達芙妮之“加盟之痛”及“業績之難”

　　盡管加盟店的比例已經不足10%，但這“微小的部分”仍舊像達芙妮的心頭病一般，時而發作。尤其在業績低迷、行業式微的背景下，無疑讓達芙妮經歷著傷口撒鹽之痛。

　　加盟之痛

　　女鞋企業的新一年春季訂貨會應該是怎樣的?行情好的時候，也許是廠商“亮劍”、加盟商“亮膽”的劇情;行情低迷的時候，也許是互相取暖、偶有吐槽的戲碼。無論如何，這都還是一種溫情。只不過，這個常理，顯然沒能在達芙妮身上發生。加盟商的集體抗議，無疑搶走了新品的戲份。

　　根據加盟商的控訴，達芙妮存在著亂收加盟費、用加盟商消化庫存產品、直營店以低于加盟店拿貨價賣貨等“多宗罪”，直言因達芙妮的“不公”對待導致虧損嚴重，并認為達芙妮方面無法給出滿意解決方案。

　　對此，達芙妮方面認為這只是“部分加盟商所反映的個別問題”，并強調經過達芙妮加盟部最高主管的溝通協調，絕大多數加盟商皆已理解并完成下一季的訂貨。“整體而言未對公司造成太大的影響。”達芙妮公關總監黃英哲對新金融觀察記者表示。

　　拋開是非、真假不談，單就事件本身來看，這已經不是達芙妮與加盟商之間的第一次對峙。

　　自2000年達芙妮將渠道重心逐步轉向直營店起，加盟商與達芙妮的關系便開始逐漸出現裂縫。2012年，達芙妮還曾因對大部分全國加盟商采取單方面不續約政策而遭到口誅筆伐。多年以來，加盟商不停怒斥達芙妮過河拆橋，而達芙妮則始終強調從未采取過去加盟化。

　　但毋庸置疑的是，加盟店的比例在縮小。2012年，達芙妮全年關閉加盟店113家;2013年，達芙妮減少加盟店114家，增加直營店64家;2014年，達芙妮關閉了174家加盟店，同時開設了257家直營店;今年上半年，達芙妮總計關店181家，其中直營店117家、加盟店64家。

　　至此，截止到今年6月底，在達芙妮擁有的6221個核心品牌銷售網點中，加盟店僅存590家，占比不足10%。而在達芙妮初創時期，其加盟店的比例則約為80%。

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　　盡管如此，達芙妮方面仍舊表示加盟商與直營店是公司總體銷售策略中不可或缺的兩個部分。“公司采取公開透明的經營政策，盡力輔導加盟商的發展，期許加盟商也能順應市場變化與時俱進，經營好自己的加盟事業，尋求共存共榮的目標。”黃英哲表示。

　　只是，在行業持續低迷，加盟商比例一再縮水的當下，讓正處在“共苦”中的加盟商去想象沒有時間期限的“同甘”，難免有些難度。而這些焦慮的加盟商們，也無疑將會成為達芙妮接下來的焦慮。

　　業績之難

　　如果說加盟商的集體抗議只是達芙妮煩惱中的插曲，那么低迷的業績，則算得上是近年來的主旋律。

　　自2012年起，營收增速下滑和凈利下滑成為達芙妮的常態。據達芙妮日前公布的2015年度中期財報顯示，截至2015年6月30日，集團營業額43.74億港元，同比下滑13.9%，盈利暴跌95.4%至1100萬港元，關店181家。其中，第二季度凈關店數達到了167家，幾乎每半天就會關閉一家。

　　此外，集團核心品牌業務達芙妮和鞋柜上半年營業額下降13.9%至40.34億港元。雖然整體存貨水平較6個月前有所下降，但因為銷售減少，存貨期周轉天數上升至238天。

　　事實上，不只是達芙妮，整個女鞋行業都經受著寒風的侵襲。以女鞋行業領頭羊百麗國際為例，第一財季(3-5月)內，作為百麗國際核心業務的鞋履業務同店銷售額下降了7.8%，門店凈減少167家。但不同于競爭對手的是，達芙妮所處板塊的困難，顯然更大。

　　“這幾年，哪家日子都不好過，但這種"低價的時尚"日子最難。”一位某女鞋品牌銷售人員對新金融觀察記者表示，以達芙妮為代表的處在大眾化市場板塊的品牌，受網絡沖擊最大，被復制性也最強。

　　對此，達芙妮方面顯然也有同感。達芙妮方面表示，在大眾化市場板塊中，達芙妮面對的競爭相當激烈，盡管整體宏觀環境增長放緩、街鋪人流減少，一些非上市的本地地區性競爭對手近年來仍然高速擴張，且不計成本，提早大幅割價競爭。而過去幾年電子商務的高速增長，亦使大眾化市場的競爭更加激烈，因此對于業績造成一定程度的影響。

　　“現時我們的行業比以往更具挑戰性：除了已經放緩的消費市場和快速轉變的消費者行為，還有來自本地地區性的競爭對手，以及網上競爭對手的激烈競爭;同時，持續上升的經營成本，例如租金和勞工成本等，亦給集團帶來成本壓力。”黃英哲坦言。

　　但黃英哲同時表示，對中國市場的消費增長能力和女鞋市場的長遠增長仍有信心，集團也正致力采取必要的措施來改善未來業績，如提升銷售、改善存貨管理、開支控制及加強電子商務發展等。

　　只是，即便愿望是良好的、判斷是精準的、措施是到位的，效果能否顯現、何時顯現，仍是未知數。