球戰略的現場,你都能看到隨型的身影?!拔覀儞碛械牡谝慌脩羰潜容^創新型的,就是用互聯網思維玩法。接下來一批則是以安踏特步匹克為核心的傳統企業,他們試圖轉型,而我們去談思路,提供整體解決方案?!?/p>

這個方案被稱為“鞋服工業4.0解決方案”。深入而言,隨型能給企業品牌提供許多好的思路,比如改造門店的購物形態,把單純的貨架展示提升到具有體驗、交互、物流、會員管理、跨界傳播等等功能。擁有體型數據作為基礎,消費者的黏性增加一層了,再嵌入會員管理體系——不再是簡單的掃碼關注,而是品牌的交互性行為,消費者就會產生極大的興趣。
平臺商也是隨型的野心。據隨型給到的數據,去年一年淘寶上鞋類成交額達500億,退換貨造成的損失大概在50億,其中40億是因為尺碼問題。更進一步,當未來海淘成為一種常態,如果出現因為尺碼問題出現退換貨,可想這損失又將擴大。當通過在品牌商方的沉淀后,將來平臺方開放數據端口,或者品牌商自建移動端購物平臺,隨型都可以進行對接。
“這是挺酷的一件事?!绷种久魍︵说卣f。
隨型未來:一場可預見的數據效應,誰還會入局?
你能預見,把眾多數據捏在手里的隨型,將來會醞釀出一場在大數據上的次方效應?!耙詳祿眚寗恿闶鄣臅r代未來一定會呈現出來,比如給小孩子買鞋這個消費場景,腳型的長度你可以估計,但是寬和足弓這一塊,你的數據是不清楚的。要買一雙好鞋保護小孩的腳型,這時候數據價值就擺在這里?!?/p>
{page_break}最直觀的表現在于隨型與戰略合作伙伴小愛科技的合作,這個對互聯網玩法頗有研究的企業看到隨型的相關報道后就搭飛機找上門來,僅用兩個星期就簽下了合同。有了第一份“鞋服工業4.0解決方案”,首期100家母嬰用品智慧門店已經落地,而且還在高速拓展——目標是1000家。再加上其他客戶的合作鋪設,隨型正在打造中國第一份基于人體三維大數據的“數據銀行”。

這樣的擴張已然被BAT大頭注意,比如能給一個用戶設置1500個標簽的騰訊,比如早已從電商公司轉型為大數據公司的阿里巴巴。隨型目前的思路是有機會與他們共贏合作?!凹偃鏠Q秀使用了我們的體型數據,是不是很好玩?如果再運用到網絡游戲里呢?”在邀請記者一起去吃晚飯的路上,林志明展開了他的想象力。
當天晚飯的地點在廈門的八市,我們用市井的方式買了許多海鮮來給街邊小店加工,又用微信公眾號點了進口啤酒的外賣。傳統與嘗鮮,共存為生活的常態。林志明覺得,傳統企業的生產銷售與大數據的智能科技,也能共存為商業的常態。

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