阿迪達(dá)斯:從批發(fā)驅(qū)動型向零售驅(qū)動型轉(zhuǎn)變
看著同行大多仍身陷庫存泥潭,葉向陽慶幸自己選對了合作伙伴。他的廈門育泰貿(mào)易有限公司與阿迪達(dá)斯合作已有13年,旗下?lián)碛?00多家阿迪達(dá)斯門店。他說,“2008年之后,庫存問題確實(shí)很嚴(yán)重,但我們合作解決問題,生意再次回到了正軌。”在最初降價、打折等清庫存的“應(yīng)急措施”結(jié)束后,基于外部環(huán)境、消費(fèi)者調(diào)研和門店銷售數(shù)據(jù)的收集、分析,成為了將阿迪達(dá)斯和葉向陽們引向正軌的“黃金羅盤”。
現(xiàn)在,葉向陽每天都會收集門店的銷售數(shù)據(jù),并將它們上傳至阿迪達(dá)斯。收到數(shù)據(jù)后,阿迪達(dá)斯對數(shù)據(jù)做整合、分析,再用于指導(dǎo)經(jīng)銷商賣貨。研究這些數(shù)據(jù),讓阿迪達(dá)斯和經(jīng)銷商們可以更準(zhǔn)確了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對商品顏色、款式、功能的偏好,同時知道什么價位的產(chǎn)品更容易被接受。
阿迪達(dá)斯產(chǎn)品線豐富,過去,面對展廳里各式各樣的產(chǎn)品,經(jīng)銷商很容易按個人偏好下訂單。現(xiàn)在,阿迪達(dá)斯會用數(shù)據(jù)說話,幫助經(jīng)銷商選擇最適合的產(chǎn)品。首先,從宏觀上看,一、二線城市的消費(fèi)者對品牌和時尚更為敏感,可以重點(diǎn)投放采用前沿科技的產(chǎn)品、運(yùn)動經(jīng)典系列的服裝以及設(shè)計師合作產(chǎn)品系列。在低線城市,消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品的價值與功能,諸如純棉制品這樣高性價比的產(chǎn)品,在這些市場會更受歡迎。其次,阿迪達(dá)斯會參照經(jīng)銷商的終端數(shù)據(jù),給予更具體的產(chǎn)品訂購建議。比如,阿迪達(dá)斯可能會告訴某低線市場的經(jīng)銷商,在其轄區(qū),普通跑步鞋比添加了減震設(shè)備的跑鞋更好賣;至于顏色,比起紅色,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更偏愛藍(lán)色。
推動這種訂貨方式,阿迪達(dá)斯得到了經(jīng)銷商們的認(rèn)可。葉向陽說:“我們一起商定賣哪些產(chǎn)品、什么產(chǎn)品又會熱賣。這樣,我們將來就不會再遇到庫存問題。”挖掘大數(shù)據(jù),讓阿迪達(dá)斯有了許多有趣的發(fā)現(xiàn)。同在中國南部,那里部分城市受香港風(fēng)尚影響非常大;而另一些地方,消費(fèi)者更愿意追隨韓國潮流。同為一線城市,北京和上海消費(fèi)趨勢不同,氣候是主要的原因。還有,高線城市消費(fèi)者的消費(fèi)品位和習(xí)慣更為成熟,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需要不同的服裝以應(yīng)對不同場合的需要,上班、吃飯、喝咖啡、去夜店,需要不同風(fēng)格的多套衣服,但在低線城市,一位女性往往只要有應(yīng)對上班、休閑、宴請的三種不同風(fēng)格的服飾就可以。兩相對比,高線城市,顯然為阿迪達(dá)斯提供了更多細(xì)分市場的選擇。
實(shí)際上,對大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,也順應(yīng)了阿迪達(dá)斯大中華區(qū)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。庫存危機(jī)后,阿迪達(dá)斯從“批發(fā)型”公司轉(zhuǎn)為“零售驅(qū)動型”公司,它從過去只關(guān)注把產(chǎn)品賣給經(jīng)銷商,變成了將產(chǎn)品賣到終端消費(fèi)者手中的有力推動者。而數(shù)據(jù)收集分析,恰恰能讓其更好地幫助經(jīng)銷商提高售罄率。
“我們與經(jīng)銷商伙伴展開了更加緊密的合作,以統(tǒng)計到更為確切可靠的終端消費(fèi)數(shù)據(jù),有效幫助我們重新定義了產(chǎn)品供給組合,從而使我們在適當(dāng)?shù)臅r機(jī),將符合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品投放到相應(yīng)的區(qū)域市場。一方面降低了他們的庫存,另一方面增加了單店銷售率。賣得更多,售罄率更高,也意味著更高的利潤。”阿迪達(dá)斯大中華區(qū)董事總經(jīng)理高嘉禮對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成果頗為滿意。

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